強烈建議不要選擇香草航空 - 關西

By Rae
at 2014-02-03T01:19

Table of Contents

今天原本要搭香草航空JW105回桃園，無奈因天候關係取消班機。
香草航空人員只規勸旅客再入關日本，對於旅客返台如何處理完全不聞不問！
適逢過年，班機難訂，對於香草航空如此的冷處理態度，讓我驚愕。
有人運氣好買到其他廉航，有人買到其他航空，有人先搭國內到關西轉搭其他航班，也有人還不知道那一天才能回到台灣!
但至少都得多花一晚酒店或夜宿成田機場，以及昂貴的機票費用。強烈再強烈+1000000的建議，不要選擇香草航空，不然只要碰上一次，廉航不但變極貴航，而且得不到一般搭機的權益和好處，還惹得一身腥和滿肚氣，香草飛機小、連服務都糟，比起我搭過的酷航，差勁太多了！
香草才開航多久？相信我今天踫到的香草事情絕對不會最後一次，您可自行上香草官網查詢香草最近的班機異動記錄。您還要選擇香草航空嗎？我是絕對絕對絕對絕對不會了，您呢？還在選擇香草嗎？
以上為現在困在機場的心得，雖然知道是廉航，這樣的待遇無法避免，但是處理態度還是令人無法接受。

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Tags: 關西

All Comments

By Valerie
at 2014-02-06T09:41

有現場文了

By Anthony
at 2014-02-09T15:07

啊打到簽名檔了,sorry

By Olga
at 2014-02-11T05:19

有恨意給推

By Callum
at 2014-02-13T14:44

拍拍

By Irma
at 2014-02-16T13:17

新年快樂

By Olive
at 2014-02-19T05:52

希望今天滯留日本的人都能順利回台香草真的是......

By Ivy
at 2014-02-19T19:25

3/12要出發！好擔心飛機的問題一直沒處理好

By Yedda
at 2014-02-21T22:37

等下次香草再推出特價，大家大概又忘了這件事....

By Andrew
at 2014-02-23T15:01

哈囉同樣是現場+1充滿恨意的完全無法在機場入睡

By Enid
at 2014-02-28T00:02

相信我香草再特價還是會搶破頭

By Gary
at 2014-03-01T09:05

因為這種事要親身經歷才會痛

By Ursula
at 2014-03-02T13:24

同班機心得+1

By Olivia
at 2014-03-02T15:24

上次颱風天捷星停飛酷航正常時捷星也被罵死,前幾天特價照搶

By Daniel
at 2014-03-06T08:53

颱風例外吧。這次香草事件比較特殊

By Elma
at 2014-03-07T07:28

jetstar,scoot也是被罵翻過,jetstar還好,scoot比較惡劣

By Elma
at 2014-03-09T17:29

._. 夭折的 AirAsia

By Catherine
at 2014-03-14T00:22

我二月飛...保佑我吧

By Steve
at 2014-03-16T10:43

我下週去有點抖畢竟出發地連保險也不賠的

By Harry
at 2014-03-17T10:40

沒想到……這樣子…好家在上次特價沒搶到！！

By Delia
at 2014-03-22T02:48

2/18飛有點抖+1......

By Elizabeth
at 2014-03-23T15:11

若刷卡買機票的信用卡有包含不便險衍生的食宿問題多半能解決

By Yedda
at 2014-03-25T03:59

所以當下自己最重要需要處理的問題是想辦法怎麼搞到回國機票

By Connor
at 2014-03-28T21:54

保重

By Blanche
at 2014-03-29T16:06

這也是選LCC最大的風險就算是其他間也不會幫你簽轉的

By Mary
at 2014-03-31T02:58

雖然說廉航說好風險自負，但遇到這種鳥事還是會很不爽QAQ

By Linda
at 2014-04-04T04:12

(而不便險有承保可以理賠購買其他機票費用的保險公司不多)

By Elvira
at 2014-04-07T12:51

剛看到官網取消航班數量嚇一跳 http://ppt.cc/E2qM

By Carol
at 2014-04-11T13:35

這個量正常嗎？還是只有這幾天？(下禮拜也要搭不安)

By Annie
at 2014-04-15T00:41

之前故障一架維修過程只好大量取消班次

By Cara
at 2014-04-17T16:36

重點是他是在登機前一刻取消，頓時啥眼

By Kumar
at 2014-04-20T15:11

糟糕明天搭JW104...

