往關西的富邦不便險不能保了?! - 旅遊

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-09-06T16:54

Table of Contents

※ 引述《id44kimo (擁抱吧(B))》之銘言:
: 剛收到友人的訊息
: 辦理旅平險投保旅行地點為日本時,需詢問旅遊地區。
: 如旅遊地點為大阪、神戶、京都、奈良地區時,
: 請確認其班機起降機場(請其提供訂票紀錄),
: 如為關西機場時,禁止投保旅遊不便險。
: (依保險法51條所載,因危險已發生,本公司不負賠償責任)
: 富邦產險今天的公告
: 這如果是正確消息 那近期有要去的可能要注意一下了
: 我是提前保了 但不知道富邦認不認帳就是 詢問中

剛剛收到的消息,目前還沒飛出去的富邦都以保險法51條判定不賠

我本來是8-12號的班機,但是預估12號關空估計也不能飛

所以買了8-13的福岡班機,想說至少可以賠去程或回程的一部分

詢問客服後,因為我延長到13號早上(我買到13號 0:00)

所以必須加購13號的不便險才有理賠

當我文件回傳後,大約兩小時後富邦人員打電話告知

行程9/8是不會賠的,因為機場關閉屬於"危險已發生"

根據保險法51條是不賠的,除非在關閉前就已經飛出去的

這個部分才會針對回程做賠償

或者是關空有開啟國際線,但是你的班機延誤超過六小時

這個部分才會做理賠

大概是這樣,他們內部可能已經做好一致性的對外說法了

大家參考看看

======更新======

針對下面有很多人有疑慮的部分我也說一下我這兩三天的經歷

我個人打了應該有五六通,其實每次講法都有一點點落差

但是總結就是肯定改行程飛往其他機場,且班機要比原定晚六小時以上

這樣針對其他機場之班機及落地後前往大阪之交通餐飲有理賠

直到早上我要詢問一些問題的時候,客服很好心的幫我把全部流程解釋

告訴我這些是有理賠的,但是一定要飛出去才算旅程開始也才有不便

所以定額部分沒飛出去是沒有的

但是下午當我加保文件回傳後才開始這樣說,我猜有人打過去得到依樣說法

估計是內部開始漸漸統一說詞了

就是要咬死機場關閉屬於"已知之危險",拿51條來說

我希望有要賭看看這個有理賠的其他版友後續如果申請理賠

可以再來回覆這一篇給大家看看


===更新===

理賠部剛剛打給我,宣告關閉機場前的投保

有理賠!!

