(急) 當初訂票的信用卡不是本人 - 旅遊

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By Christine
at 2017-09-21T09:12

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前幾天才因為一樣的問題跟國泰客服聯絡過,整理如下給大家參考:

1. 如果刷卡時有經過以下驗證,到機場就不會再驗卡:
Visa驗證、MasterCard ecureCode™、 美國運通 SafeKey/Secure™服務或J/Secure

2. 如果不知道刷卡時是否已驗證,可提供訂位代碼給客服查詢
國泰客服真的超難打。我後來是透過FB私訊聯絡的
附帶一提我問了之後也是等了幾個小時才得到回覆,
建議大家早點確認好,不要拖到出發前最後一刻阿!

3. 如果刷卡時沒有驗證,又無法在搭機時由本人到機場出示,那就一定要本人進行驗卡
了。
搭機日或之前都可以,請本人攜帶有照片的身份證件及信用卡,
於上班時間到台北、台中、高雄票務櫃臺辦理。

4. 如果沒有辦法在搭機前驗證完畢,那就只能退票,自己重刷一張了。
就算出示切結書、證明書、信用卡影本,都是不行的。


以上希望對版友有幫助,當然用不到是最好啦XD
其他航空公司的規定我就不知道了。
如果有疑問,還是建議直接跟各家客服聯絡比較準囉!

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Tags: 旅遊

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Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-09-26T00:59
JCB J/Secure表示...

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By Blanche
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By Ethan
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By Ethan
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By Oliver
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