弘大站的Pastel Apartment(不推) - 首爾

以下是抱怨文= =

雖然無緣住到，但一點也不推阿

我覺得Pastel Apartment的處理態度很差，


最近計畫要在6/6~6/10去首爾五天，找了很久最後決定要入住Pastel Apartment(弘大)，

預約了四個晚上($59的房間)


我們有事先寫信問他有沒有空房，他回信說有

然後3/4我們付了訂金，並且通知他確認訂金，他也說他收到了

本來以為住宿都喬好了



結果!!!!!


今天中午十二點(3/11)，他告訴我們房間被double book，問我們要不要改成$69的房間，

心理覺得靠咧，怎麼可以這樣，還好聲好氣的問他說怎麼會發生這種事


他就說因為他的訂房狀況很混亂，有人寫信、有人用line、有人用whatsapp
所以就不小心重複了，然後訂金也收了
(= =怪我囉)


下午三點，跟他說我們可以改成$69的房間，

結果他說弘大這邊的房間全部額滿了!!!!


然後又一再地說明，因為他的系統不是自動化的，還說我們這個錯誤沒什麼，另外有一天
有20-30個團體因為同時有太多訂金進入他的帳戶，他搞不清楚誰是誰的，匯錢的人也沒
跟他講，那個狀況更混亂他自己也不知道(怪我囉?)


生氣之下就請他退訂金了(收錢確認都很快，訂金倒是不會立刻退)，

還要損失手續費和匯差= =

他也不痛不癢

超生氣的!!!!!


太可惡了!!!!!

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