意思是9/4前投保才有

這個應該比較貼近真相

--

All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2018-09-09T10:33
如果機票很早就開票,並且我是在9/4下午已經加保,然
9/12飛機未取消,但改降落地點,這樣依然適用吧?
Damian avatar
By Damian
at 2018-09-10T17:14
有賠就不適用 沒賠適用
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-09-15T05:34
剛打去問也是獲得一樣的回答
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-09-18T22:12
跟機票無關 9/4投保時 災害已發生
Erin avatar
By Erin
at 2018-09-21T15:41
要看保單成立的時點 關空是否已經關閉
Linda avatar
By Linda
at 2018-09-25T17:04
颱風前已投保,而且這兩天打了很多通電話確認有賠才
訂新機票的。頭好痛。
Jack avatar
By Jack
at 2018-09-26T02:21
可是9/4颱風關閉機場,不代表可以預估要關閉多少天不是
?在颱風天關閉機場不算少見吧,後續的班機也一直很緩慢
的取消
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-09-26T18:57
這樣我9/4晚上保的恐怕也是死
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-09-29T09:32
用機場受災關閉的原因不理賠後續都還沒取消班機的有點
怪,因為連機場自己都不知道會停多久
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-10-02T12:46
但是災情慘烈到這樣關閉機場可就不多見了啊XDDD
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-10-06T21:20
機場這狀況已經宣布關閉你再去加保?
Iris avatar
By Iris
at 2018-10-10T10:26
我打客服也是獲得這樣的回覆
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-10-13T12:51
關西機場明明就寫9/6open or later
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-10-16T08:00
扇哥救我
Jake avatar
By Jake
at 2018-10-16T23:44
不理賠的是還沒飛出去的吧??改機票為什麼要保險公司負責??
Carol avatar
By Carol
at 2018-10-21T04:25
行程都還沒開始啊
Isla avatar
By Isla
at 2018-10-24T19:37
應該要看的是班機取消的時間點吧 怎麼會是看天災發
生時間點 51條是指標的危險已發生不受拘束, 但我標
的物不應該是飛機機票嗎? 我標的物尚未取消也尚未發
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-10-29T17:49
可是我保的當下 我的班機又沒說已被取消或已延後
為什麼他們可以預設我的班機已不會飛了?
Jack avatar
By Jack
at 2018-11-01T12:54
我其實覺得51條的危險標的發生是要以班機宣布取消時間
Kama avatar
By Kama
at 2018-11-03T14:30
但是沒有人知道要關多久啊,消息來源太多但是沒有任何的
確定性,旅客只能依照航空公司的宣佈去安排行程,確定取
消了我們才能去做更動,沒宣佈就更改也是自己要負責,等
了又太慢><(雖然知道最後還是得依照保險公司,但還是覺
得…)
那如果開放日程一直不出來,航空公司又慢慢來,那旅客根
本就不能動orz
Donna avatar
By Donna
at 2018-11-03T23:19
那我保單成立時間是在颱風一起 這樣更改航班會理賠嗎
*颱風以前
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-11-07T22:19
在已知出事且可預期後續會影響的狀況,不改地點硬要賭
是旅客應負擔風險
大概是這個概念吧
Isla avatar
By Isla
at 2018-11-09T09:54
可是四或六小時前告知取消就可以不理賠不是嗎??
Mia avatar
By Mia
at 2018-11-13T04:23
我個人是這樣覺得啦,但是解釋權還是在保險公司,只能盡
量看能不能爭取回程
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-11-14T03:28
為主
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-11-15T11:25
au大 富邦之前的解釋是可以理賠有繼續行程的差額
Damian avatar
By Damian
at 2018-11-16T07:30
你頂多主張風險升高,但在班機取消前,你很難去講說危
險標的發生
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-11-19T01:17
在保的時候誰會預期後面會橋斷,若以天災預期發生影
響狀況下拒絕出保不太合理
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-11-21T19:58
OK大 繼續行程 是在行程已經開始的情況下吧??
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-11-23T02:09
我記得富邦的T089是沒有四或六小時前告知不賠條款的
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-11-27T11:22
一堆人會放棄保國泰,不就是因為它加入了告知不賠條款?
Andy avatar
By Andy
at 2018-11-28T12:43
如果行程已經先開始了 人都在國外了 回不來 理賠合理啊
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-11-30T12:44
沒哦,我有打電話去問,他們是說只要單據都有,我也確定是
晚6小時以上到達且到達原目的地他就賠(而且問二次不同
人都說可以)
Mia avatar
By Mia
at 2018-12-03T12:18
昨天下午問富邦 就算還沒飛出去 但改飛其他機場繼續行程是
有賠的
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-12-08T07:55
不會今天通通改口吧XD
我昨天問也是行
Noah avatar
By Noah
at 2018-12-12T22:09
今天早上問,只要抵達目的地延誤4~6H都有賠
Regina avatar
By Regina
at 2018-12-15T07:06
今天再問一次?? 昨天還不知道關西空港這麼嚴重??
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-12-17T07:22
還有 到達原目的地是哪 旅館 機場 車站?
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-12-18T04:49
