從頭爛到尾的復興 - 旅遊

Callum avatar
By Callum
at 2014-10-30T01:06

Table of Contents

※ 引述《Urian (Urian)》之銘言:
: 復興雖然是傳統航空公司,但它的價位是位於傳統航空公司和廉價航空之間
: 他的服務也是介於兩者之間(包含餐食、危機處理、補償方案)
: 會訂復興的人,應該大多是著眼於他比其他傳統航空便宜,又有比廉價航空多一些的服務
: 那為什麼復興出現危機處理不好的時候
: 大家罵的點會是在於: 收傳統航空的票價,卻只拿出廉價航空的服務
: 這樣不公平吧
哪裡不公平? 廉價航空在開賣前 可是把所有的規則跟你說了
你傳統航空降低票價賣 是你的是,你服務降低成廉行等級你有出來說?



: 要他跟其他傳統航空一樣的服務,卻收這樣的票價,這有可能嗎?
: 訂的人不就是想要便宜嗎? 便宜自然會有風險,這不是很正常的嗎?
: 可以承受風險,不趕時間,想要便宜又想要比廉價航空多一些服務,自然會選復興
: 不能承受風險,趕時間,想要跟其他傳統航空一樣的服務,那就別貪圖便宜的復興了

今天狀況分成兩種

去程

因為另一條線 需要用大飛機(不管是一個航班超賣 還是 兩個航班併班)
所以把日本線的大飛機 換成小的,然後就坐位不足

請問一下 這種狀況是 因為不可抗力之因素導致乘客沒位置還是航空公司惡意造成?

為了增加其他航線的利潤 這種事 當作沒發生
然後轉頭說 因為機票價格低所以我只能給你降等成廉價航空在補嘗2000元
你乾脆大聲說 我就是廉航只是多了飛機餐和行李托運



回程

主要問題在狀況太晚公布....
復興官網都說了 最晚45分前要辦理報到相關手序
然後擬航班取消是在半小時前公布
不要鬼扯說 當地所有事務我外包了不關我的事....
我是付錢給你 你把服務外包是你的事,出事我罵你,你自己去罵外包商

--
Tags: 旅遊

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2014-11-02T11:01
其實沒有狀況時每間航空公司也都差不了太多
David avatar
By David
at 2014-11-06T00:57
只能說復興的危機處理很差 重點在態度!
Susan avatar
By Susan
at 2014-11-07T21:35
2000台幣
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-11-12T09:04
糾正打錯幣值是重點?阿不就好棒棒
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-11-12T22:14
因為他故意把補償金額說成1/3,這也差太多了吧
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-11-15T22:40
有人以為2000台幣是有很多唷?光造成後續麻煩衍生的成本都
不只了 用這個理由噓還不如看一下護航被噓的問題在哪= =
Hedy avatar
By Hedy
at 2014-11-16T10:02
不管是廉航或復興,這種狀況都不該出現!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-11-17T11:22
2000台幣是能幹嘛?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-11-22T02:02
錯字也太多了吧...
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-11-26T20:28
我看不懂這篇重點在哪裡
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-11-29T05:38
服務有價 雖然復興服務爛 但也算有反映在價格上
Irma avatar
By Irma
at 2014-12-03T04:52
澎湖空難也很真實的呈現這間公司的應變能力給國人看了
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-12-04T06:17
雖然搭過一次復興沒出包 但個人寧願買廉航也不再考慮復興

Tokyo Subway Ticket購買時間地點

Regina avatar
By Regina
at 2014-10-30T00:36
各位版友好, Tokyo Subway Ticket三日卷真是超威的~好想買!!! 因為香草航空去程22:00才到日本成田 爬文成田賣票處好像22:00就休息,無法及時買到票阿andgt;andlt; 請問有版友有晚上去到機場買票的經驗嗎 或者在台灣可以買的到嗎 謝謝大家的協助 :) - ...

2015春節小琉球3天2夜

Kyle avatar
By Kyle
at 2014-10-30T00:00
我想春節去小琉球玩.我們大概20多人.有人可以幫規劃行程或套餐1.2人房的一個多少費用2.4人房的一個多少費用3.6�� ...

急急急~東京自由行問題

Yuri avatar
By Yuri
at 2014-10-30T00:00
今天臨時訂了下月中的機+酒有稍微做過功課,不過還是有些問題想請問旅遊達人以下五天行程是否順暢,或者有 ...

從台北打算去花蓮跟野柳

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-10-30T00:00
帶國外朋友準備去旅遊(我自己都很久沒回國了所以路不熟)從台北打算去花蓮跟野柳,請問,若開車去的話,1.第一天:� ...

台北到台東走台9線及花東景點、美食推薦

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-10-30T00:00
我和男朋友要在2014/12/31跨年當天晚上7點左右開車,走台9線到台東和花蓮玩4天3夜,有以下關於走台9線到台東的相 ...