嵐山小火車 信用卡取票問題 - 旅遊

前幾天幫爸媽在官網買了嵐山小火車的票
但今天才發現我幫忙買票的那張信用卡
在同個時間我也需要用到該卡在台灣這邊領票
因為目前同時段的車票已經完售
無法退票重買，
想請問板友們知道可以使用信用卡影本取票嗎？
謝謝！

（有在官網上寄信詢問，
但不確定發問的管道對不對，
再加上是使用英文
所以才也在這邊問一下）


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