小心行李延誤24小時以上 富邦不全額理賠 - 歐洲旅遊

Damian avatar
By Damian
at 2017-11-13T11:47

Table of Contents


出國旅遊的時候行李延誤一天以上心情已經很糟
更糟的是回國處理保險 對方跟你說無法全額理賠

富邦行李延誤說明:
被保險人所搭乘之班機抵達目的地已滿六小時，仍未領得其已登記通關之隨行行李者而須
額外支出下列費用時，本公司於本保險單所載之保險金額限度內負給付保險金之責：

跟業務員確認的資訊是"富邦行李不便險 延誤6小時以上 單人實支實付5萬元"


這次出發歐洲原本行李應該在11點的時候領到
但是最後卻是隔天晚上7點才拿到 這期間行李延誤了30個小時以上
照我們與業務員的認知 是在行李拿到前的發票都可以報銷

實際理賠情況是:行李延誤六小時以後的發票才承認
偏偏我們大筆的消費都是在6小時以內

行李都已經失蹤30小時了 保險公司的規則卻是6小時以內發票不承認
覺得保險公司這種邏輯狗屁不通 各位遇到的時候也注意一下



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All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2017-11-16T08:29
這規章裡面有寫耶 上次申請華南理賠時有注意到 不合
理是真的 可是對方也只是找規矩辦事
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-11-19T11:00
每家規定都一樣
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-11-21T08:09
為何不照規定來然後再來抱怨？
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-11-21T12:04
照規定走哪裡有問題? 投保的時候自己不看清楚的
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-11-23T05:55
當下問業務員 業務員說可以申報 並沒提到6小時規定
Adele avatar
By Adele
at 2017-11-28T02:32
有人能洞悉保險公司的文字遊戲我深感佩服 我是栽了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-11-29T07:32
我想我不是個案 提醒以後會遇到這樣情況的旅客
畢竟我不認為每個保旅平險的人都會熟讀理賠規定
Jake avatar
By Jake
at 2017-11-29T10:20
而且我抱怨的是富邦的規定 又不是理賠人員
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-11-30T05:37
感謝分享
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-12-01T16:51
不懂噓的人的心態 我每次保也都不知這個規定 感謝提醒
Una avatar
By Una
at 2017-12-06T14:07
感謝分享
Steve avatar
By Steve
at 2017-12-09T16:32
心態很簡單，簽約的時候逐條看清楚。合約有列你自己懶得看
，就不要事後再來抱怨不合理。畢竟再怎麼不合理，都是你自
己簽下去的。
Una avatar
By Una
at 2017-12-12T06:39
業務員有說，那就拿出證據去跟保險公司爭取。拿不出來的話
就只好摸摸鼻子吞了去吧。
Dora avatar
By Dora
at 2017-12-13T02:24
感謝提醒 下次會特別注意
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-12-13T08:59
謝謝提醒 讓其他人預防重複發生
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-12-18T01:21
很感謝原po的分享，說真的保單條款多半都是遇到問題後大
家才卯起來研究的（周圍的朋友都是這樣XD)
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-12-19T04:33
感謝提醒
Donna avatar
By Donna
at 2017-12-22T21:57
感謝原po分享，祝好心有好報！^^
John avatar
By John
at 2017-12-24T13:24
應這麼說：因為6小時以上才算行李延誤，所以必須確
認延誤後的消費
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-12-28T07:11
這應該沒啥好噓的吧，最好是你都會把條文看的這麼清楚。
Joe avatar
By Joe
at 2017-12-30T19:27
且有時條文在玩文字遊戲，不細看，不遇到狀況，就不會清楚
感謝原po分享。我會記得您這狀況，日後盡量避免這情形。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-01-02T08:09
感謝提醒
Mia avatar
By Mia
at 2018-01-06T11:11
簽約看條文不是基本的嗎？不然你怎麼知道你簽下什麼？
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-01-10T20:07
https://imgur.com/a/BYZLY
Mia avatar
By Mia
at 2018-01-12T20:38
我簽下這個 而理賠的規則我也已經貼在內文
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-01-15T20:03
那兩行字我看不出他哪裡說 6小時內"費用"不理賠
Liam avatar
By Liam
at 2018-01-20T07:39
跟業務員確認 也是說行李到之前都可理賠
Selena avatar
By Selena
at 2018-01-23T10:18
行李延誤費用保險的承保範圍是:到達目的地已滿六小時，然仍
未領得其已登記通關之隨行行李者。
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-01-24T12:38
所以在滿六小時之前，都不屬於保險的承保範圍。
這個白紙黑字寫得很清楚，沒什麼文字遊戲。只能說你的業務
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-24T19:00
有問題，要馬是他唬爛你，要馬是他自己不了解自家的產品。
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-01-26T00:29
謝謝分享！確實大部分都不會仔細閱讀，有人提醒是很
好的分享
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-01-30T03:30
我也覺得這些規定很瞎 噓啥呀有毛病
Carol avatar
By Carol
at 2018-01-31T17:20
只理賠6小時後的消費蠻合邏輯的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-31T19:34
但是如果下機領不到行李 而航空公司已告知一天後才
補送行李 這時若已傍晚 難道還要等到6小時後午夜了
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-02-02T02:32
再去買換洗衣物嗎？
Susan avatar
By Susan
at 2018-02-06T08:46
你要什麼時候買都可以，不過就只有滿六小時後的才能理賠。
寫得清清楚楚，不能接受就別買，不要買的時候不看條約事後
再來抱怨。
Isla avatar
By Isla
at 2018-02-09T14:07
這年頭住海邊的人真多 抱怨保險公司理賠規定不合邏輯 也
有人不准你抱怨
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-02-12T05:52
標題寫24小時不全額理賠,內文反而是6小時內不賠?
Andy avatar
By Andy
at 2018-02-16T20:31
契約的解釋，應探求契約當事人的真意，不得拘泥於所用
Andy avatar
By Andy
at 2018-02-20T17:34
的文字：如有疑義時，以作有利於被保險人的解釋為原則
Belly avatar
By Belly
at 2018-02-21T17:12
建議原po爭取權益。契約上沒寫發票時間必須6小時後
而你的行李延誤確實超過6小時是事實
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-02-25T21:17
6小時真的很瞎+1
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-02-27T22:00
如果有業務的對話訊息，就值得去爭取看看。不過說實在的，
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-03-04T00:58
很難成功，因為一切還是以合約為主。最多就是懲處業務而已
不太可能會還你錢。
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-03-05T02:41
請業務賠XD
Regina avatar
By Regina
at 2018-03-06T16:18
只是很好奇為何6小時內就有大筆消費？且最貴的不應是住
Jake avatar
By Jake
at 2018-03-06T17:22
宿嘛？
Olive avatar
By Olive
at 2018-03-10T18:22
只理賠6小時後的消費蠻合邏輯的+1
Irma avatar
By Irma
at 2018-03-14T05:31
推
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-03-17T17:21
回savebeauty，承保範圍寫得很清楚，你必須滿足“延遲六小
時“才開始屬於承保範圍，所以還沒滿六小時的時間都不在承
保範圍內。就像旅遊平安險也一定會寫從哪天開始一樣。如果
提早一天出發不幸出了意外，那就完全不在承保範圍內，
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-03-20T21:01
如果覺得六小時太久，富邦也有四小時就理賠可以選擇。配合
自己的需求來搭配保險本來就要靠自己去做功課，而非單方面
David avatar
By David
at 2018-03-25T05:36
聽信業務的舌燦蓮花。
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-03-26T09:44
謝謝提醒，很受用
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-03-27T01:24
請看條約...= =

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