想請問有關更改旅館入住人數的問題 - 旅遊

Table of Contents

想請問一下版上的版友

朋友們預計六月要去靜岡的沼津玩

但是我自己最近才確定能夠成行

朋友們之前是先預訂了一間傳統的日式旅館(安田屋)

預定人數是三人

是在他們自己的網站上預訂的

想說如果我確定成行了應該是可以再加人(官網上房間資訊人數是2~5人)

上禮拜先寄信問了

不過一直沒有回

今天請信用卡祕書幫忙打去問問看

結果旅館那邊是說必須要本人聯絡他們才能更改預約資訊

但是就是因為寄信了都沒回才會想說請信用卡祕書幫忙的啊@@

想請問有人有類似的經驗嗎?

因為其實本身不太會說日文

之前得到的資訊那邊似乎是沒辦法用太複雜的英文溝通

不然也是有想過自己打電話過去問問看

現在還在煩惱該怎麼處理@@

謝謝大家的幫忙

--

All Comments

Wallis avatarWallis2018-03-23
時間還夠寄email 時間不夠打電話 有些會有中文臨櫃喔
Heather avatarHeather2018-03-24
果然是歐洲人 可以訂到安田屋
Queena avatarQueena2018-03-28
取消從訂
Yuri avatarYuri2018-03-30
是你ww原來你是臨時參戰
安田屋我記得不太能寄mail,果然打直接打電話正確
Delia avatarDelia2018-04-01
對啊 就真的是臨時的 但是打電話可以用英文嗎? 而且要打也得
Susan avatarSusan2018-04-06
朋友打 因為是用朋友的名字定的 真的要打大概就去買個skype
點數然後打過去吧 但是也要看能不能用英文
Lily avatarLily2018-04-09
頗傳統的旅館,英文不好的樣子,大概要日文
Franklin avatarFranklin2018-04-09
如上面說的,能取消重訂的話,請直接這樣做
Connor avatarConnor2018-04-10
那大概還是只能靠mail了@@ 勉強可以找到翻譯 他們自己跟信用
卡秘書說請本人用mail或是電話連絡 但是mail寄了卻不回
Tracy avatarTracy2018-04-14
這樣不是很怪的一件事情嗎? 而且當初預約確認信最後也是說
有問題可以寄信詢問
Kristin avatarKristin2018-04-19
先看看能否取消重訂,畢竟3人跟4人料金有差,除非不能
取消之類的
Elvira avatarElvira2018-04-21
最差就是我自己回市區住吧 怕取消了就訂不回來了 到時候害到
Margaret avatarMargaret2018-04-25
其他人 這樣就慘了
George avatarGeorge2018-04-27
站內信加個line吧
Victoria avatarVictoria2018-04-30
你也不用真的本人打,找個會說日語的朋友,把你們訂
房資料給他,讓他幫你們打就好
Frederic avatarFrederic2018-05-04
Mail安田屋就是不太回,不知道是系統還是人的問題
Cara avatarCara2018-05-07
當初就是我幫我朋友打,不過我本人沒有過去就是了
Noah avatarNoah2018-05-09
重點是讓你朋友以訂房人名義協助修改就好了
Ida avatarIda2018-05-14
如果旅館英文不好,你寄了信搞不好他們不知道是你 XD
Kyle avatarKyle2018-05-15
傳統旅館很多仍在類比世代,只能用電話講日文不是稀奇的事
Lauren avatarLauren2018-05-15
還有預約確認信上附的e-mail地址很多是不能直接回覆的
Eden avatarEden2018-05-20
我朋友是有附上當初的訂單資訊 然後確認信的最後有說有問題
就是寄那個信箱沒錯 所以上面的版友是請朋友直接幫忙打電話
嗎?
Megan avatarMegan2018-05-21
因為今天這樣是說一定要本人 但是我都有給信用卡秘書所有資
料了 名字 訂單編號那些
Yuri avatarYuri2018-05-25
還有我朋友寄的信是網路上找到類似的內容 改成我們的資訊 所
以是寄日文的信過去的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-05-25
如果房型可以.去再增加人數跟錢也可以。只是最重要的是
備餐。我自己是中英日三種語言一起MAIL
Christine avatarChristine2018-05-30
先訂新的一間,再把舊的取消
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-06-01
這個選項無法 因為同時段已經沒空房了 所以就是怕取消了就訂
不回來了
Doris avatarDoris2018-06-02
我當初打的時候就直接報我朋友名字說要變更,你的
白金秘書是不是直接表明自己是第三方我不知道,但
反正他自己說作為第三方失敗了
Wallis avatarWallis2018-06-02
我給你的建議就是讓你找一個信得過的人,讓他以訂
房的名義代替你們作變更
Faithe avatarFaithe2018-06-03
*以訂房人的名義
William avatarWilliam2018-06-06
Email我朋友也是寄過好幾封但都沒回應,你可以繼續
寄,但那不是一個可靠的方案就是了
Rosalind avatarRosalind2018-06-07
謝謝大家的回答 最後是同伴裡有人表姐住在沖繩 請她用訂房人
姐姐的名義打去加人了 還是不懂為什麼寄maio沒用就是了@@這
樣訂房確認信的最後說有問題可以寄那個信箱 豈不是很諷刺嗎
Thomas avatarThomas2018-06-11
不知道,但日本的老旅館確實有些會有這種問題,你要
糾結這一點也得不到答案的
Steve avatarSteve2018-06-11
日本的老派旅館打電話溝通比較快 總之恭喜解決了!
Mason avatarMason2018-06-16
另外我覺得他們應該不是不回mail 而是因為你不是用日文寫
Donna avatarDonna2018-06-20
的 他們看到英文很惶恐(我覺得很多日本人聽到英文會這樣)
所以才沒回的 如果你用日文寫信應該會收到回信...吧?
Catherine avatarCatherine2018-06-23
沒有 我們寄信過去是特地用日文寫的 網路上找到有人提供的
格式 換上我們自己的訂房日期 編號之類的 所以不是英文的問
Jacob avatarJacob2018-06-25
總之以後還是盡量避免事後追加的情形會比較好
Tracy avatarTracy2018-06-28
原來如此 那還真是困擾... 幸好順利解決了
Rae avatarRae2018-06-29
去年想用mail問安田屋,甚至還沒有管道(不能寄mail
Aaliyah avatarAaliyah2018-07-02
然後去過你大概就能想像為何不回你
他不是什麼高級現代旅館,而是鄉下傳統旅館
Isla avatarIsla2018-07-03
記得前面就有人分享過他在旅館工作經驗,日本旅館看到英文
Harry avatarHarry2018-07-07
信會怕看不懂所以根本不處理,後來他去後就全交給他這個外
國人處理