小心羅馬華人民宿-"羅馬之樂家庭旅館" - 自助旅行

七月中去羅馬玩了一星期 前後各一天都這在這家網頁看起來很不錯
但實際上差很多的華人旅館
說提供早餐但是也不過是鹹菜花生米配稀飯
沒有果汁
完全沒有家鄉味呀
我寧願吃西式早餐麵包加咖啡
感覺老闆弄這個甚麼中式早餐只是為了節省成本


其他方面的心得
請見以下

位置：尚可
設備：尚可
整潔：佳
社區：華人社區 髒亂
態度：差強人意 急需重新教育
廣告不實度：差很大!!! 依據
http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=99174
整體表現：不及格


位置
說是在Termini(中央車站)附近 但實際上離Metro A的Victorio Emanuele站較近，只需五
分鐘。從Termini站頭拖著行李走的話 可以花上二十分鐘都不嫌多。附近有小商店及超市
，還有個公園，公車站牌也有，生活機能不錯。

設備
床墊軟硬適中，床架牢固不會嘰嘰響。浴室冷熱水皆有，馬桶坐墊稍嫌不穩，廁所衛生紙
用完經房客提醒後隔夜才補充。雙人冷氣房冷氣會涼，多人間冷氣壞掉未修，風扇僅兩把
。多人間有十個床位，門沒辦法鎖。早餐在地下室一個小地方吃，三個人坐下都嫌擠。

整潔
木頭地板，似乎天天都拖；不習慣赤腳的話有提供拖鞋。床單床罩被套及枕頭套乾淨，沒
有令人過敏。

社區
從Termini車站走過去的路上有一片荒蕪，之後經過許多古怪的華人貿易公司，牆上很多
街頭塗鴉看了令人不安。不過從Victoria Emanuele站走過去的話，就還算是蠻普通的社
區，有麵包店、超商、公園以及有趣的小攤販。

態度
開店本來就是要賺錢，老闆本來就是商人，但她給我一種見錢眼開又唯利是圖的感覺，並
且無時不刻看起來都很狼狽，做事沒有計畫的樣子。兩個工讀生，女生較和善；若是問男
生問題，通常會得到沉默的回答，感覺都不是很親切。這裡的人員有一種怕麻煩的現象，
住客一點小要求彷彿是對他們造成多大的不便。

廣告不實度
1.“您在这里入住可以节省酒店高昂的费用，让您的旅行更轻松、更自在”、
“独立空间，免受打扰 ”
輕鬆不知道有沒有，自在半點也體會不到。房客沒有大門的鑰匙，進出皆須依靠老闆或工
讀生開門，無法自由安排回來的時間；多人間門無法完全關閉也無法上鎖，任何人(其他
房房客、老闆、工讀生) 都可以隨時推門而入，沒有半點隱私可言。

2. “真正感受到家的温馨”、 “星级享受，旅馆价格”
個人認為這個地方跟家庭以及旅館兩個詞都搭不太上邊，溫馨沒有，倒是不時散發勢利的
味道。要稱旅館的話它的格局又還不到，入住時不像一般旅館要求登記護照什麼的，令人
對它的是否受到政府機關的核可感到疑惑。既然都如此了，自然跟星級享受沾不上邊啦！
對老闆的喊話：「哈囉!不是打著家庭的名號就可以不好好辦旅館的好嗎？不要以因為是
家庭旅館所以不能跟一般旅館比當做你們旅館有所不足時的藉口可以?」

3. “从台湾引进民宿管理及风格”
我看是引進但尚未實行吧！管理方面我不是很清楚，單就個人住宿後心得來說，是沒感覺
到所謂台灣的民宿風格。沒有台灣味，只是要攀關係。

4. “提供免费步行接站服务 ”
網路上廣告這樣寫的，但我聽到老闆跟一個要求接站的客人以及後來老闆跟女工讀生的談
話，他們很不情願接人。客人的要求是早上八點四十五接人。老闆跟女工讀生講說：「這
時候大家都在吃早餐哪走得開，也不想想。」、「以後別提供接人算了，忙不過來。」、
「只住一天，我這個錢不如不要。」這樣的心理真是令人不敢恭維。

5. 在別的網站上他們還廣告check out後可免費寄存行李，但之後卻又在我離開前兩個小
時告訴我他們老闆、工讀生總共三人全部都要出去，他們不在沒辦法給我開門，要我把行
李帶走。但那時候還剩下兩個小時，我已經安排去逛個街，怎麼可能就拖著行李。我說那
給我大門鑰匙，我到時自己開門拿行李再把鑰匙放桌上，老闆又說他們鑰匙不給外人；後
來我就表明這不是我的問題，他們即便有突發狀況有不應該造成我的困擾，總之還是有寄
放到要走的時候。

6. 房間照片跟事實差得可大了...也不是說實際上房間有多差，但就是落差真的很大，這
個驚喜或驚嚇就留給有這個機會住到的朋友自己體會吧!

整體表現
做人做生意都講究誠信，由於這家廣告敘述實在太誇大(有以上六點)，照片只有廁所跟走
廊是與事實相符，因此大扣分。剩75

接下來原本說多人間會有冷氣，不須加錢(雙人間吹冷氣一晚加8歐)，但後來卻說冷氣壞
掉只給我們六個人兩把電扇要度過35度的夜晚，房錢還是一人20歐也沒少拿；兩台電扇吹
到半夜還不知道是哪個人進來把它們關了…。這種多花的錢你出，省下的錢放我口袋的做
法還真是怎樣都賺呀。剩70

早餐(稀飯配鹹菜?!)不合胃口、用餐環境不佳，再扣分。剩65

房客沒辦法自由進出旅館，須與工作人員時間配合，再扣分。剩60

工作人員缺少服務熱忱…反正總之不及格了!

簡而言之，除非你是一個人，且找不到其他地方，否則不推薦。真是一個人的話，是可以
勉強考慮住這家的多人間，可以有較多機會認識人，說不定還可以一起走。兩個人的話推
薦靠梵諦岡Ottaviano站的Tomas Bed&Breakfast。雙人房50歐。沒有冷氣、但每個房間有
自己的衛浴、房客有大門及房間鑰匙、提供浴巾肥皂及洗髮乳、簡單西式早餐、checkout
之後寄放行李時工作人員會給大門鑰匙讓你可以進出旅館的公共空間，自由安排取行李的
時間。

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