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忘記取消訂房 被收全額費用 - 旅館

Lydia avatarLydia · 2018-06-16

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想跟大家請教一下

我朋友出遊忘記取消一個飯店訂房

當天被旅館提醒入住 朋友才口頭反應取消

結果過沒多久 ，旅館方以mail通知要付全額費用 ，否擇依照旅館法提告

我們也想說是我們疏失 ，的確可能需要補貼旅館損失 ，但是因該不用到全額才對

目前他正在想辦法跟旅館方聯繫

想與大家詢問的是

1.旅館法規關於類似毀約的條文是在哪有提到(找了一下沒看到相關法規）

2.是否有版友有經驗談 ，可以分享相關處理方法 ,至少可以減少我朋友的損失 ，和旅館
方能合解之類的

先感謝大家 ，謝謝

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All Comments

Callum avatarCallum2018-06-20
當天就是全額
Mary avatarMary2018-06-21
這個已定型化契約也是全額喔 應該不用到全額是?
Elvira avatarElvira2018-06-24
認賠吧
Oscar avatarOscar2018-06-28
台灣的定型化契約當天是全額
George avatarGeorge2018-06-28
也沒什麼和解的方法這種上法庭也很難贏
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-06-30
可以保留收款，不知道幾個月以內還可以入住，每一家
不一樣，然後網路上轉賣住宿
Anonymous avatarAnonymous2018-07-03
當天只能認賠了吧
Heather avatarHeather2018-07-06
你的訂單都有寫！你忘記預訂，飯店並沒有啊，人家一
直為你保留好嗎！全額扣不用談了！
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-10
當天就是全額，沒什麼好說的。
Isla avatarIsla2018-07-11
字都不會寫就不要去看文縐縐的法條了
Necoo avatarNecoo2018-07-15
我就說台灣人許多劣根性就這樣，為什麼忘記就要飯
店幫你負責？那就代表不尊重飯店也不負責任！認賠吧
！
Belly avatarBelly2018-07-19
賠全額...或者跟飯店談保留改天去住....
Jacky avatarJacky2018-07-20
這叫作No show 不叫做取消訂房==
Eden avatarEden2018-07-22
應該
Delia avatarDelia2018-07-25
no show收全額剛好而已，你沒搭到飛機也不能搭下一
班，一樣的道理
Bethany avatarBethany2018-07-27
no show
Rosalind avatarRosalind2018-07-29
1. 根本不用找條文，你訂房時候的確認信息頁面或者
收到的email上面就應該會把取消政策寫得很清楚。每
個訂房平台的取消政策不一樣，晚上六點前不入住就默
許飯店方直接取消訂房的也有，你朋友還是先看清楚自
己預訂的取消政策再來哭吧 2. 朋友損失，那飯店難道
沒損失?飯店為了你朋友保留一個原本可以賣給其他人
的房間難道你朋友不應該付全額?竟然不檢討自己還在
想要怎樣損失少一點，就算我知道我也不想說==
Jack avatarJack2018-07-30
learn a lesson
Vanessa avatarVanessa2018-08-01
全額
Vanessa avatarVanessa2018-08-01
訂房網站都不會看 還想看法律條文哦
Rosalind avatarRosalind2018-08-06
哈哈哈哈哈哈哈 XD
Vanessa avatarVanessa2018-08-08
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 才不知道
Xanthe avatarXanthe2018-08-08
我飯店櫃台主管 是收全額 但是有其他方法 可是 付
全額是不變的
Yuri avatarYuri2018-08-13
只能噓
