差勁的服務態度→板橋君利商務飯店 - 台北
By Necoo
at 2010-12-21T21:29
at 2010-12-21T21:29
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常常在外住飯店,但從沒遇過像君利那麼離譜的服務態度.......
這幾天跟朋友來台北,選擇住板橋的君利飯店是因為它有提供到板橋車站接駁的服務
今天準備返家時欲返回君利飯店拿行李,
他們有承諾可以來板橋車站載我們拿行李並且送我們回車站
拿了行李後,我們就在飯店等接駁車,
等了幾分鐘,櫃檯小姐說接駁車要到永和載客人,要等30分鐘,建議我們自己走去車站,
我們的行李很重,我們說我們願意等,
又過了幾分鐘後,櫃檯小姐又說接駁車要來回永和兩趟,問我們要不要叫計程車
我們只好坐計程車離開....
坐上計程車後,我們看到令人傻眼的事...
我們看到接駁車就停在後方不遠處
我們的車開遠後,接駁車就停在門口
我們的計程車在前面路口折返後我們剛好又經過飯店,接駁車還是一直停在門口= =
我們就打給櫃台請求合理的解釋
但他們說半天也說不出個所以然...
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個人感想:
我一直很納悶君利飯店為什麼要這樣欺騙我們?!
出爾反爾、謊話連篇,還讓我們空等待好久的時間....難道這就是他們的待客之道??
或者是因為我們付錢了、退房了,就把我們當瘟神一樣趕緊打發走???
謊言被拆穿連道歉都沒有...
這種做法真的是很差勁!!
一打開他們的網站就看到"真誠─真誠對待所有事物"的標語,真是有夠諷刺的!!
我下次絕對不會再住這種不真誠的飯店了!
(/‵Д′)/~ ╧╧
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