惡評 瑞士琉森住宿 Backpacker Lucerne - 瑞士
By Joe
at 2013-06-17T23:17
at 2013-06-17T23:17
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之前很期待去琉森 但是到這家青年旅舍(非YH系統)
卻被櫃台人員弄得非常不開心
服務真的是很糟糕
故事如下:
我們大約晚上九點半才從格林德瓦趕到
Check in 時櫃台阿姨的臉非常臭 我們本想詢問如何到舊城區比較快
櫃台阿姨一開始先是完全忽略我們的問題
當我們問了問了第三次才跟我們說等check in完再說
然後之後再不太情願的告訴我們舊城區在哪 他似乎很急著下班 9:52就提早離開 (櫃台到
10點)
這就算了 隔天我們要check out 因為行李很多想說先拿被單去還
告訴昨天的那位櫃台人員 我們先還被單稍後很快就拿行李下來了
那時是 10:10 晚了十分鐘check out
結果他直接在櫃台對我發飆說我們已經遲到了 叫我們立刻下來check out 態度非常冒犯
和不客氣,是有點遲到但他的反應也太離譜了吧...
我氣呼呼的跑回去趕快整理準備下樓 這時更不可思議的事發生了 他沒有我們
的同意(我們住 private double room)也沒敲門 就直接走進我們房間要求我們給他鑰匙並
check out 說真的我從來沒遇過這麼無禮的情況 即使是在台灣都覺得不可思議, 但是居
然發生在觀光大國瑞士,真是令我非常意外。強烈建議不要入住這家旅社即使他算便宜
(40Fr/p),以免被被訓練不佳的服務人員弄得不爽一整天…
我很常住青年旅舍 第一次遇到這麼沒禮貌的情況 相較於格林德瓦的YH
熱心有禮貌的服務人員 態度真的差了十萬八千里...
很可惜我是在他們的網站直接訂房 沒辦法透過Booking.com之類的系統 留給他惡評
只好來歐遊版吐吐苦水 >_<
--
※ 編輯: biozoo 來自: 1.162.63.170 (06/17 23:22)
卻被櫃台人員弄得非常不開心
服務真的是很糟糕
故事如下:
我們大約晚上九點半才從格林德瓦趕到
Check in 時櫃台阿姨的臉非常臭 我們本想詢問如何到舊城區比較快
櫃台阿姨一開始先是完全忽略我們的問題
當我們問了問了第三次才跟我們說等check in完再說
然後之後再不太情願的告訴我們舊城區在哪 他似乎很急著下班 9:52就提早離開 (櫃台到
10點)
這就算了 隔天我們要check out 因為行李很多想說先拿被單去還
告訴昨天的那位櫃台人員 我們先還被單稍後很快就拿行李下來了
那時是 10:10 晚了十分鐘check out
結果他直接在櫃台對我發飆說我們已經遲到了 叫我們立刻下來check out 態度非常冒犯
和不客氣,是有點遲到但他的反應也太離譜了吧...
我氣呼呼的跑回去趕快整理準備下樓 這時更不可思議的事發生了 他沒有我們
的同意(我們住 private double room)也沒敲門 就直接走進我們房間要求我們給他鑰匙並
check out 說真的我從來沒遇過這麼無禮的情況 即使是在台灣都覺得不可思議, 但是居
然發生在觀光大國瑞士,真是令我非常意外。強烈建議不要入住這家旅社即使他算便宜
(40Fr/p),以免被被訓練不佳的服務人員弄得不爽一整天…
我很常住青年旅舍 第一次遇到這麼沒禮貌的情況 相較於格林德瓦的YH
熱心有禮貌的服務人員 態度真的差了十萬八千里...
