希爾頓官網訂房付款疑問？ - 旅館

這是我第一次在希爾頓官網訂房，12月初定了2晚印尼雅加達的
Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem

當時選的配套是最便宜的Advance Purchase，不能取消/更改，需要馬上付款，不退款

https://i.imgur.com/NB8SItB.png
https://i.imgur.com/mMBPqd1.png


當下也照著流程給了卡號和個人資料，也收到了確認信和訂房號碼

過了幾天查詢信用卡賬單，希爾頓並沒有請款


昨天突然收到希爾頓雅加達的信，要求我付款並提供了2種付款方式：一個印尼銀行的帳號

和第三方支付的付款連接（刷卡用）。

我按照官網的客服號碼，打電話確認了不是詐騙信件，的確是他們的員工寄的信。我也直

接聯絡希爾頓雅加達，對方是說我訂房時給的卡號只是保證這筆交易，他們還沒請款。


請問大家在希爾頓官網訂房也有遇到同樣的問題嗎？

很疑惑在官網訂房，官網付款是安全和正確，他們這個作法是正常的嗎？

我是否要照他們的要求用第三方支付的連接刷卡，我也擔心不付款會被取消交易？


平常都在Booking訂房，這次看到Booking的價格跟官網差不多，就在官網訂，想不到會遇

到這樣的事。

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