德威實際取消手續費和規定不同? - 旅遊

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-02-23T18:26

Table of Contents

(剛剛不小心按到刪除...只好重PO)

剛剛決定取消德威預約225台中仁川
(因為一直等不到航班取消..)
但發現取消手續費與票價規定不一樣

實際取消手續費:3140/2人
但規定的取消手續費:1100*2=2200/2人

這是怎麼回事啊?
有人也遇到這情況嗎?

待會要寫信給客服了,但是很擔心客服不回信

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Tags: 旅遊

All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-02-25T20:20
1100*2+940 <-附加服務的部份
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-03-01T01:39
https://i.imgur.com/ObLprom.jpg
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-03-04T22:11
這是上週操作時的截圖,可是當時沒加940,有點不太明白
https://i.imgur.com/wYRobe2.jpg
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-06T15:57
這是剛剛的,有940
https://i.imgur.com/WoA3dc7.jpg
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-03-07T00:36
因為附加服務在出發前3天截止增減 所以系統自動加上去
本案請透過「顧客聲音」處理
Adele avatar
By Adele
at 2020-03-10T22:37
載明 預訂編號,出發日期,英文姓名,要求 (以英文填寫
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-03-15T16:26
原來如此!謝謝你幫忙解惑。
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-03-15T23:16
你從預約單中點查看航空票價規定,可以確認一下。
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-03-17T18:08
我也是手殘送出了
Adele avatar
By Adele
at 2020-03-19T15:34
aiba,我確認過了,規定是1100/人沒錯。但就像d大說的,
那是附加服務的費用,已經寫給客服了,希望能爭取成功。
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-03-23T18:44
yosi,我也差點按下去。如果爭取不到,也就只好認了。
Belly avatar
By Belly
at 2020-03-26T04:36
題外話,我回程是長榮301,如果直接no show,費用比取消
還低(大概差2萬韓元/人),是不是就直接選擇前者就好,
還是有其他需要注意的?
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-03-27T09:48
想問韓亞取消要收多少手續費QQ
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-03-30T17:03
韓亞好像2500
Enid avatar
By Enid
at 2020-04-04T11:25
更新,德威已通知提供帳號可退費
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-04-07T16:46
感謝更新,有收到客服的信了
Rae avatar
By Rae
at 2020-04-10T06:23
請問有人申訴退款成功嗎?他一直說我帳號錯誤

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