那昨天問跟今天問答覆不一樣 是不是保險公司自己可以隨意
想怎麼解釋就怎麼解釋 都給他們說就好
Enid avatar
By Enid
at 2018-12-23T04:22
但如果是昨天保的,今天才收到通知取消也不賠嗎?只能狂
打電話問客服了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-12-25T20:42
怎麼回答就是從一而終 不該這樣隨便改吧
William avatar
By William
at 2018-12-27T12:24
保險公司本來就可以決定保不保啊 現在是之前保的認不認XD
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-12-30T08:12
或許預估的理賠金額已經大於預估的了吧(其實不管是哪
個單位都是不敢講死,要不突然延後關閉或提前開放誰知道
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-01-01T07:46
這就是保險的奧秘 XD
Eden avatar
By Eden
at 2019-01-02T20:27
保險就是不能說死
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-01-03T18:06
原則上有疑義時,以作有利於被保險人之解釋為原則
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-01-08T14:54
pig大 所以富邦是先吸收人頭再一次解決的想法嗎XDD
Madame avatar
By Madame
at 2019-01-11T11:42
不過很多時候就是這樣,他講了不賠也不是每個人都會爭
Joe avatar
By Joe
at 2019-01-13T11:19
出一個公告 做分界線比較合理
Emily avatar
By Emily
at 2019-01-16T20:43
這我就不清楚了,希望這次的不便險有需求的都能賠的到
吧,現在富邦賠的界線在哪也說法一堆
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-01-20T07:13
現在爭應該沒什麼用,收集新聞跟航班資訊日期感覺比較重
要XD
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-01-23T19:52
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-01-24T17:40
反正等事件告一段落後一定有得吵了
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-01-27T12:33
我想到時候應該會有很多理賠經驗分享,到時就知道了
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-02-01T04:35
我9/8飛 先好好玩收集收據
賠償是人工在看 我覺得判斷Rangeㄧ定超大
Olga avatar
By Olga
at 2019-02-01T05:36
保險就是要分散風險 航空公司現在顯示的就是航班正常
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-02-03T06:32
那危險已發生的定義是富邦自己定義嗎?航空公司就說正常啊!
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-02-06T23:18
剛剛客服有回電。我是9月14號的飛機9月4號投保。客服專
員說如果班機有取消和我們行程繼續續目的地一樣會理賠!
Damian avatar
By Damian
at 2019-02-10T22:29
讚喔
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-02-15T21:34
到「目的地」Delay6小時怎麼判斷 有朋友知道嗎
Donna avatar
By Donna
at 2019-02-20T10:56
理賠說看車票
Cara avatar
By Cara
at 2019-02-24T18:34
請問g大是在9/4關閉機場後申請還是之前呢
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-02-27T04:58
關場前投保都認很合理啊
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-03-02T12:08
如果投保時間早於9月4號的 我認為應該理賠 至於在發現關
西機場關閉後才投保的人 類似醫療險中的帶病投保 不理賠
是很合理的
George avatar
By George
at 2019-03-03T04:43
9月14日出發嗎??
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-03-03T10:46
車票到哪兒 大阪 京都 或是旅館所在地?
Adele avatar
By Adele
at 2019-03-07T08:19
因為我洽詢理賠業務,是有兩種說法,一是以關西機場關
閉為主,二是以航空公司通知為主
Michael avatar
By Michael
at 2019-03-09T23:12
帶病投保 但有沒有病的依據是什麼?之後的航班顯示是正常狀
態 且機場也沒說幾天後的班機不能飛
Adele avatar
By Adele
at 2019-03-12T12:39
今天問是說,取消改航班,銜接行程前往目的地的交通費不
Mason avatar
By Mason
at 2019-03-14T05:14
理賠,說我沒損失,關空進大阪市區和岡山進大阪時間金額
差這麼多,何來沒損失。
Eden avatar
By Eden
at 2019-03-16T08:04
會不會是你們問的專員不一樣啊?? 還是問的時間點不一樣??
Joe avatar
By Joe
at 2019-03-18T13:59
每個專員說的都不同 真的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-03-19T17:48
9/4以前投保的應該也是要等航空公司公告停飛/延期
Iris avatar
By Iris
at 2019-03-23T03:27
才會賠,在公告之前自行改班次的都不認,是這樣嗎?
Jack avatar
By Jack
at 2019-03-25T09:51
關西機場宣布關閉之前投保的應該要賠吧!
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-03-30T01:31
投保的時候除了寫國家 會講城市或機場嗎??
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-03-30T15:32
這跟醫療險中的帶病投保不一樣,如果你患的病是醫療險
Kama avatar
By Kama
at 2019-04-02T10:08
已經發生後才投保的 才適用所謂保險費51條吧
Christine avatar
By Christine
at 2019-04-06T10:46
風險內包含的,那當然可以用51條危險標的來主張無效
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-04-11T09:17
但機場關閉不等於班機取消,也不等於危險標的已達成
