慎選美國W&T代辦-CIEE - 打工旅遊

CIEE毀了我們這群學生的夢想。

我是今年參加美國W&T的學生，想要跟大家分享我在美國的遭遇以及代辦的無視。
當初我選擇了台灣最大間且配合最多國家公園的代辦公司-CIEE，很遺憾的我沒有選到國
家公園，反而到了一個連美國人都不一定知道的一個小州。

我想有在關注這個計畫的人都知道工作及地點是用志願的方式去選擇，選好志願後再由雇
主去挑選他們想要雇用的人，並不是你想去哪裡就可以去哪裡的。

十幾個志願中，我只被選上了最後一個志願，那就是我所有痛苦的開端，也是我接下來要
講的故事。

嚴重的住宿問題：
我被選到的是位於德拉瓦州(DE)的TKO Hyatt Place，被這個地方選上的台灣學生總共有
16位，我們的雇主沒有提供住宿，雇主志願表上寫會”有管理公司協助安排住宿”，然而
所謂的協助就是給幾個租屋網站讓我們自己解決，這地方的租金又是那麼的高，當時在台
灣的我們已經投了太多錢，沒辦法走回頭路。
https://imgur.com/a/LMbVj21

這裡的租金是平均一週120美元起跳，我們薪水一半都要拿去支付租金，況且我們在出發
前往美國前就必須先支付在美國這三個月的租金。

2018/03月初
雇主提供了一個租屋網，該網提供住宿選項很少，預算及需求日期有出入，後來也沒有再
提供新的住宿選項。台灣CIEE一直催促我們找住宿，我們從三月初確定雇主後就開始找房
子，中間遇到了詐騙、錢寄到美國仲介突然又說不租了等問題……。網路上充斥租屋詐騙
，我們沒有美國租屋的經驗，難以分辨真偽。

2018/04月底
最後台灣CIEE在四月底及五月初的時候有將幾個房子貼到FB的社團裡提供給我們選擇，但
是在這之前我們幾乎每天熬夜找房子，因為時差的問題每天半夜好幾封的mail往來，用了
所有的方法也加了所有能加的社團，甚至是當地居民論壇我們也加進去了，也已經崩潰了
一個多月快兩個月了。

2018/05月初
我們幾個台灣學生最後還是憑藉著自己的力量找到了租金及距離都在合理範圍內的房子，
這間房子的租金是$125/一周，當然說是合理範圍的原因是這地方的租金本來就很貴，但
當初有幾十個雇主志願給我們選擇，我們不可能一一去調查當地的租金範圍，這在選志願
時是根本不會去調查的問題。

2018/06/30
我抵達TKO Hyatt Place報到及簽約。

2018/07/01
上工當天臨時更換工作地點：第一天上工時我臨時被告知調去另外一家飯店-TKO The Sur
f
我在Hyatt Place工作，我是跟TKO Hyatt Place簽約，卻被臨時更換工作地點。

交流簽證來美國，卻發現J1學生都是大陸跟台灣人：到了The Surf Club後我發現總共有8
個J1學生，但這8位全是大陸人跟台灣人，當初我堅持花了十幾萬到了美國，拿的不是工
作簽證是交換簽證，我來這邊是來交流不是來工作的。我們的雇主也表明他們是故意選亞
洲人的，他說「因為亞洲人good」。
這是否可以合理論就是亞洲人奴性堅強，以往的例子讓他們覺得歐洲人太難搞!?
https://imgur.com/a/D3tlDle

沒有午餐時間:
我們的工作是從早上9點到下午三點或四點，依照工作量控制時間，但是
中間沒有午餐時間，也沒有休息時間，這幾個星期以來我們都沒有吃過午餐，我們是試著
詢問過，但是主管說不能，不然工作會做不完，他也是這樣，所以我們也要這樣。

2018/07/16
這幾個星期來我覺得太不公平也太不合理，所以我向台灣CIEE寫了信請求協助及解決，以
下是他們的回覆：
住宿問題：在TKO所有的job profile裡面Housing章節都有說明”… the longer you
wait to find housing, the more expensive it will become. Housing will cost
from $125/week to $150/week.”
這也就是我說的幾十個志願我們不會一一調查及打開那好幾頁的全英文job profile檢查
，況且在大標題都有說到”有管理公司協助安排住宿”，我們16個一起過去的台灣人都沒
有發現這行小字。
上工當天臨時更換工作地點：雇主可以依據營運需求調整人員，Hyatt Place及 The
surf club都是TKO集團，你還是屬於TKO，你簽的是Agreement，並不是一個合約，這並不
是一個工作計畫，雇主是給學生一個機會體驗美國生活及文化。你可以跟雇主反應你希望
到Hyatt。
哇!現在直接說了我簽的文件都沒有任何效力，都只是Agreement嗎?各位在這方面一定要
好好保護自己啊!哪天被欺負了都沒辦法反駁。
交流簽證來美國，卻發現J1學生都是大陸跟台灣人:
我們無法指揮雇主雇用哪些人，這是雇主自己的決定，你可以試著在下班時間多去外面交
外
你覺得跟中國人不是交流嗎?我在黃石3年，你知道的黃石是最多台灣學生，我去的第一年
宿舍全部是台灣學生，早上去餐廳也都是台灣人，第二年我還被指定當Supervisor，我帶
的是台灣人，因為我會說中文解釋給台灣學生聽。我當時就參加活動認識其他人。
第二年他明明知道黃石很多台灣人卻還是選擇了黃石，這是他的決定不代表每個人都要跟
他一樣接受。況且黃石還是有其他國家的人，跟我們這種百分之百只雇用亞洲人的飯店不
能相提並論吧?!況且我花了十幾萬來美國想要的是在工作上結交到不同國家一同共患難的
夥伴，而不只是華人，並且在工作中學到不同國家的做事及上班文化，在外面結交的朋友
和一起工作的同事當然是不一樣的。
沒有午餐時間：建議你早餐吃飽一點。
OK!看到這個回覆我忍住不說髒話。這是件不合理甚至不合法的事情，為什麼CIEE永遠沒
辦法站在我們的角度幫我們爭權益?況且我們也向主管爭取過也詢問過了，但就是沒有任
何改變。

