富邦產險旅遊不便險理賠─東京第9號颱風 - 旅遊

基本上我出發前一定保旅平險，富邦產險官網還算好操作，
有好幾次快到機場才想到也是馬上就保好(需要信用卡)。

這次保費是110元。
8/20~8/23 (預定是8/22就會回台灣)

遊記是這篇： #1NlhdcEN (Japan_Travel)

結果8/22，東京挨到了11年來第一發直擊的颱風9號(向日葵？)。
中午過後完全離不開東京，在到不了成田機場的情況下，確定回不了台灣。
還好台灣虎航提供一次改期的機會，請台灣朋友代撥電話給客服，改成24號回台灣。

那8/22~8/24這兩天要怎麼辦？
盡量刷信用卡來解決，準備好回台灣之後辦理理賠。

保險條款：
http://i.imgur.com/fL1fDt2.jpg

SKYLINER的運休證明書(要到剪票口那邊去開，不是賣票的地方，我是24號去開的)：
http://i.imgur.com/HaBVnYA.jpg

以及虎航改機票的EMAIL。

剩下就是收據，我特別有留旅館的，便利商店也有，買內衣褲襪子也有，
但偏偏就是忘了搭車要開收據，交通費用有理賠啊........

因為沒有託運行李的關係，理賠專員告知「日用品」不賠，
但「內衣褲、襪子」這種貼身衣服倒是可以賠(我就祇準備了剛好的天數啊...)。


回國後，8/25 打電話告知要辦理理賠，跟電話客服討論後，表示這應該OK，
若是方便直接到仁愛路的產險部辦理會更方便，
我就趁著9/1 去吃朱記餡餅小米粥的機會順便辦了。


上二樓後先告知櫃台要辦旅平險理賠，本來要給他保單號碼，
他說不用，身分證就好，身分證給他一查....

「先生不好意思，請問你是哪一張保單要理賠？」

我就說要保單號碼嘛(我相信他眼前螢幕上的筆數應該讓他傻眼了)。

然後理賠專員過來跟我討論，看了收據跟證明書等等，
表示這大致上沒問題，但會再跟我聯絡，確認了聯絡電話跟戶頭之後就結束這一階段。

9/19，接到理賠專員電話，跟我確認收據上的內容明細。大概像這樣的對話：

「8/23中午十二點在XXX有兩筆消費那個是什麼？」
「8/24下午兩點在OOX的消費又是什麼？」

總之一一確認完畢，沒有不合理花費。

9/23，理賠下來。4754元新台幣。


雖然是實支實付不至於「賺」，但那兩晚COMFORT HOTEL跟吃飯花費都由保險支付了。
交通費用忘記開證明真的是很可惜，應該也有上千台幣了(嘆)


即使能不用到是最好，但花點小錢(我大概出去30次保險費也沒這次理賠多)，
在萬一的時候能用到，至少多花的費用不至於太痛。

以上，是為理賠心得。

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