By Frederica
at 2014-04-21T21:41

有一次我搭聯合航空也是這樣登機前才取消不過至聯航有

By Zenobia
at 2014-04-25T07:45

便宜還是會搭~畢竟出門的時間都拉一個月~完全不著急

By Frederica
at 2014-04-29T23:37

派接駁車帶到機場附近住隔天一大早送到機場搭機

By Poppy
at 2014-05-01T10:26

特價還是會搶破頭+1 廉航最該強調這種意外狀況時的應對

By Kristin
at 2014-05-01T17:10

只是被延誤當下真的心情很糟話說我又要搭出狀況的香草 orz

By Sarah
at 2014-05-05T00:02

多少要先做好心理建設，用一般航空的標準來看是不行的

By Ivy
at 2014-05-07T18:19

一般航空會協助處理食宿、盡快候補(必要時簽轉其他航空公司)

By Tom
at 2014-05-09T03:01

廉價航空就是不處理食宿，可以退費或候補，但不能簽轉他家
由於候補機位很有限(過年天天客滿) 幾乎都有等上好幾天

By Blanche
at 2014-05-09T08:11

搭過捷星出槌也是這樣啊,但是繼續搭~ 便宜才是王道
只能說被搞過一次的恨意永遠無法取消XD

By Iris
at 2014-05-12T18:02

恨意是一定會有的XD 畢竟當下要解決問題確實很焦躁

By Gary
at 2014-05-12T19:11

同意樓上我搭過一次聯航就再也不想搭現在要換搭香草 orz

By Genevieve
at 2014-05-13T00:15

當初看板上似乎香草蠻準時的想說至少是日本ANA相關公司

By Jack
at 2014-05-16T18:37

食宿+買隔日機票的錢就完全不便宜了啊...原PO辛苦了

By Emma
at 2014-05-19T09:04

真是人算不如天算這幾天連環爆讓人傻眼阿!

By Michael
at 2014-05-24T08:36

好慘...

By Andrew
at 2014-05-27T17:39

光看到這種處理方法再便宜都不敢買

By Hedy
at 2014-05-28T18:57

希望大家順利回來阿

By Tracy
at 2014-06-02T17:00

睡不著！乾！電扶梯好吵

By Olive
at 2014-06-07T16:37

出境大廳另一邊也有椅子比較不吵不過應該被搶光了

By Emily
at 2014-06-09T05:50

睡不著+1 奇怪我是明天紅眼班機怎麼現在就在紅眼了 > <

By Todd Johnson
at 2014-06-11T21:50

成田電扶梯會一直廣播，關空會一直叮咚，其實都很吵XD

By Olivia
at 2014-06-12T04:00

廉航除非跟一般航空價差到4.5千，不然我寧願選擇一般

By Hedy
at 2014-06-13T01:33

a32z 還是快去睡吧，明天答案就會揭曉，祝你好運
怒推關空叮咚! 那個好像是給身障人士用的器材...

By Megan
at 2014-06-15T02:14

我是等等要飛東京的紅眼班機，也是到了機場才得知取消

By Suhail Hany
at 2014-06-18T16:40

k大辛苦了，我在入境大廳出口不吵，但是椅子扶手很難睡

By Zenobia
at 2014-06-20T11:30

長榮 JAL那種航空公司有加入XX聯盟，所以轉到其他家機位
比較方便

By Emily
at 2014-06-22T02:54

凌晨三點也是直接取消退費了嗎?