2018/07/24
我又再次寫信給台灣CIEE，針對他們的回應我覺得沒有解決任何問題。

2018/07/25
我打電話給美國CIEE總部，中文客服聽到我上班的地方全都是亞洲人這件事情非常驚訝，
說一定會幫我呈報上去，也說我可以過幾天後打電話回去問處理進度。

2018/07/27
台灣CIEE回覆的MAIL跟我上面寫得差不多，對我來說還是不斷的在推卸責任。問題還是沒
有解決。

2018/08/01
打電話到美國CIEE總部詢問進度，不過中文客服都在忙線中，所以是另一位男英文客服回
應我的，他給我兩個選擇，說我可以去找二工或是換工作，今年CIEE不可能為我們這些學
生做任何改變，要改變也是從明年開始，並且要我放寬心胸去外面交朋友。
OK!聽到這個回覆大家應該知道我的標題為什麼那樣打了吧?!

2018/08/02
我的經理拿著CIEE給的換職同意書要我簽名，用以表示我同意當初從Hyatt Place換到
The Surf Club。我當下很傻眼並向經理說我想要帶回去看一下明天再簽給他。

2018/08/03
下班後我拿著前一天經理給我的同意書跟經理說我不想簽名，也說這個月以來我每天都很
難過，我覺得我只是在爭取自己的權益而已，但似乎都沒有任何用處，而現在我就像麻煩
人物被盯上被要求簽這張同意書讓我很錯愕，當初我被調過來時只有被告知而不是被詢問
，你們要我簽這個同意書好像是有詢問過我一樣，但事實上就是沒有。我也向經理說明了
沒有任何文化交流讓我很失望的問題，經理只是說很遺憾讓你很失望，明年他一定會改進
。

2018/08/06
美國CIEE德拉瓦代表來TKO集團和我們開會，試著想要幫我們解決所有困惑，但事實上沒
有解決任何問題，他不斷的說CIEE之前沒有接收到我們的這些問題，很好笑的是當時跟他
開會的二十幾位學生全部都是亞洲人，也是飯店裡全部的J1學生了。
他最後說很抱歉想要補償我們，也願意幫我們辦個小旅遊以報答我們，我們回答辦個小旅
行也沒有解決國際交流的問題，我們希望實質解決這個問題，如果不解決就請退費給我們
，代表聽到退費後竟然笑了並說他不確定也不太可能。

2018/08/12
正式向經理請辭，也寫了一大張辭職信交給經理，信中也說明了主要想要離開的理由是沒
有文化交流。最後也向經理講好最後上班日及回台日期。

2018/08/24
改機票提早回台灣

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以上就是我這次參加美國打工旅遊計畫的所有經過。

面對CIEE的做法我潰堤了，我跟我的朋友及家人說我想回台灣了，我覺得我過得太不開心
了，我花了12萬來到美國(包含美國三個月的租金)卻每天都在哭，這12萬不是小數目，是
我花了好久的時間一點一滴賺錢打工存下來的。

在工作上的辛苦我沒有任何抱怨，但是對於不合理的事情我真的沒辦法接受。我認為在這
件事情上面我已經很努力了，我並不是只待在原地抱怨不做任何行動，但如果還是沒有解
決任何問題，那我想我也沒必要留在這個讓我不開心不快樂的地方了。

在我離開後的兩個星期，其中一位台灣女生也提早離開了。很多人認為我們提早離開是很
極端的想法，但老實說沒有任何的國際文化交流，也賺不到錢，當然我們去美國也不是以
賺錢為目的的，在美國的這兩個月下來我很不快樂，我認為留在美國只是浪費時間，所以
我回來了。

我們所有16位學生團結起來想要一同解決這些問題，其中反彈最大的就是國際文化交流，
但事實上CIEE只是不斷的推卸責任及逃避問題，
據我所知在我離開美國後，CIEE對於我們還是沒有做任何的補償。

我沒有要大家不選擇CIEE，因為事實上還是有很多學生對於選擇CIEE有很好的經驗，可能
我們只是個案吧!但是看到在面對個案的解決方式後，我相信大家心裡都有數了吧!

最後…CIEE毀了我們這群學生的夢想。

以上純屬我們的經驗及心得分享，希望你們看完我們在這裡遭受的對待後，可以更加嚴格
的挑選代辦，完成我們未完成的夢想。







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