已完成入住才發現重覆訂房的情形Agoda - 旅館

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By Lydia
at 2021-12-28T10:23

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如題
在11月中就已經在agoda訂了12月26日的菱悅野柳
結果一直都沒收到email
一直到12月25日的時候看agoda app才發現沒有訂單紀錄
打去菱悅野柳用英文姓名拚音查也沒有
只好用app再訂了一次房間
12月26日用app訂的房間入住
今天28日用電腦查才發現當初用電腦網站訂房時
是跟app登入不同的email
所以當初訂的房間變成no show(但也沒接到飯店通知)

打去菱悅野柳確認
櫃台只會推給agoda
叫我跟agoda確認....
但agoda客服現在打去要輸入訂單編號
輸入完就說已入住
電話就結束了
跟本無法跟客服人員對上話

這樣是不是就沒救了...唉

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Tags: 旅館

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2022-01-01T18:14
不太懂你想要救什麼?感覺就是自己重複訂房沒發現，
所以被扣了兩筆款項，然後訂錯的這筆你打算怎麼救?
Annie avatar
By Annie
at 2022-01-06T02:06
請Agoda或飯店退錢嗎?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-01-02T11:57
訂房成功會發信到你會員信箱，目前還沒遇過消失的
Selena avatar
By Selena
at 2022-01-06T19:49
透過Agoda 訂就照他們遊戲規則走，櫃檯不能做什麼，
不是推吧
Edith avatar
By Edith
at 2022-01-02T11:57
你的問題，結案。
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-01-06T19:49
阿你自己都說 用不同mail了
Doris avatar
By Doris
at 2022-01-02T11:57
https://i.imgur.com/l0HMyHR.jpg
Madame avatar
By Madame
at 2022-01-06T19:49
個人認為 飯店跟agoda沒問題 就是了～
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-01-02T11:57
Agoda訂房我記得不會有客人的聯絡資料，就算通知也
只會有e-mail吧？
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-01-06T19:49
當做別記錯帳號的學費吧。或許可以協商退一點
Irma avatar
By Irma
at 2022-01-02T11:57
你28號才發現26號重複訂房就是沒救 都過了飯店也空
了一晚啊
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-01-06T19:49
你的失誤 飯店或agoda不可能幫你買單吧QQ
Liam avatar
By Liam
at 2022-01-02T11:57
不同MAIL是你的問題~而且是"薆" 不是菱
Leila avatar
By Leila
at 2022-01-06T19:49
連飯店名字都打錯
難怪沒救
Donna avatar
By Donna
at 2022-01-02T11:57
Agoda不會通知你入住 飯店更不會通知你有訂房要來住

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By Mia
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