客路klook優惠碼退票(自行取消)注意須知 - 歐洲旅遊

有鑒於慘痛代價(心理與口袋)

先說結論：
退款=取消行程退款-優惠金額


並告誡，注意

1.任何購買行為，都建議每頁截圖
(雖然對於這次沒有什麼用)

2.請詳閱活動內容有寫是否能退款等規定




以下是發生經過

雙11優惠碼，6千-1千
買客路2個冰島行程4240+1884
折扣後5124(實際付款)

因購買了其他旅行社行程
取消了1884那一個行程

只退款884
等於4240那個行程沒有優惠了(崩潰

要求依照往例，給比例退款
或帶入其他2千折300優惠
全部拒絕，溝通失敗


舉例行程
http://i.imgur.com/XcwFuL0.jpg
往例退款
http://i.imgur.com/oWa679j.jpg

失算失算
說好的保障消費者權益最大化呢
http://i.imgur.com/YusZnaM.jpg

我這樣奧嗎？
客服已經不理會我的信了....



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