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-04-16T05:35
拿今天的新千歲來舉例好了,今天機場也沒開,那就當然
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-04-18T08:16
等於二天後的班機一定會取消嗎? 我想這沒人能確定
你只能說風險上升,航空公司沒宣布以前誰也不知道
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-04-21T10:44
補充。我是9月14號出發,投保時間是9月4號下午兩點。然
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-04-22T23:44
後我打電話過去第一位客服是說我的狀況要看我投保時間是
關西機場關閉前還是關閉後。我回他那關西機場關閉的時間
是什麼時候。他說這個要請理賠專員回電。之後理賠專員回
電 他的回覆是只要航空公司機票取消前投保而我的行程繼
續目的地一樣都可以理賠。(他並未告知關閉的時間點,感
John avatar
By John
at 2019-04-23T09:31
覺似乎關西機場關閉的時間點不是他考量的)
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-04-24T19:56
現在還會想要從關西進去的人 本身就很奇怪吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-04-28T21:41
哪裡奇怪,機票不是都事先買的嗎,既然買了改票就要代價啊
George avatar
By George
at 2019-04-29T01:15
期待沒有代價不是天經地義的嗎
Enid avatar
By Enid
at 2019-05-02T16:34
哪裡奇怪 機票早就買了 想繼續行程是保險公司本來承保的
莫名其妙變不承保 誰比較奇怪
Candice avatar
By Candice
at 2019-05-05T16:20
我上月投保 10月要去大阪 今天打去問說是如果到時候
航空不飛 繼續行程延伸出的費用不賠
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-05-08T17:00
那我當初保這個要幹嘛
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-05-11T03:02
專員各種ㄏㄏ
Selena avatar
By Selena
at 2019-05-12T19:15
對啊我一年前就買好機票了!每次都很早保可是這次忘記…
William avatar
By William
at 2019-05-15T19:39
理賠專員也是人,就跟訴訟輔導一樣有各種說法也是很正
Jake avatar
By Jake
at 2019-05-19T04:40
常,現在只希望到時候理賠的界線不要像原文講的那樣就
是了
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-05-20T04:00
這樣看 提早保沒用 你還沒飛就直接不算
Irma avatar
By Irma
at 2019-05-21T02:29
第51條第一句是"保險契約訂立時.."我的解讀是投保時間
Andy avatar
By Andy
at 2019-05-24T13:19
在機場淹水關閉前投保的話,理賠是有機會的
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-05-28T16:41
https://i.imgur.com/QC4fBWI.jpg
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-05-29T12:40
在不知道飛機會不會改飛,機場什麼時候會開狀況下,是可
以主張雙方不知情吧?
Regina avatar
By Regina
at 2019-05-30T09:38
以這樣來說應該是可以,要保人可以主張在9/4投保時
不知道未來機場情況,但為了後續旅程順利因此投保
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-06-02T12:18
誰能預知10天後關西機場的狀況?難道富邦
富邦可以預知10天後的狀況嗎?
Gary avatar
By Gary
at 2019-06-05T13:03
所以只要在出發前,颱風地震關場,就通通不賠,保險做啥
Puput avatar
By Puput
at 2019-06-08T19:43
不正是為了不知道的未來才需要保險分擔風險?
富邦這樣不想賠那他們可以改跟國泰保險一樣啊@@
Adele avatar
By Adele
at 2019-06-12T09:50
請他們立刻出一個跟國泰一樣的不便險!不然沒道理不賠吧
Olive avatar
By Olive
at 2019-06-16T23:15
保險公司不意外
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-06-20T15:28
反正我錄音了
Una avatar
By Una
at 2019-06-22T19:25
明明就是投保時間很重要 怎麼會是飛出去的時間=_=
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-06-27T13:00
不是飛出去的時間 是班機異動的時間
Selena avatar
By Selena
at 2019-06-29T17:58
跟是否機場關閉期間投保無關吧?難道我今天投保兩周後跟
Madame avatar
By Madame
at 2019-07-04T12:52
半年後,屆時通通不理賠嗎?應該以航班取消時間點判斷吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-07-06T23:08
看起來9/4以前一定有,之後的就看富邦是要拒保還是怎樣了
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-07-07T08:10
應該是被拒保
現在討論有爭議點的是保單已成立部分
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-07-10T20:26
如果我在機場關閉時間投保,到時候機場有開放卻又因故
取消航班,難道保險公司可以說我投保當時機場關閉所以
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-07-14T10:50
不賠?
Isla avatar
By Isla
at 2019-07-18T00:45
我是今天下午問的,保單是四號下午成立,9/11我的航班被
取消了,我坐虎航,我想說預計更換到岡山再繼續行程,原
本說什麼岡山是你自己選的,不行理賠,你以為我原本就想
去岡山啊。後來才說改航班價差可以理賠,這就不用保險出
,但是延續行程延伸的費用他不理賠,感覺很差。
Zora avatar
By Zora
at 2019-07-22T06:20
那不叫不賠 叫不承保
Susan avatar
By Susan
at 2019-07-23T07:29
上面o大有提到出發前四小時內因故取消班機,國泰有賠唷
,我今天飛札幌被取消,我直接取消機票,退票,可以定額
賠五千喔
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-07-24T09:57
沒飛出去,沒有損失可賠5000?