By Steve
at 2014-06-23T17:31

欠航=>兩周內免費改期或是退錢(要1-3個月)

By Liam
at 2014-06-26T02:18

推關西的叮咚,現在聽到還是會怕

By Mason
at 2014-06-27T18:49

官網沒有寫改期是兩周內我想前篇所說的2周應該是指空席不夠

By Tom
at 2014-06-30T00:46

地勤預期如果所有乘客都要候補需要兩周的班次才消化的完

By Olive
at 2014-07-02T15:41

1我旁邊的阿本一直打呼超難睡，又好冷+_+

By Tristan Cohan
at 2014-07-03T23:57

http://www.vanilla-air.com/flight-info/cancellation

By Edwina
at 2014-07-05T11:40

改期是2周內沒錯.

By Oliver
at 2014-07-08T07:18

1 http://miupix.cc/pm-2UF9VT

By Candice
at 2014-07-08T11:33

這證明又看出來桃園機場的天候狀況又是想出來的

By Robert
at 2014-07-11T07:09

三月去…已害怕

By John
at 2014-07-14T13:00

拿到那張証明能跟刷卡銀行爭取什麼嗎？我睡在機場沒有

By Connor
at 2014-07-18T20:41

衍生的食宿問題，刷卡買機票的信用卡包含不便險有用嗎？

By Enid
at 2014-07-21T21:03

都有不便險了還睡機場幹嘛... 要有住才有理賠啊

By Anthony
at 2014-07-25T00:51

下次特價還是一堆人會去搶台灣人啊~~

By Jessica
at 2014-07-25T18:14

以後不會在貪小便宜了吧廉航本來就這樣
沒事算你運氣好有事你付的錢這樣處理剛好而已

By Isla
at 2014-07-30T15:09

廉航還給你ㄧ般搭飛機的權益??

By Valerie
at 2014-07-31T02:56

你當花錢搭正常的是傻子嗎

By Mia
at 2014-08-02T09:00

我買的是388元的特價票,前面推文說的對,再有這種價錢我還是會

By Emily
at 2014-08-04T11:39

考慮,欠航和態度差都不會阻止我,不過另一篇PO文裏提到的引擎
聲不對勁,這就真的讓我認真考慮把旅行取消掉了

By Margaret
at 2014-08-09T09:28

是啊 388很便宜可以賭看看只是有問題要認命

By Damian
at 2014-08-12T09:05

不要丟臉去跟香草爭花這點錢是要啥服務賭博罷了

By Gary
at 2014-08-14T18:25

同意樓上, 就是賭一下

By Kama
at 2014-08-16T16:23

買廉價航空本來就是一場賭注@@

By Liam
at 2014-08-16T23:33

只能說就算是歐洲廉航龍頭easyjet也是這樣處理…

By Carolina Franco
at 2014-08-20T23:35

置底文不是說廉航只負責飛行安全怎麼上篇出現引擎聲
有異意思是現在連安全都沒保障了?

By Jake
at 2014-08-25T08:18

不過jetstar似乎在停飛上的處理就好一點了

By Tom
at 2014-08-28T02:46

飛機這麼少也敢開廉航真是心臟強一直覺得這公司管理有問題

By Liam
at 2014-08-30T19:37

jetstar的飛機多　要補班會比較有機動性

By Michael
at 2014-09-01T08:55

scoot跟香草也是一樣的狀況,飛機不多但每架運用都很緊

By Sierra Rose
at 2014-09-02T05:19

還在成田（淚

By Elma
at 2014-09-02T12:39

酷航全賣光了

By Linda
at 2014-09-03T13:18

這禮拜飛...保佑啊...

By Rebecca
at 2014-09-07T00:26

辛苦了...

By Regina
at 2014-09-10T23:31

樓上好可憐...我也抵制香草，之前系統出問題連繫很不便

By Michael
at 2014-09-11T16:52

原PO心態才怪吧買廉航還要求一般搭機的權益和好處...