Lydia avatarLydia2018-08-16
噓
Doris avatarDoris2018-08-17
當如取消你為什麼認為應該不用賠全額？
Daniel avatarDaniel2018-08-21
某樓的飯店櫃檯主管 請不要養鯛
Una avatarUna2018-08-21
對！什麼叫做有其他方法！雕就是這樣養出來的，主
管...呵呵
Ursula avatarUrsula2018-08-24
應啦幹
Linda avatarLinda2018-08-27
我也覺得訂了忘記取消就是應該付全額 哪來的其他辦
法 不是每家飯店都會有其他辦法
Genevieve avatarGenevieve2018-08-29
台灣鯛這麼多 就是某樓那種人養出來的
Bennie avatarBennie2018-09-02
可以學學版上的談心哥，照三餐寫信(500字以上)去談
心呀，說你第一次住飯店，搞不好可以凹到什麼
George avatarGeorge2018-09-03
你犯錯卻要別人承擔? 有肩膀點吧小朋友
Daniel avatarDaniel2018-09-03
人家當天提醒入住,當天取消還不想付全額??搞笑嗎?
Hedda avatarHedda2018-09-08
哈哈
Noah avatarNoah2018-09-09
我是覺得類推收受定金的規範 當日入住得不退還 房費
全額收也很正常
Lydia avatarLydia2018-09-10
上次浦東栗子協議價出問題 我也是摸摸鼻子補到牌價
差$200左右 花錢學經驗
Mason avatarMason2018-09-14
曾在agoda定新加坡金沙然後改行程忘了去住, 痛
Faithe avatarFaithe2018-09-18
忘記取消你的事，訂房合約上清清楚楚
Connor avatarConnor2018-09-20
這樣下次就會記得預約好的事了吧～花錢買經驗，值得
啊！
Aaliyah avatarAaliyah2018-09-24
減少個鬼，減少你損失，誰幫飯店彌補損失？ 欠噓
Odelette avatarOdelette2018-09-29
忘記取消就是付全額，你no show房間要賣誰？付錢長
記性挺好的
Bennie avatarBennie2018-10-02
誰叫你自私只想到自己～
Joe avatarJoe2018-10-07
昨天也接到一個怒嗆要告我們盜刷的，姿態一開始就要
放軟放低比較好談(因為你們理虧)，一旦你態度強硬又
嗆要走法律途徑肯定GG。他們沒直接刷卡還先聯絡你
們簡直佛心，我都是先刷再call客人問發票寄哪。
Agatha avatarAgatha2018-10-11
樓上的，之後請不要態度放軟，台灣人就是喜歡這樣搞
又愛靠北台灣飯店太貴又不通融...若去到國外台灣人
還不是這樣搞，很多日本民宿飯店、餐廳都不太喜歡台
灣這種劣根性了
Olive avatarOlive2018-10-11
支持樓上XD 噓劣根性
Zora avatarZora2018-10-16
曾經我刷錯時間(早一個月)，然後沒去住，超痛...
但是是我自己問題就認了!
忘記取消房間，可以直接去和飯店道歉看看怎麼處理
Una avatarUna2018-10-17
有其他通融算你賺到，沒有通融的話只是本來就應該的
(我按錯成推了= = 等下補噓回來)
John avatarJohn2018-10-21
當天就是全額啊 ！要不是店家打給你們你們還忘了說
咧 ！白眼
Audriana avatarAudriana2018-10-25
噓飯店主管！台灣鯛養成班你們都有貢獻
Vanessa avatarVanessa2018-10-26
去餐廳點餐之後忘記要吃，要求退錢的概念 lol
Donna avatarDonna2018-10-27
訂房規則都沒在看？
Mason avatarMason2018-10-29
那天被自己教出來的好客人玩就好笑囉～
Jacob avatarJacob2018-10-30
某M是忘記切帳號嗎 蠻好笑的
Hardy avatarHardy2018-11-01
"應"該
Lucy avatarLucy2018-11-05
溫馨
Edith avatarEdith2018-11-07
賺到一次經驗
Rosalind avatarRosalind2018-11-11
補回
Genevieve avatarGenevieve2018-11-16
這篇怎麼還沒被捅?y
Jacob avatarJacob2018-11-16
你是不是想凹呢