agoda 退費

Jake avatar
By Jake
at 2018-09-06T16:37
跟大家分享一下打不進客服的解決辦法 今天中午接到agoda客服打來的電話 一打來直接說我有兩筆訂單 他們直接幫我刷退 有鑒於版上很多人只能被退到A金卡 所以有跟客服確認是幫我刷退還是退A金卡 給我的回覆是他們現在全部都是刷退 因為A金卡的額度用完了 這邊可以建議還打不進客服的 選擇要取消的訂單 用訂單留言 ...

台灣樂桃傳真電話

Irma avatar
By Irma
at 2018-09-06T16:33
因為要使用輪椅托運服務要傳真 現在線上客服與電話都爆滿中 想請問有沒有使用過樂桃傳真服務的板友 1.樂桃傳真電話有台灣的嗎?(表單上好像是日本?) 2.表單上的+81-50-3737-9665昨天晚上傳真失敗 是我打錯還是晚上沒有開?(之前問客服 是說假日有開 不過昨天也不是假日) - ...

酷航取消12號前飛大阪班機

Linda avatar
By Linda
at 2018-09-06T16:28
如題~ 剛已收到酷航取消12號前的飛大阪班機。 要換要退要改其他航點進出的,動作要快囉! 接下來就要看樂桃了。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9500. - ...

華航退票資訊

Linda avatar
By Linda
at 2018-09-06T16:20
剛剛看到的 https://i.imgur.com/e9dldMk.jpg 已經開放到9/30了都可以退票了 有需要的趕快~~~~ 中秋節本來要去大阪探親 只好先取消了QQ - ...

不同公司退款問題

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-09-06T15:34
請問 原本預定9號樂桃飛 13號酷行返台 樂桃客服沒救了,沒問到 酷航客服表示回程不能退 朋友是提早我一天的機票,但是他是酷航來回,就有成功退款。 這部分回程機票是真的要自行吸收嗎? 還是有其它較好的處理方式 天佑日本 - ...