By Isabella
at 2014-09-13T21:09

抱持這種心態建議你還是別買廉價航空

By Linda
at 2014-09-15T21:42

廉航本來就是這樣，每家都一樣，一開始就應該知道

By Ethan
at 2014-09-16T07:32

不過廉價航空本來就要自己承擔這些風險
只能說運氣不太好...

By Lauren
at 2014-09-20T23:58

樓上幾個說的很有道理廉航必須承擔風險
但如果自己親身碰到還能這麼理性說這樣嗎....

By Heather
at 2014-09-23T06:59

"廉航本來就是這樣""廉航有風險"可不是他們亂搞的擋箭牌..

By Ula
at 2014-09-23T17:58

若真的因為天候關係不可抗力因素就認了不過這次香草亂搞
事先也沒說清楚就先拿台北天氣搪塞後來說是成田

By Agnes
at 2014-09-26T01:07

最後版友們發現可能是他們前面幾班delay造成沒辦法在成田
宵禁以前飛出去然後也沒跟乘客說明原因

By Caroline
at 2014-09-27T06:08

現在日本那邊也對香草這樣亂搞都有抱怨了,還說比亞航差

By Sarah
at 2014-10-01T22:43

不過　今天JAL的787直接壞在羽田,現在還在修.

By Ingrid
at 2014-10-04T08:02

還沒踫到的確不知道自己有沒有這麼理性,不過前兩次搭廉航,準

By Todd Johnson
at 2014-10-06T18:14

時起飛時,心裏都有一種'耶!賺到了!'的感覺 XD

By Zora
at 2014-10-09T09:08

當要虧上萬台幣多買單程機票時理性大概瞬間消失了吧...

By Charlotte
at 2014-10-09T17:07

台灣人對日本公司的執著應該不會因為這些事情而改變甚麼
下次促銷一下就都忘了XD

By Ursula
at 2014-10-11T11:13

噓文是工讀生嗎

By Puput
at 2014-10-15T17:45

噓文的論調基本上沒錯何來工讀生之說?

By Oliver
at 2014-10-16T06:30

忽然發現，以天災因素開立延誤證明，對旅客申請不便險比較好
有些保險公司不理賠因為調度因素造成的延誤或取消

By Frederica
at 2014-10-19T08:59

廉航不是本來就這樣，買票前就應該要知道了，任何風險
都是自負的

By Leila
at 2014-10-21T14:15

有什麼工讀生的?本來就沒錯!廉航就是省這些才能提供便宜票

By Olive
at 2014-10-21T19:53

付兩毛錢就要人家給你把屎把尿,哪有那麼便宜的事!

By Faithe
at 2014-10-23T12:33

所以依原po邏輯，應該是所有廉航都不建議搭吧，今天如果
換成其他廉航態度做法應該也是一樣，只是有沒有遇到取
消或誤點而已

By Yedda
at 2014-10-27T03:58

出來跑遲早要還，廉航只是三不五時提醒消費者它還是廉航

By Ophelia
at 2014-10-31T06:50

各家處理狀況其實還是不同

By Agnes
at 2014-11-01T18:33

正常吧這是廉價航空

By Hazel
at 2014-11-05T10:53

原來廉航可以亂搞真是讓我大開眼界...

By Harry
at 2014-11-09T11:38

光一開始說臺北天侯不佳停飛就很扯了

By Eartha
at 2014-11-10T20:57

很多人不懂情況就出來噓。請搞懂這次香草欠航的狀況好嗎？

By Damian
at 2014-11-13T07:39

我也不懂香草找天候藉口對他有什麼好處無論什麼理由都是不賠

By Daniel
at 2014-11-14T08:23

不過剛才注意到如果停飛理由是調度有些旅客不便險是不賠的

By Hazel
at 2014-11-17T08:41

我有看到那則報導，13家只有2家不賠調度原因

By Dora
at 2014-11-20T05:59

那是台灣保險公司啊 (剛才一直在查日本保險公司情況但不確定)

