廉價航空訂票多扣我的錢 - 西班牙

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By Necoo
at 2009-01-12T16:19

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原本訂 Barcelona 飛往 Paris 的 Vueling (屬西班牙)班機

可是網站操作到最後的確認鈕按下(輸入一切資料,包括信用卡)後就當了

我也不知道有沒有訂成功(事後沒有收到確認信)

於是又重新整理網頁 照流程一步步輸入資料 按確認送出



回國後收到信用卡帳單才發現帳戶被扣 筆(同樣日期跟金額)機票錢 !!



但事實上我應該只需出一張機票錢

多扣的兩張錢接近台幣一萬了...欲哭無淚



請問這有辦法向航空公司求償嗎?(我日前寫過email去了可是都沒回音~可惡\ /)

(明明是他們公司網站出問題 害我在不知結果的情況下重覆訂票造成)


還是應該怎麼做才能拿回被多扣的錢??

有人成功求償過嗎?


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