幫忙訂正我的行銷報告.. - 旅遊

Zanna avatar
By Zanna
at 2010-12-06T00:00

Table of Contents

我要做的報告是圓山飯店vs台北老爺酒店
老師要求"比較"跟"行銷分析" 我想請大家幫我糾正跟建議內容
以下是我自己打的
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SWOT
•圓山飯店: •強勢:擁有地理上、景觀優勢、非常大的品牌、商務、購物及娛樂,擁有風格國際級的專業。 •弱勢:整體上,普通的飯店會比較價位上比較吸引人,投入造型與樣式改良的飯店越來越多,受到不景氣的影響高級飯店的高級客戶有限。 •機會:可以讓更多的圓山廣告 讓大家了解圓山,提供更多的住宿優惠,給更多的國人參與住宿。 •威脅:大陸的市場經濟日益上升,台灣的其他小飯店也一直在進步,競爭力 強,可能完全不會想到圓山。
•台北老爺酒店: •強勢:設施高級,台灣第一家國際認可,地理位子、交通都良好 •弱勢:價格偏高,推廣也平平,也很少社會回饋 •機會:可增加推廣,多做社會回饋、活動,多增加國人的喜愛 •威脅:其他比較低價的飯店、酒店、渡假村大力的推廣,可是會把老爺的風采奪走,且價位高的印象也很深,
圓山的4P+4C 交叉
• 產品(Product) :高級飯店、住宿、休閒娛樂、旅遊規劃、宴會、餐廳 •顧客的需求與慾望(Custom needs and wants): 顧客會希望更多活動,更多折扣來享受高級飯店。 •價格(Price): 比同業偏高,但打折下來,尚可接受 •顧客的成本(Cost to the customer) :顧客會比較所有的飯店 再來選擇住宿的地方,顧客自己會選擇,C/P(效能與金錢)值最高的地方,要抓住顧客的心( 顧客總利益-顧客總成本) •通路(Place): 可以跟國外、國內的長期商務旅遊業者簽約來保持一定的住房率 •便利性(Convenience) :台北圓山飯店位於高速公路圓山交流道旁,交通便利,外型優美、風景秀麗 •促銷(Promotion):有許多與旁邊有名活動建築相關的促銷方案 •溝通(Communication): 官方網頁做的非常詳細,但許多人還是對此高級飯店遠之,以為太高貴了,圓山可以多多宣傳許多促銷方案給大家知道,藉此來溝通。 • 老爺的4P+4C 交叉
•產品(Product) :宴會、會議、購物、住宿、餐飲 •顧客的需求與慾望(Custom needs and wants): 老爺的主顧客大概都在於國際間的商務人士、商務人士需要的是安全。 •價格(Price): 考量到國際的商務人士,與奢華感,定價非常的高。 •顧客的成本(Cost to the customer) :因國際間的商務人員,比較富裕,固可以接受老爺的定價,老爺 也是台灣第一家國際認可的酒店 •通路(Place): 專門主打國外商業人士,可與國外旅遊業、公司簽約來保持住房率 •便利性(Convenience) :位於中山北路的商業中心區,只需45分鐘即可到達桃園國際機場,至中山捷運站步行約3分鐘 。 •促銷(Promotion):多半是實質的促銷方式,送餐廳或是購物、按摩的折價之類的 •溝通(Communication): 比較少跟國人溝通,沒有常見的廣告能見度與誘人的方案,比較主打國外的客戶
圓山地理位子比老爺還來的好!
圓山原本是日據時代的台灣神社,地處在劍潭山頭,
突出於台北盆地之上,在風水學上地理位置極佳!
雖比老爺價位較高,但推廣及活動卻比老爺更為健全。
促銷可以看到,圓山有許多跟其他活動併在一起的方案,例如看花博跟住宿結合在一起的優惠,或是參觀博物館….等等。
利用地方文化結合,增加顧客訂房的意願。
建築上,圓山是採用中國式建築,採用相當多的龍、石獅、梅花等中國建築常用的雕刻、圖案。
東方傳統感較為強烈!也是吸引觀光客慕名而來的特點之一,也常是我國接待他國外賓首選飯店,也最具代表東方文化的外交地點。兩家比較-老爺酒店相較之下老爺大酒店是以室內設計為主要特色,為現代化風格之設計。
並且特別強調其安全性,較符合商務旅客之需求 。
價位上較高,但老爺的推廣活動則是比較平淡,比較主打國外商務客戶。
促銷可以看到,雖沒有圓山較注重旅遊需求,老爺則是送按摩折價,電影票或是餐飲折價之類….等等,一些較為實質的促銷方案。
建築上為現代化建築設計歐式風格,請到很多有名的國外設計師打造,俐落簡潔,但卻又充滿線條,特別當陽光透過處處都有的欄杆與條狀縫繫灑進屋內,更讓整個簡單的風格呈現多樣光線 。
由於價位彈性較大,吸引從商業務顧客,商務洽公的住宿首選。