By Todd Johnson
at 2014-11-24T06:10

我還是搞不懂對香草是有什麼好處就算宣布因調度不及停飛

By Irma
at 2014-11-26T06:26

按照運送條款後續處理也是一樣的退費或候補到兩周內班機

By Tracy
at 2014-12-01T05:33

辛苦了，

By Necoo
at 2014-12-03T09:49

調度不及就是航空公司的問題啊天候的話就不是

By Elma
at 2014-12-04T00:53

一般航空公司的運送條款調度問題確實要負擔的責任更多

By Emma
at 2014-12-06T16:33

希望被影響的旅客都能儘速順利成行香草也趕快恢復正常@@

By William
at 2014-12-08T08:38

LCC條款就只是個字面的fu而已不會因為是調度問題就多賠什麼

By Noah
at 2014-12-13T07:39

就不想承認是自己的問題吧我的想法還蠻單純的

By Elma
at 2014-12-17T09:15

上次理賠，說回程機票也要使用！才可申請

By Regina
at 2014-12-19T04:40

不可使用別家航空公司！這樣不會認賠

By Isabella
at 2014-12-24T00:08

只能說最後成田一場及時霧讓香草找到台階(?)讓理由漂亮點

By Blanche
at 2014-12-24T10:16

所以要申請旅遊不便險的要注意一下

By Eden
at 2014-12-24T23:06

香草航空人員只規勸旅客再入關=>因為入關就不干他們的事了

By Connor
at 2014-12-27T00:48

嗯...客人留在登機區對航空公司不會比較不方便啊？

By Edith
at 2014-12-28T12:03

機場跟航空公司會互推責任

By Xanthe
at 2015-01-02T05:15

LCC不意外啊

By Noah
at 2015-01-02T12:48

價格便宜還是會考慮+1

By Gilbert
at 2015-01-03T16:37

出遊兩手備案, 有便宜還是會買+1

By Charlotte
at 2015-01-07T23:50

這不就是廉航的風險嗎? 這篇告訴我們可以選香草外其他廉航

By Rosalind
at 2015-01-11T23:04

廉航的風險就是這樣

By Hedy
at 2015-01-15T21:43

這事件告訴我們,選LCC時,香草要排最後面XD

By Belly
at 2015-01-17T19:27

讓我想到電影台詞 "always plan B"

By Frederica
at 2015-01-19T20:42

推n3688 LCC還是照買阿不過順序是最後這樣

By Tom
at 2015-01-20T12:27

我是說香草的捷星還是我的首選這樣上次被空姐煞到

By Ingrid
at 2015-01-24T00:57

推捷星空姐 1月24日搭3K721飛關西有一個空姐正到翻XD

By Hamiltion
at 2015-01-27T05:17

看起來大家選擇LCC的原因各有不同

By Ethan
at 2015-01-29T15:03

你講到酷航,它前幾天才因大霧造成飛行員超時延誤上新聞
所以你針對香草航空發文並沒有意義,因為這就是LCC

By Vanessa
at 2015-01-29T22:59

所謂的亂搞,是罔顧飛行安全才叫亂搞,並非取消=亂搞

By Carolina Franco
at 2015-01-31T05:10

以前瑞X那個應該才叫亂搞

By Charlie
at 2015-02-02T20:35

延誤跟取消完全不一樣好嗎...

By Kelly
at 2015-02-04T00:08

延誤可能就損失時間這次香草取消必須回來的人每個人
都多花了上萬台幣買了一張單程回台灣的機票
我真的不覺得碰到的話會這麼理性

By Mason
at 2015-02-04T18:19

延誤可能就摸摸鼻子畢竟還是可以到達目的地

By Brianna
at 2015-02-07T17:33

綜合許多條件判斷是香草不想延誤影響擴大,拿天氣當藉口取消

By Dinah
at 2015-02-09T21:39

酷航那是世界皆然的安全規定所致,但香草不到那層級

By Heather
at 2015-02-10T01:10

多花上萬買機票是因為有急著回來的壓力吧?如果我一定得趕回來
我根本不會坐廉航, 賭太大了

By Lily
at 2015-02-12T18:22

是可以不用一定要趕回來但是這次三四天內回不來怎麼辦?

