情人節這天俄羅斯航空延誤的經驗 - 瑞士

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By Dora
at 2017-02-15T05:43

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我們買了俄羅斯航空,去程:香港-俄羅斯(SVO)-布拉格& 回程:蘇黎世-俄羅斯(SVO)-
香港的機票,去程轉機時間有兩小時45分鐘,從terminal E->F ,去程班機延誤一小時,
但我覺得從E-F沒什麼問題;從俄羅斯到布拉格也延誤大約一小時,因為大雪的關係起飛
之前還在洗機翼。回程時是在同一個terminal 但轉機時間只有1小時20分鐘。
http://i.imgur.com/9Di4f7W.jpg
沒想到回程也delay了,下一段19:55的飛機,我們到19:45還在第一架飛機上。衝到驗票
處時,機場人員已經跟我說unfortunately 飛機已經飛走了。並且列印新的登機證給我們
,時間是24小時後的同一班飛機。並且發490*2 RUB的meal voucher給我們,雖然我不知
道這是多少但我只知道250RUB可以點一杯拿鐵喝。拿到新機票時大約20:15,同時跟我們
說22:30到information處會有人說明Hotel事宜,但實際上我們等到24:00才有人來帶我們
走出海關,等待shuttle帶我們去Hotel。而現在的狀況是我們還在等。

心得&資訊分享:
1. 過境俄羅斯如果是terminal D,E,F不需要辦簽證。
2. 班機真的很容易延誤,轉機時間要拉長一點。
3. 從蘇黎世到俄羅斯的班機上,成功降落真的大家都拍手了(這文化真的有),但這次
也真的是我最可怕的搭飛機經驗!應該是天氣的關係,飛機在天空跳動!我真的覺得很可
怕!!!感謝我還活著
4. 這次旅行真的發太多事了,有空再來分享
5. 情人節這天也遇上難得的瑞士火車delay,還是在我買對點票的train上.....

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Tags: 瑞士

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2017-02-16T02:57
不知道這樣可不可以申請EC261, 用到香港延誤24小時?
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-02-21T01:51
請問你有辦俄羅斯轉機簽證嗎?沒簽證可以出境去hotel?
Elma avatar
By Elma
at 2017-02-22T10:46
理論上航空公司提供旅館,也會協助幫忙辦簽證
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-26T05:02
之前搭卡達在杜哈遇到跟原po類似的情況,卡達提供住宿與
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-02-27T01:40
協助辦卡達的簽證,才可以去旅館休息
Delia avatar
By Delia
at 2017-03-02T05:38
對啊 俄羅斯航空安排特別住宿一直等到凌晨2點到飯店 然
後說五點半起床吃早餐 再把我們載到機場 再入關一次 現
在還在等 香港那段不知道要怎麼理賠 因為保險公司說每一
段都要有delay證明 但長榮並不會幫開 我們也只能要到俄
羅斯航空delay1hr5mins以至於我們改航班的證明 現在還
有1-小時的等候 QQ
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-03-04T17:36
我們跟AESA投訴卡達導致我們延誤24小時抵台(一張機票到台,
Megan avatar
By Megan
at 2017-03-07T03:28
因為馬德里飛杜哈延快1小時,導致後續來不及),雖然AESA請
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-03-11T15:19
卡達賠償我們每人600歐,但卡達拒絕,AESA說他們沒有強制
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-03-13T13:45
執行的權利,只能上法庭去要求,你可以用因為蘇黎世那段延誤
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-03-16T04:42
導致那張機票的終點站香港延誤24小時去要求,但如果是氣候
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-03-19T03:03
因素可能就不可以,可以查一下EC261的資訊
Carol avatar
By Carol
at 2017-03-19T06:58
好的 謝謝分享資訊
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-23T11:34
謝謝分享
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-03-25T05:02
Rub$490 = NT$250左右
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-03-28T02:37
更新 回程俄羅斯到香港也是比預計延後50分鐘到 覺得俄
羅斯航空應該把遲到一小時當常態 有要搭俄羅斯的人要注
意一下喔
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-03-29T22:05
J大 後來我們都直接除以二了 雖然吃飯也都是用他給我
們的voucher吃

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Cara avatar
By Cara
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