急問 捷星日文版按購入刷卡失敗! - 旅遊

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我剛用日文捷星買單程(台北→日本)
到最後一個步驟輸入卡號等資料後,再打2個勾,按購卡

畫面閃了一下,又回到原輸入卡號的畫面,然後上面有一個訊息

用google翻譯說,我刷卡失敗,請聯絡我們的客服中心

但是我的手機收到一筆刷了2610元的訊息(單程+去30KG)

而我的gmail信箱也沒有收到「訂位資訊」

那現在是? 有人遇過這種情形嗎? 客服是24小時的嗎?

而且怪異的是 原本結帳金額是 8770日幣,畫面重閃後又加650,變9420

可以這樣隨加錢的嗎== ==


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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-05-28
訂單資料會在24小時內傳至信箱。剛刷卡完應該不會那麼
快收到。
Freda avatarFreda2014-05-30
金額不對你可以重新進網頁再選一次一樣的行程,購票流程
重新選一次看看金額是否跟8770一樣價錢
Catherine avatarCatherine2014-05-31
650是購票手續費(單程),到付款前才會顯示
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-06-04
有收到訂單資料了… 回樓上,他是650之外又加收650喔
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-06-05
所以我才覺得很奇怪,總之有成功就好,可能我該頁面停太久