噓 abin0818: 紅明顯，請教件事，暫且不管報到該幾分前，但唯一寫清06/01 15:59
→ abin0818: 楚「關櫃是60分前」，班機11點20分，那酷航「原訂時間06/01 15:59
→ abin0818: 提早5分鐘關櫃」，這5分鐘造成原PO沒法報到，這不是原PO06/01 16:00
→ abin0818: 本來就應該追討的權利嗎？只能怪原PO沒準時抵達報到，06/01 16:00
→ abin0818: 怎麼大家都執著在報到90分鐘還是60分鐘又在怪原PO？？？06/01 16:00
→ kuendian: abin大.有差喔.大家都誤以為關櫃前就好.但實際是以報到06/01 16:01
→ kuendian: 為主.關櫃後還有上下行李.以酷航大飛機.只果是60分前報06/01 16:02
→ kuendian: 到.完成排隊人的手續.大概只剩30分上下行李和檢整動作06/01 16:03
謝謝kuendian大。
剛剛把酷航的運輸條文看了一下:
http://i.imgur.com/gX32Kgh.jpg
https://goo.gl/AOZslx
不管飛機是11點20分還是11點30分
其實都是沒在規定報到時間內,
不管酷航有沒有提早關櫃
這點可能只能認賠了!
不過說真的...
假若原PO抵達時還有旅客在報到的話,
我相信地勤一定會讓你報到的,
就是原PO運氣比較不好些...
抵達時旅客都報到完了所以才關櫃
即使提早五分鐘關櫃,
因為原PO本身就沒遵守報到時間,
所以酷航只要拿出運輸條款,
這點原PO就沒辦法了@@
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回過頭來依照kuendian大的回覆
我相信一定有模糊地帶
不管飛機大小
行李上下和檢整動作是屬於航空公司這邊負責的
消費者並沒有義務去為航空公司想你上下行李和整檢動作要多久
所以只要航空公司沒有說明報到時間一定要多久之前的話
就算你787的飛機,關櫃時間白紙黑字給消費者說起飛前60分鐘,
就算提早1分鐘關櫃不給報到
消費者就是有權利去追討因為提早關櫃所造成的損失
這點就不能航空公司講話
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這點原PO對你拍拍... 加油!
至於後段機位被拉掉這個,真的太坑了~
這點一定要爭取自己的權利!
※ 引述《last987654 ( Mr.Monday)》之銘言：
: 酷航的惡劣行徑讓大家知道，若有類似經驗的消費者亦可連繫我，也開放媒體記者採訪
！
: 本人訂購酷航5/21由高雄飛往大阪及5/26由大阪飛往高雄之機票，訂購編號W5K4PC
: 本次來回皆因貴公司的惡意詐欺而無法成行
: 先說明5/21當日，我於早上10點15分抵達高雄小港機場
: 你們航班起飛時間為早上11點30分，明明還有1個小時15分鐘的時間，
: 你們卻提早進行撤櫃，導致我與另一名乘客無法check in，
: 還因此買了價格高達13500的虎航飛往大阪，這筆費用我勢必循民事法律程序討回，
: 之後我抵達大阪後，貴公司竟然寄信通知我若未與48小時與你們聯繫，
: 將逕行取消我的回程航班，我隨即從大阪撥打國際電話至貴公司客服，
: 強烈要求不能取消我的回程航班並再三確認，
: 同時告訴因貴公司的惡意撤櫃導致我無法搭乘去程班機，我將提出法律告訴，
: 貴公司的客服人員說明我的回程航班不會被取消，
: 且會將我的需求告知貴公司主管單位，
: 豈料在5/26當天，我於關西國際機場進行CHECK IN時，
: 地勤人員竟告知我的回程航班被取消，要求我自行撥打貴公司客服詢問，
: 而貴公司無法給我一個交代，僅告知我需要搭乘2天後，也就是28號的班機回去高雄，
: 而這兩天我的住宿、工作損失都要自己承擔，但我明明已告知客服不可取消，
: 卻遭貴公司惡意取消，這是違法事實明確的詐欺行為，我要求客服必須給我回覆，
: 時至今日，未收到貴公司提出任何的賠償方案，
: 我想我有必要以此訊息進行訴訟前告知，你們的商業詐欺行為已經嚴重侵害本人的權益
，
: 此訊息發出後的三日內，若仍然未得到貴公司的任何回覆，
: 就請你們公司高層來台灣開庭，
: 我會在台灣串聯一直以來被你們酷航惡意侵害權益的消費者，
: 結合媒體及網路社群力量，對你們酷航進行道德上及法律上的戰爭，敬告於此。
: 這是小弟我的親身經驗，不知道各位有沒有什麼意見可以補充的~
: 感謝大家觀看!
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