已更新項目:
心得:
兩家都是非常優秀的飯店,要挑出缺點真的很難,每一家都有再做行銷分析,改善自己的缺點,不過都是屬於高級飯店,平凡人可能完全沒想過,看到老爺飯店最便宜也要8800元起就已喪失住宿樂趣,其實這些飯店業者都把標價打的很高,實際上不然,標價高才可以做更多的活動促銷,淡旺季也有差,圓山甚至有999一晚的時候,幾乎都有再打折,其實可以關注活動促銷以後,再去住宿享受一下高級飯店的感覺,大概也只會比一般飯店多一點金錢,可是可以多更多的經驗跟享受唷。只是看個人有沒有去關注。
我怕上台太糗..所以想請大家幫我看看 訂正..或是建議 我做的不好 對不起大家T_T"

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2010-12-10T15:08
有兩個疑問,要你自己判斷!
1. 你的P少了一個people,就是客人!那些人要住一晚8800的?像我,是用它來面試的.
2. 但有時,為了招待外籍經濟型客戶,物超其值就在圓山
people的price依valve而給,不傷"價值感"
可以嗎?
Mary avatar
By Mary
at 2010-12-07T09:52
SWOT分析的機會,要從優勢那延伸;威脅要從劣勢那延伸。
然後飯店基本上不算是一般的買賣業,所以行銷組合中的「產品」建議改成「服務」比較好。

高雄至嘉義阿里山兩天一夜旅遊

Jacob avatar
By Jacob
at 2010-12-05T00:00
年底前想去趟阿里山,只有我一個人要去~因為現在是高中學生,所以都要依賴大眾交通工具,還有價錢問題...希�� ...

關於美國酒店/夜總會/鋼琴酒吧工作

Rachel avatar
By Rachel
at 2010-12-05T00:00
大約明年4月月要到美國紐約的華人區酒店/夜總會/鋼琴酒吧類似場所工作沒有去過所以有點慌,有人去過嗎?可以�� ...

我想辦信用卡!!我是小白件!!!

Daniel avatar
By Daniel
at 2010-12-05T00:00
我想辦信用卡~之前申請花X銀行的紅利卡~但是沒有核卡成功我知道小白件不好過但是我有目前工作年資2年(需要開� ...

台北.台中旅遊住宿疑問

Agatha avatar
By Agatha
at 2010-12-05T00:00
我跟同學打算寒假到台北.台中來個4天3夜旅遊,目前有些疑問,想先請教各位大大,好讓我跟同學討論。
1.因為畢業旅行時在台北住過國軍英雄館,�� ...

旅遊)佛羅里達州

Kama avatar
By Kama
at 2010-12-05T00:00
我想請問 甘迺迪太空中心KENNEDYSPACECENTER海洋公園SeaWorld環球影城UniversalStudios布希花園BushGardens門票各是多少? � ...