很可惜我是在他們的網站直接訂房 沒辦法透過Booking.com之類的系統 留給他惡評
只好來歐遊版吐吐苦水 >_<
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※ 編輯: biozoo 來自: 1.162.63.170 (06/17 23:22)
推 x04cji4:說實在的 按照別人的規定來 旅行中要遇到這種鳥事也難 06/18 04:42
→ x04cji4:知道十點退房 為何不提早準備行李 06/18 04:43
→ berusaiyu:樓上說的是 但這家青年旅社服務態度真的不太好 06/18 08:55
→ berusaiyu:我連下午五點checkin 服務人員(男)也是一臉臭臉~ 06/18 08:56
→ berusaiyu:這家優點:便宜 缺點:霸佔廚房的陸客又多 離火車站遠 06/18 08:58
→ berusaiyu:櫃臺真的只到晚上10點嗎? 當天我住四人房 12點都還有人 06/18 09:05
→ berusaiyu:入住耶 (被吵醒很火大~) 06/18 09:06
→ ronale:這間除了離火車站遠之外 我倒不覺得有特別糟@@ 06/18 19:44
→ ronale:空間滿大的 也不吵 住了三天還算ok 06/18 19:45
→ ronale:不過真的離火車站有點遠 我如果再去會住其他地方 06/18 19:45
→ biozoo:回1F 我check in照規矩來 一樣覺得很鳥 再說就算遲到好了 06/19 12:47
→ biozoo:這雖先是我單方面的疏失 但是他的反應也真是太超過了 所以 06/19 12:48
→ biozoo:如果有把握能不疏失的旅客再去住好了...要不然...科科... 06/19 12:55
推 x04cji4:如果要去琉森的話 倒是推薦 The Bed+Breakfast這家民宿 06/20 00:23
→ x04cji4:雙人房一晚50~55歐左右 不過衛浴是同層樓共用 大概只有這 06/20 00:25
→ x04cji4:點是比較不方便的 早餐、服務態度、地點都是非常棒 06/20 00:25
→ biozoo:Backpacker Lucerne 雙人房一晚也要80Fr沒比較便宜 衛浴一 06/20 14:16
→ biozoo:樣要共用 沒早餐 離車站遠 服務態度又差 我如果早點看到x大 06/20 14:17
→ biozoo:推的這家就好了 >_<... 06/20 14:17
推 nomar5:去年住這家的感覺還不錯,遇到的男性櫃台人員也很熱心幫忙 06/21 00:07
→ nomar5:解說景點與行程,態度很好,缺點真的就是離火車站有點遠 06/21 00:08
推 wagamamajan:這兩間我們剛好今年四月都住過,我還滿推的 XD 06/22 07:34
→ wagamamajan:一來是真的便宜,離火車站走路大約十五分鐘也還可以 06/22 07:35
→ wagamamajan:加上他們口是兩排樹(很愛),又面湖,廚房廁所乾淨 06/22 07:35
→ wagamamajan:缺點是泡菜跟大陸人真的很多...有時候會很吵 06/22 07:36
→ wagamamajan:我們倒是沒有遇到服務不佳的問題,他們聽到我們有 06/22 07:36
→ wagamamajan:swiss pass還主動說第三天半價(我們不知道有這優惠) 06/22 07:37
→ wagamamajan:然後也提供地圖還幫我們畫了很多值得參訪的地點。 06/22 07:38
→ wagamamajan:除了泡菜很吵跟早上不能使用stove以外都還OK 06/22 07:38
→ wagamamajan:格林德瓦這間YHA真的很貴,又不好找...但是view很好 06/22 07:39
→ wagamamajan:位置居高、白天晚上都漂亮,但離火車站真的有點遠 06/22 07:40
→ wagamamajan:後來覺得與其住格林德瓦不如在Interlaken多住一天 06/22 07:41
→ wagamamajan:Interlaken我們住很多人推的 Walter's B&B, CP值極高 06/22 07:43
→ biozoo:其實格林德瓦住宿普遍都偏貴.他的早餐還不錯~但是小遠..= = 06/22 20:09
→ biozoo:這間在湖邊 但我沒看到啥湖景(樹?) 不知是否有房間有view? 06/22 20:18
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