富邦旅遊不便險班機被取消申請過程與心得 - 旅遊

保險名稱：富邦100萬旅平險附加不便險(網路投保E方案)
保險費用：5天182元/人


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去了日本這麼多次，至少也有一次是七月，一次是九月，偏偏在9月底覺得不會有颱風時
讓我遇到。

生平第一次去日本遇到颱風......幸好知道廉價航空的麻煩性(平價旅館和五星級飯店服
務當然不可能一樣嘛)，這次出發前一周就線上投保富邦旅遊不便險

09/16 下午密切注意泰利颱風動態的我去刷了虎航官方fb，結果下午16點多宣佈航班被取
消......(虎航的Email跑去垃圾信箱，幸好我有刷fb)

當下人仰馬翻......虎航的客服真的不是普通難打，重點是還不能留言請他回撥，我
打了2次就放棄。

然後開始嘗試訂6小時後的班機，這個航段很尷尬(台北->岡山只有虎航飛).......時間也
很尷尬(12:55我搜到6小時後面往關西地區的飛機都沒有了，最快是隔天) 。

網路上有高雄飛大阪，後來改桃園飛大阪成功理賠的案例，也有北海道飛桃園，改東京飛
桃園的成功例子，但是!!!

從來沒人說如果像這種獨家航段，如果只有一家航空公司飛行卻被取消，改從附近機場進
出，是不是也能理賠。

答案是.....可以!

大家都說問產險理賠部門的人最準，但很尷尬，我飛機出發時間是周日，被取消當天是周
六，沒有人上班，如果等到確認有理賠再出發，我就不可能搭到周一一早的飛機，

其實很想直接改點，但我已經預約周一從岡山租車自駕要去湯鄉溫泉的行程，不想再另外
取消也不想再另外請假，只能拜託御璽卡秘書幫我改取車時間。

當下決定，賭了，根據那條 為維持原訂行程而多支出的交通費用XX 條款，原本想訂一早
5點桃園出發的香草，但沒位置，只好改訂華航高雄7點出發的早班機。



原行程 09/17 12:55 台北->岡山

新行程 09/18 07:00 高雄->大阪 新幹線:關西空港->新大阪->岡山車站

順利讓我在周一下午取到車，超感動。

來看交通費用支出

華航 :高雄->大阪 NT 11077 單程 有理賠

新幹線 :關西空港->新大阪 HARUKA JPY 1300 無理賠

新大阪->岡山 自由席 JPY 5500 有理賠



後來理賠了NT 10242，理賠費用為先扣除虎航退票的NT2140
(華航機票實付8937+ 1305新大阪->岡山新幹線)
富邦理賠人員說機場至新大阪那段因為本來從機場到飯店的交通費
原本就要支出所以不賠，但從新大阪至岡山那段因為算是要接行程，所以有賠。

參考多位部落格主的經驗，我做了一份附件表的目錄，詳列附件一~八。

附件一 理賠申請書 附件二 虎航電子機票 附件三 虎航取消班機email ，有把取消班機
時間用螢光筆標註(客服真心難打，在fb留言要取消班機證明，也沒人回，後來看有人說
可以用取消email佐證，就直接用它替代。) 附件四 華航電子機票 附件五 護照個人資料
+出入境頁 (感謝有爬到部落格主說富邦有要求，另外走自動通關也不用擔心，可以附日本
上陸許可貼紙+日本出境章那頁就好，我自己就是這樣做的。)
附件六 華航票根+ 新幹線票根 附件七 存摺封面 附件八 行程表(自己原本就會做簡單
的行程表，乾脆附上去方便確認)

10/2寄出，10/4中秋休假，10/6簡訊 已受理理賠申請，10/7~10/10 雙十放假，10/12理
賠金額入帳, 10/13 簡訊通知理賠金額已入帳。

可能是附的資料詳細，中間理賠專員都沒再打電話確認。

**真的有萬一要再遇到，下次新幹線我要買指定席，哈哈。


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