心酸血淚史~鈦美蜜月 - 馬爾地夫

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-10-20T14:44

Table of Contents

鈦美業務真的超爛的耶

問什麼都不知道 回覆速度又慢

請問哪個行業(ex:房屋,汽車,保險)的業務

是週休二日&國假完全不用理客戶???

然後平日晚上6點以後就無回應 隔天快中午才會回

是不是生意太好啊?? 所以不缺我一個??


導火線是房間訂半天訂不到 旅館一直換一直換

最後搞的已訂機票逾期未開票 旅期非得延

以為大家的公司都很好請假嗎???

出包了至少該道歉給點優惠吧

鈦美什麼都沒有 真的是生意太好了耶


上來看鄉民心得才知道真相

馬上決定放棄 還是自由行輕鬆又自在

還沒去就令人這麼火大 去了不被放生才怪

大家真的不要被那些blog業配文騙了!!!!!



※ 引述《starlit1108 (愛河邊發呆)》之銘言:
: 可能大家找的業務素質不一吧,我也分享我的經驗。
: 去年大約2015年8-9月的時候規劃過年出過去馬爾地夫。
: 因為是過年期間房價比較貴,所以當然要多多比較。
: 比較對象為
: 1.鈦美 - 海島版&Getmarry板狂推的業務
: 2.YOYO - 上次出國報價過,因為較貴沒配合的
: 3.博海 - 上次比較最低而採用的業務,來做第二次去馬爾地夫詢價
: 4.AGODA
: 詢價後發現AGODA的價錢最便宜
: (可能是因為我很早先訂,反正AGODA可以延遲付款,取消免費)
: 三家旅行社給的總價差幾乎都差近10萬 (3人 9天,6晚飯店島,1晚馬累,1晚回程飛機)
: 因為價差蠻大的,所以就不好意思一間一間回頭問。
: 我就挑了板上大推的鈦美業務,我把我在AGODA拿到的價錢明確的提供給她,
: 她也回信詢問了AGODA的細節。
: 然後我回覆她後,她有回信說價錢有落差,需要呈報主管問國外是否可以MATCH,
: 畢竟我還是比較想給台灣的旅行社訂就好,且板上又大推此鈦美業務。
: 後來過了幾天我看她都沒有消息,我還跟她通電話,叫她能不能都要跟我講,
: 好讓我可以看要取消or保留AGODA的訂房
: (第一次用AGODA訂房有點怕怕的,所以有所顧忌我選擇提早去付款)
: 然後她回信告知她會在某一天給我最後的結果告知,
: 但後來就完全沒有與我聯絡了,完全沒有收到她的信了...
: 想說可能是覺得AGODA價錢太殺,不想理我了吧~
: ---過年出國後---
: 後來回國後我發了三封信分別給三間旅行社的這三個業務,告訴他們
: 我這次出國所花費的費用及項目,給他們做為參考,信中也有向他們說到
: 這次因為價錢因素沒有配合,希望下次的詢價可以再次麻煩他們,
: 也告知他們說預計明年大約何時預計還要去某某島&某某島,人數多少,
: 屆時希望他們可以再次提供報價。
: 後來YOYO跟博海都有回信,
: YOYO回謝謝我的價格分享,等下次價錢出來在報價給我。
: 博海回說原業務離職了後來有拿到比AGODA更便宜約2-3萬(總價),也會幫我留意
: 兩間飯店的新價錢出來在馬上通知我。
: 只有這位板上大推的鈦美業務不回信。
: 我想.....可能是板上大推,所以生意太好忙碌吧,
: 也可能是想說我會比價,所以以後不想要報價我吧~ORZ....
: 我也身為服務業的一員,客戶願意把拿到的價錢攤出來給你看,
: 事後來信說希望下次還可以再做報價,但業務都不想理我的話,
: 對於此服務態度我也是會絕對不會向親朋好友推薦鈦美。
: PS : 所以不能比價,不然就服務不好了~(誤)
: ※ 引述《Tammi (Tammi)》之銘言:
: : 板上對鈦美的風評兩極
: : 出發前就有點忐忑不安
: : 沒想到就碰到了一堆瞎事
: : 從GM板轉過來給大家參考
: : [分享] 心酸血淚史~鈦美蜜月
: : https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1456461311.A.93B.html

