急!無法準時check in房間能否保留 - 旅遊

By Rosalind
at 2015-07-17T08:29

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原本預計從紀伊勝浦到大阪，

但因為颱風JR停駛而被困在紀伊勝浦。

已有打電話和寄信聯絡飯店，

可是打電話去，

櫃檯人員表示只能以當初預訂的方式提出請求。

寄信過去也只得到一下兩張圖的回覆
http://i.imgur.com/VrE1qUc.jpg

http://i.imgur.com/3SNxjtQ.jpg

都沒有清楚指出晚一天check in是否能保留房間@@

要付全額是沒關係，

只要過去時有地方住就好>"<

請問這種情形還可以怎麼處理呢？

若是今天JR還是一樣無法通車，

是否要再跟飯店說一聲，

請它繼續保留房間(一樣會付全額)

這樣飯店會受理嗎？

謝謝大家TAT

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Tags: 旅遊

All Comments

By Callum
at 2015-07-20T06:22

剛剛收到booking的回覆說已經聯絡好飯店，預訂改為7/17
開始，也可以保留房間。現在只要擔心今天JR能否順利營
運了>"<抱歉打擾大家了

By Lydia
at 2015-07-21T13:29

booking.com訂房網嗎,我覺得他的客服真的快又好.

By Caroline
at 2015-07-22T12:11

沒問題就好，颱風天真的很不方便，辛苦啦

By Sandy
at 2015-07-23T12:54

如果有特殊需求，我都是直接mail給飯店，包含訂房通路名
稱及編號

By Caroline
at 2015-07-24T14:33

樓上原po第一張圖就已經是飯店說不接受郵件詢問及服務了

By Christine
at 2015-07-26T17:44

下次check in時間記得填最晚

By Yedda
at 2015-07-28T00:06

這已經不過是填早填晚的問題，原po第一晚根本到不了，no s
how被取消很有可能

By Valerie
at 2015-07-29T20:59

飯店說得算,你問人也沒有用~~

By Annie
at 2015-08-01T16:40

JR因天氣停駛原po就是擔心no show而被取消房間也表
明即使少住一天也願意照價付希望飯店能保留一天而
飯店回覆是必須透過當初訂房的booking.com來處理而bo
oking一開始可能以為原po要求要少算一天所以飯店方
面回覆無法受理；可能後來有說明清楚了就接受幫原po
改為今天check in這樣