已開票的機票有辦法因N1H1退票或改期嗎? - 旅遊

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By Zenobia
at 2009-05-18T00:00

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本來5/26~5/31要到日本東京旅遊，
之前用消費券買到了華航的台北東京來回機票，
但是因為這個星期日本的N1H1疫情又更加嚴重了，
上個星期有打去華航問是否可以改期或退票，
華航客服說目前(那時候日本只有在第一級疫情範圍)並無法全額退票，
因為是當初用消費券搶到的機票，
所以也無法改期。
想問說有沒有人類跟我一樣類似的情況?
真的無法全額退或改期嗎?還是有其他的方法?

All Comments

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By Cara
at 2009-05-21T11:50
你好！
版大已致電華航，華航也已跟你說明清楚了，妳訂的應是當初造成秒殺搶購的消費券3600+機場稅金的亞洲航線消費券專案促銷票，它的規則就是無法改期跟退票，無法成行只好認賠，別無他法。
如近一週(在你預計出發前)，我們政府有將日本列為紅色警戒區域，建議不得前往外，如取消前往的所有損失都只能自己認賠喔。
希望有幫到你！
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By Rosalind
at 2009-05-21T02:25
您如果是 上次 3600 消費卷購買的機票 那我會建議妳打電話去中華航空溝通 華航還滿人性化的一間公司
因為到今天為止 ～ 日本已經發佈超過 100 位可疑了例子 雖然觀光局尚未發佈 紅色警戒 但是 目前已經有 全日空.國泰航空 等等 接受 免費更改 ～ 所以 中華雖然沒有發佈不過我想 是可以溝通的
若需要 時刻表 可以上 艾瑪迪斯中文線上航班查詢 也可以上 桃園中正機場 ~ 兩岸直航客機專區
航空機票.學生機票.特惠機票訂位及訂購 建議您找間信賴的旅行社/旅遊網站/票務中心處理或是建議您可上: 永成旅遊機票中心 或是 發信給我 讓我幫你剖析如果需要 團體旅遊規劃或 選購行程 建議您可以先上各大旅遊網站或旅行社 值得您信賴的旅遊從業人員服務
Lydia avatar
By Lydia
at 2009-05-22T22:23
依旅遊實務慣例，消費者如欲取消前往該等地區旅遊時，原則上適用國外旅遊定型化契約第27條規定處理，即旅客解約時，應依解約日距出發日期間之長短按旅遊費用百分比成數賠償旅行社，惟旅客如有消費爭議而無法解決時，得向交通部觀光局（地址：台北市忠孝東路4段290號9樓，免費申訴電話：0800211734）、中華民國旅行業品質保障協會（地址：台北市長安東路2段78號11樓，電話：25068185）及中華民國旅行商業同業公會全國聯合會（台北市龍江路23號3樓，電話：27790008）申訴個案調處。
Joe avatar
By Joe
at 2009-05-18T09:58
有...不過要有日本因為此病因死亡兩人以上....
機票只要是沒起飛...都可以付費改期ㄉ....
若想要全額退費或是免費改期是不可能ㄉ除非是官方發出禁止令才可以 就我所知台灣自民國38年以來只發出一次禁止令<針對大陸ㄉ>

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By Jacky
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