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All Comments

James avatar
By James
at 2016-10-25T13:10
他們的回覆速度是比較慢沒錯...其他不予置評...
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-10-27T19:46
旅行社是24小時on call?你有上班時間旅行業者就不
行喔?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-10-29T05:00
除非你人在國外有急事,不然我不覺得非上班時間,業務需要
回覆。人家也是要下班的。不過至於其他像是速度慢啊完全不
回應就是業務的問題了
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-10-31T08:32
鈦美回覆速度的確算慢的,不過旅行社也是有下班時間,不
是24小時服務
Harry avatar
By Harry
at 2016-11-05T08:08
純噓六日不回 文 除非緊急 否則業務也要休假吧
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-11-05T13:53
六日跟晚上有開的就雄獅吧
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-11-07T09:59
我下個月蜜月也是訂鈦美欸,可是我覺得還好欸,文中有
些地方不清楚,例如房間訂不到要看你是什麼時候訂的吧,
總不能下禮拜要去,這禮拜才要求他們訂,時間部分可能
還是要說明一下,我們才會知道到底是怎麼回事,他們回
覆速度慢倒是真的,可是還是很有耐心的在回應,到目前
為止我遇到問題時他們都還蠻有耐心跟誠意在解決的,而且
真的不是業務就該天天待命的..
Harry avatar
By Harry
at 2016-11-08T20:40
我連兩年出國都是交給鈦美,個人評價頗高~不過如果是
急件不建議找他們就是了。回覆速度慢有時候是他們需要
跟飯店那邊做聯繫等他們回覆,我自己是都提前半年以上
詢價,等個三天可以接受
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-11-10T20:56
認為業務要天天待命...這心態...
Doris avatar
By Doris
at 2016-11-12T04:38
業務也是有正常上班時間 下班休息時間!
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-11-16T14:43
wow, 身為兼職旅行業從業人員,太開心我沒有你這種客人
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-11-16T16:05
我訂馬爾地夫覺得回覆超快耶...
Lily avatar
By Lily
at 2016-11-19T06:22
房間訂不到不會自己上網訂阿 還好我不做純訂房的生意
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-22T17:44
再說你假日問 業務就算很想處理也得等到外站上班
最沒水準的客人就是假日打來問機位要你馬上回答
航空公司都下班了回答個屁
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-11-27T05:24
雖然也是訂房問題及回覆慢被鈦美業務弄得不開心,但沒有
業務一定要24小時服務你,將心比心,你也是需要休息
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-12-01T08:21
還好有看推文 沒有被標題誤導
Linda avatar
By Linda
at 2016-12-04T07:15
去年到馬爾地夫也是跟鈦美訂 沒有差到哪裡去
Iris avatar
By Iris
at 2016-12-05T11:08
澳客有事嗎 自己很棒自己網路訂阿
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-12-06T03:52
應該也沒這麼誇張啦,我11月要出發,旅行社的價錢比訂房
網低不少欸
Elma avatar
By Elma
at 2016-12-07T11:40
難道你下班了 客戶找你你也會24小時回嗎?
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-12-09T08:29
撇除放假,回覆慢是真的..至於回覆態度其實主要還是要看
業務啦,目前遇到2個,第一個非常熱心,第二個...可能不
缺我這張單吧...
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-12-09T19:47
馬爾地夫我是跟博海訂的...用line連絡快很多...其實去那
裡這兩家都差不多...都是代訂機票飯店接機保險等等(鈦美
多個浮潛面罩可借)...去島上也都是飯店的服務人員...只是
兩家合作飯店會有些不同...這個島可能博海划算那個島可
能鈦美划算...
Joe avatar
By Joe
at 2016-12-13T15:17
有你這種心態覺得業務就該24小時服務的人,難怪臺灣
旅遊業這麼難做

馬爾地夫 四季庫達呼拉島

Iris avatar
By Iris
at 2016-10-19T17:26
預計明年要去馬爾地夫度蜜月 目前選定四季庫達呼拉島 Four Seasons at Kuda Huraa(俗稱小四季) 版上對於四季庫達資訊較少 目前知道的是: 1.沙灘屋於2016年已全面翻新 2.水上屋目前正在全面翻新,明年2017年為全新房型,翻新後坪數會變大 四季庫達吸引我的優點是: 1.島上不管 ...

馬爾地夫報價

Hedy avatar
By Hedy
at 2016-10-18T19:50
詢價類別:機+酒(含島間交通) 旅遊地點:馬爾地夫 旅遊日期:12/17-12/23間 約5天4夜 旅遊人數:2人 旅遊預算:約10w/人 其他備註: 1.新一點的飯店 2.要有水上屋 3.要有泳池 4.高雄出發 5.有蜜月優惠 - ...

明年一月馬爾地夫蜜月報價

Carol avatar
By Carol
at 2016-10-17T14:57
1.預算:10萬左右/人 七天五夜 或者八天六夜 2.希望是新的飯店 3.希望不要太多人的島,不要太多陸客或親子團 沒有中文服務也沒關係 4.房間要有泳池 5.至少3晚水上屋 6.餐飲全包跟早晚餐 分開提供價格 7.有蜜月優惠 麻煩站內信 謝謝~ - ...

[報價]馬爾地夫12/14~1/9出發

Sandy avatar
By Sandy
at 2016-10-16T03:09
12/14~1/9之間出發皆可 預算9~13w/人 新航 7天(新加坡多一天)或6天皆可 馬爾 兩天水上兩天海灘 三個大人兩個小孩(一個4歲,一個1歲) 站內信或unmin999atyahoo.com.tw 謝謝 - ...

天堂原型模里西斯。鹿島(Ile Aux Cerfs)

Elvira avatar
By Elvira
at 2016-10-15T14:03
圖文好讀網製版 =andgt; http://hrylin.pixnet.net/blog/post/39135310 ========================================= 人家說到模里西斯就一定要到鹿島走走,沒到過鹿島,你就不算來過模里西斯?!!! 真的有這麼嚴重嗎?!! ...