富士急巴士被扣款卻沒收到信 - 旅遊

我們有7人要一起到河口湖遊玩

從富士急行巴士的日本網站預定了巴士的車票

分成兩次定，第一次訂4人的用信用卡付款後有收到確認信

但第二次訂3人的付款後卻顯示付款失敗，而且也沒收到確認信

看網路銀行也已經被預扣了，剛打給銀行也說確定有授權扣款...

請問有人有遇到這種情形嗎...

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