已經預訂大阪中野屋 - 旅遊

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後續跟大家報告一下

我寫信向中野屋詢問能否取消訂房
畢竟我有錯在先所以語氣我使用得相當含蓄
說明取消的理由
並試著請對方能不能讓我賠償1/3訂金就好(只是想問問看,但不強求)
前後都向對方道歉
結果對方在整整一天後只回了我一句:你是要取消訂房?

不誇張...真的就那一句
然後我又回了短信
我知道他完全不打算理會我試著提出的訂金賠償建議
所以短信裡就只有很明確地說要取消訂房並且再一次道歉

然後隔天收到取消訂房的MAIL
就跟訂房確認的MAIL一樣制式化
訂金保留可延期半年訂房
大阪跟奈良館可通用(這邊沒有提到京都館)
但下次訂房的金額若低於本次訂金並不退還←這點正常嗎?


因為我有朋友預訂了11月初的京都館住宿
所以我又再度寫信去問這筆訂金能否轉讓給我朋友使用
轉讓成他們未結清的住宿款項
然後.............就石沈大海了
畢竟我想之前那樣都只回我一句話了
這次也絕對不會理會我
只能接受訂金無限期延期或當作掉到水溝裡去了


估且不論住宿環境如何
對方的態度讓我覺得真的很冷淡啊!
這件事就告一段落
住宿地點也都重新安排好了
謝謝各位的指教




※ 引述《baoba (最遙遠的擦肩)》之銘言:
: 手機排版請見諒
: 當初太急著找住宿卻忘記查評價
: 已經訂好民宿也付好訂金之後
: 在這裡看著看著才發現問題大條了!!
: 當然另外找住宿也是重點
: 如果我現在寫信通知中野屋
: 要縮短住宿天數只住一晚
: (這真的很囧 我一訂就是13晚)
: 理由就比如:因為旅遊人數增加了
: 訂金我們3人是一人付了5000台幣
: 官網說不能取消住宿只能延期
: 中途更改住宿要賠償50%營業損失
: 那我離住宿日還有一個多月
: 現在通知更改不知還需不需要賠償這麼多??

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2014-09-15
先不提態度問題跟對錯,換個角度想你是旅館方能接受嗎
Daph Bay avatarDaph Bay2014-09-18
基本上人數多或天數太長的訂房這個情況說真的,就我認
知很正常,對方還肯讓你保留或延期不錯了 Orz
我是你下次不會住這間,怕會變黑名單(我比較暗黑 囧
Daph Bay avatarDaph Bay2014-09-19
還有這種3人以上的訂房,找訂房網站或連鎖旅館吧
另外最好拆開訂,一次3-5晚,你要取消也不會太難看
13晚跟1晚的差距我看到都倒抽一口氣了.....民宿或GH
Poppy avatarPoppy2014-09-20
跟商務旅館不一樣,沒那麼大的本去承擔客戶突然取消大筆
的訂單,所以這也是幹嘛現在日本很多民宿都要收訂金
特別是收台灣人訂金,另外對方冷淡不要放在心上
Kama avatarKama2014-09-23
你跟他只是生意上的往來,就事論事沒什麼不好
另外,你下次如果要改期希望對方改單(日期訂金入住旅客
Charlotte avatarCharlotte2014-09-25
最好一開始就講清楚,我不知道你訂的日期是什麼時候
Rosalind avatarRosalind2014-09-26
你自己找麻煩 對方照程序來有啥不好
Bethany avatarBethany2014-09-29
如果淡季,對民宿很傷的
我以前在旅行社上班,碰太多客人訂了都不管的,最後就是
一律收訂,不退,頂多延期一次,不管國內外都一樣
Madame avatarMadame2014-10-03
剩一個多月已經很接近了好嗎
Caitlin avatarCaitlin2014-10-08
13晚是要怎麼補..我是不喜歡民宿啦
Rosalind avatarRosalind2014-10-09
但是我更討厭規定好想用人情去壓的
Catherine avatarCatherine2014-10-11
贊成樓上說法,感覺越來越多人這樣,都不把規定放眼裡
,唉…
John avatarJohn2014-10-14
訂都訂了,就去住就好了!
Genevieve avatarGenevieve2014-10-17
轉一些天數住奈良應該還OK 13個晚上連住大阪真的有點多
Mary avatarMary2014-10-19
當然也要看你們行程怎麼排
James avatarJames2014-10-23
大阪中野屋的地點到大阪京都神戶都還算OK
Hamiltion avatarHamiltion2014-10-27
重點是天數落差太大,另外旅館訂這麼多天,對方也是會考
慮的,畢竟很少旅客連住同一家13晚
Mason avatarMason2014-10-28
當初就是不想行李拉來拉去才決定都住同間的,我們都很瘦小
,所以一知道樓梯很陡又窄就立馬決定換家的...
Edwina avatarEdwina2014-11-01
我覺得不少日本方面的回信都很制式也很簡短,
Liam avatarLiam2014-11-04
之前我有住過這間(京都的),除了搬行李上下樓很重,
Elma avatarElma2014-11-08
其它方面我相當滿意,也許你們可以試著兩個人一起慢慢搬
Valerie avatarValerie2014-11-09
原本今年11月我要訂19晚的房間,他們也是一樣回得很簡短
Edith avatarEdith2014-11-12
所以我覺得這方面不用太介意啦
Mason avatarMason2014-11-12
日本人對於規定似乎是很死板的,不像台灣有彈性....