想請問有關更改旅館入住人數的問題 - 旅遊

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By Vanessa
at 2018-03-20T12:55

Table of Contents

想請問一下版上的版友

朋友們預計六月要去靜岡的沼津玩

但是我自己最近才確定能夠成行

朋友們之前是先預訂了一間傳統的日式旅館(安田屋)

預定人數是三人

是在他們自己的網站上預訂的

想說如果我確定成行了應該是可以再加人(官網上房間資訊人數是2~5人)

上禮拜先寄信問了

不過一直沒有回

今天請信用卡祕書幫忙打去問問看

結果旅館那邊是說必須要本人聯絡他們才能更改預約資訊

但是就是因為寄信了都沒回才會想說請信用卡祕書幫忙的啊@@

想請問有人有類似的經驗嗎?

因為其實本身不太會說日文

之前得到的資訊那邊似乎是沒辦法用太複雜的英文溝通

不然也是有想過自己打電話過去問問看

現在還在煩惱該怎麼處理@@

謝謝大家的幫忙

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Tags: 旅遊

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2018-03-23T22:43
時間還夠寄email 時間不夠打電話 有些會有中文臨櫃喔
Heather avatar
By Heather
at 2018-03-24T07:51
果然是歐洲人 可以訂到安田屋
Queena avatar
By Queena
at 2018-03-28T00:43
取消從訂
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-03-30T15:45
是你ww原來你是臨時參戰
安田屋我記得不太能寄mail,果然打直接打電話正確
Delia avatar
By Delia
at 2018-04-01T19:07
對啊 就真的是臨時的 但是打電話可以用英文嗎? 而且要打也得
Susan avatar
By Susan
at 2018-04-06T02:59
朋友打 因為是用朋友的名字定的 真的要打大概就去買個skype
點數然後打過去吧 但是也要看能不能用英文
Lily avatar
By Lily
at 2018-04-09T11:03
頗傳統的旅館，英文不好的樣子，大概要日文
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-04-09T16:26
如上面說的，能取消重訂的話，請直接這樣做
Connor avatar
By Connor
at 2018-04-10T03:44
那大概還是只能靠mail了@@ 勉強可以找到翻譯 他們自己跟信用
卡秘書說請本人用mail或是電話連絡 但是mail寄了卻不回
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-04-14T08:14
這樣不是很怪的一件事情嗎? 而且當初預約確認信最後也是說
有問題可以寄信詢問
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-04-19T03:14
先看看能否取消重訂，畢竟3人跟4人料金有差，除非不能
取消之類的
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-04-21T09:14
最差就是我自己回市區住吧 怕取消了就訂不回來了 到時候害到
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-04-25T11:50
其他人 這樣就慘了
George avatar
By George
at 2018-04-27T18:44
站內信加個line吧
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-04-30T09:42
你也不用真的本人打，找個會說日語的朋友，把你們訂
房資料給他，讓他幫你們打就好
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-05-04T12:25
Mail安田屋就是不太回，不知道是系統還是人的問題
Cara avatar
By Cara
at 2018-05-07T12:47
當初就是我幫我朋友打，不過我本人沒有過去就是了
Noah avatar
By Noah
at 2018-05-09T13:50
重點是讓你朋友以訂房人名義協助修改就好了
Ida avatar
By Ida
at 2018-05-14T06:39
如果旅館英文不好，你寄了信搞不好他們不知道是你 XD
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-05-15T12:10
傳統旅館很多仍在類比世代，只能用電話講日文不是稀奇的事
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-05-15T17:54
還有預約確認信上附的e-mail地址很多是不能直接回覆的
Eden avatar
By Eden
at 2018-05-20T03:21
我朋友是有附上當初的訂單資訊 然後確認信的最後有說有問題
就是寄那個信箱沒錯 所以上面的版友是請朋友直接幫忙打電話
嗎？
Megan avatar
By Megan
at 2018-05-21T02:44
因為今天這樣是說一定要本人 但是我都有給信用卡秘書所有資
料了 名字 訂單編號那些
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-05-25T05:18
還有我朋友寄的信是網路上找到類似的內容 改成我們的資訊 所
以是寄日文的信過去的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-05-25T14:15
如果房型可以.去再增加人數跟錢也可以。只是最重要的是
備餐。我自己是中英日三種語言一起MAIL
Christine avatar
By Christine
at 2018-05-30T09:31
先訂新的一間，再把舊的取消
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-06-01T01:39
這個選項無法 因為同時段已經沒空房了 所以就是怕取消了就訂
不回來了
Doris avatar
By Doris
at 2018-06-02T01:34
我當初打的時候就直接報我朋友名字說要變更，你的
白金秘書是不是直接表明自己是第三方我不知道，但
反正他自己說作為第三方失敗了
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-06-02T14:29
我給你的建議就是讓你找一個信得過的人，讓他以訂
房的名義代替你們作變更
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-06-03T11:34
*以訂房人的名義
William avatar
By William
at 2018-06-06T00:39
Email我朋友也是寄過好幾封但都沒回應，你可以繼續
寄，但那不是一個可靠的方案就是了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-06-07T07:20
謝謝大家的回答 最後是同伴裡有人表姐住在沖繩 請她用訂房人
姐姐的名義打去加人了 還是不懂為什麼寄maio沒用就是了@@這
樣訂房確認信的最後說有問題可以寄那個信箱 豈不是很諷刺嗎
？
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-06-11T02:38
不知道，但日本的老旅館確實有些會有這種問題，你要
糾結這一點也得不到答案的
Steve avatar
By Steve
at 2018-06-11T22:45
日本的老派旅館打電話溝通比較快 總之恭喜解決了!
Mason avatar
By Mason
at 2018-06-16T06:01
另外我覺得他們應該不是不回mail 而是因為你不是用日文寫
Donna avatar
By Donna
at 2018-06-20T11:33
的 他們看到英文很惶恐(我覺得很多日本人聽到英文會這樣)
所以才沒回的 如果你用日文寫信應該會收到回信...吧?
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-06-23T11:22
沒有 我們寄信過去是特地用日文寫的 網路上找到有人提供的
格式 換上我們自己的訂房日期 編號之類的 所以不是英文的問
題
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-06-25T20:01
總之以後還是盡量避免事後追加的情形會比較好
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-06-28T13:10
原來如此 那還真是困擾... 幸好順利解決了
Rae avatar
By Rae
at 2018-06-29T04:30
去年想用mail問安田屋，甚至還沒有管道（不能寄mail
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-07-02T14:20
然後去過你大概就能想像為何不回你
他不是什麼高級現代旅館，而是鄉下傳統旅館
Isla avatar
By Isla
at 2018-07-03T00:04
記得前面就有人分享過他在旅館工作經驗，日本旅館看到英文
Harry avatar
By Harry
at 2018-07-07T05:51
信會怕看不懂所以根本不處理，後來他去後就全交給他這個外
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Jake avatar
By Jake
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By Heather
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