By Franklin
at 2015-02-13T09:48

住台灣旅遊完要回來的都得花上萬買機票...真的心情會不好

By Quintina
at 2015-02-16T20:21

歡迎大家來搭ANA阿～希望ANA增班桃園-成田

By Frederica
at 2015-02-19T17:58

酷航那個延誤14小時也跟取消差不多了...

By Andy
at 2015-02-22T18:31

看到日本的公司竟然是這種水準，難怪日本要沉默20多年..

By Margaret
at 2015-02-25T22:46

樓上這種說法也太無限上綱.....

By Iris
at 2015-03-01T19:32

我覺得延誤一兩天比跟花上萬買單程機票差很多......

By Rae
at 2015-03-04T04:35

可是延誤14小時至少有排班機回來不是嗎

By Edward Lewis
at 2015-03-07T08:43

之間捷星也是有排班機回來香草這次令人嘆為觀止

By Daniel
at 2015-03-12T05:39

香草目前的機隊數量根本不可能飛臨時班機這是早就能知道的了

By Genevieve
at 2015-03-12T06:58

紅眼那班表定22:20起飛只要延誤23:00就碰到成田宵禁不能起飛

By Sarah
at 2015-03-13T00:10

一延就得延到隔天6點但隔天已經要飛其他班次了也只能取消

By Caroline
at 2015-03-14T11:41

這樣看來除了取消也沒有其他可行的辦法.....

By Kumar
at 2015-03-16T07:26

時間彈性不夠的人真的不建議買LCC

By Suhail Hany
at 2015-03-20T07:22

樓上...昨天的情況彈性再怎麼夠也沒辦法.......

By Sierra Rose
at 2015-03-25T02:25

彈到可以多玩一周就有辦法了....

By Regina
at 2015-03-27T22:10

時間彈性夠也不一定得留日本或返台呀

By David
at 2015-04-01T18:49

而且, 在場接受延後返台的人, 會多到得補上一週嗎？

By Elma
at 2015-04-06T02:14

都是別家有機位就速速返台了, 時間有彈性的, 也很少群

By Ina
at 2015-04-08T11:12

體出遊, 我一個人都算很好塞坑耶 @”@

By Tom
at 2015-04-13T03:09

成田宵禁不是25：00嘛？

By Selena
at 2015-04-16T05:26

哪來的25：00(驚

By Lydia
at 2015-04-17T17:35

這家航空有特價我也不買現在非廉航也沒貴到多少

By Odelette
at 2015-04-22T10:07

25:00好像是日本常見用法隔天1:00的意思

By Kumar
at 2015-04-23T01:24

成田宵禁是23:00-06:00 去年剛實施23:00-24:00可以特例起降

By Kyle
at 2015-04-24T23:28

但條件嚴補償款又超高(起降一次日幣95萬) LCC根本不會願意

By Skylar DavisLinda
at 2015-04-27T15:54

在這種幾乎客滿的時期碰到班機取消很難兩三天內補到

By Zanna
at 2015-05-01T18:55

並不是香草專利以前樂桃也常這樣畢竟沒有多的機材能飛臨時班
只能把旅客補到之後幾天的正常班機偏偏座位又很滿 = 無解

By Anthony
at 2015-05-03T14:05

除非像 AirAsia, JetStar 這樣老字號已經累積到足夠機材

By Hedda
at 2015-05-05T22:16

樂桃也是最近才終於有餘裕每天有辦法騰出一架飛機備用的

By Odelette
at 2015-05-08T05:08

如同 #1IxnK9aV 篇這時候能理性馬上試著改訂才是最大停損
(對於沒辦法等上幾天等補位班機的人來說)

強烈建議不要選擇香草航空 - 關西

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