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德鐵DB已付款卻未得到票？ - 德國

Sandy avatarSandy · 2023-01-08

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剛剛（德國時間週日早上4點）在DB app訂票，立即收到信用卡的DB刷卡通知，但卻沒收到任
何DB的訂票成功通知（email 、app的my tickets 皆沒有）。
應該是系統問題，在向DB詢問前，想先瞭解有沒有人有類似經驗？已訂票成功，DB上班日將
會通知票號；或未訂票成功，DB不會向信用卡請款？
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All Comments

Charlie avatarCharlie2023-01-07
我在官網訂票是沒有問題喔
有收到mail
Adele avatarAdele2023-01-11
對喔～ 刷下去照理說會馬上收到訂票或訂位資訊，我之前
刷台灣的卡也是有跳通知，但沒收到mail，那就是沒有訂
成功，後來是改刷我德國的銀行卡才成功。
Sarah avatarSarah2023-01-07
請問樓上a大您的狀況：信用卡雖有刷卡通知但DB不會請
款，可以直接再訂票，是嗎？
Kyle avatarKyle2023-01-11
另外，您不能用台灣信用卡，是發生在多久的訂票經驗
呢？
Freda avatarFreda2023-01-07
我是信用卡有被接受，所以有授權碼及刷卡通知，和a大
狀況相同嗎？
Selena avatarSelena2023-01-11
去年9月多，銀行app都有跳通知了，如果擔心的話，可以
等幾天再下訂，看看app的紀錄之後再訂也是可以
Linda avatarLinda2023-01-07
我後來就沒用台灣信用卡試了，用德國的卡馬上就成功，
我覺得可能是系統的關係～
Selena avatarSelena2023-01-11
檢查一下你是不是點到付費劃位而不是訂票....
Jack avatarJack2023-01-07
多年前發生過一次，寫信給DB馬上就補寄mail了（用台灣
卡刷的）
Franklin avatarFranklin2023-01-11
結果報告：有信用卡通知就會請款，我信用卡未入帳明
細3日後出現DB請款、退款各1筆。（因此損失了海外刷
卡費及車資匯差）
Kyle avatarKyle2023-01-07
推測：可能在德國週六凌晨系統重整時訂票導致，後來
我在德國上班日重新訂票就成功了。