成田機場遺失物尋回分享 - 旅遊

上個月底挑戰第一次自己出國自助旅行，選擇了沒有去過的日本
本來到了最後一天，還正在慶幸自己總算安然度過了這趟旅程
一上飛機就發現我的底片單眼相機跟環保杯不在身上...
仔細回想是安檢時把東西卸下來後我分成兩籃放
但當地安檢人員可能因為東西太多，又幫我分了第三籃（還蓋了蓋子QQ）
由於趕時間，我就沒多留意，前兩籃東西拿完我就速速離開了
然而登機時間已經是final call也不好意思再請空姐協助
（看網路上的心得滿多是登機後請空姐協助，地勤會協助尋找）


後來在機上匆匆買了wifi
在成田機場的官網https://www.narita-airport.jp/ch2/faq_ask#contact01
先寫了封英文信描述我遺失的東西以及地點
遺失物的描述寫得很詳細，深怕他們找不到
但因為是丟在安檢，所以找回的機率相對比較高


接著一到台灣我就撥電話到第二航廈的遺失物窗口（上面網址有聯絡資訊）
用英文跟他描述我的情況，對方也詢問我有沒有我的遺失物編號
遺失物編號就是我在飛機上寫的那封信，對方有找的的話會回覆我的編號
萬幸電話中對方也說有找到我的東西，但只能幫我寄日本的地址
並請我務必要在兩天內"電話"回覆他們可以收件的連絡資訊
否則東西就會轉到警察那邊
電話中僅先請我留我的台灣電話及姓名


因為並沒有親友住在日本，我選擇找網路上的代購
（避免廣告嫌疑，我就不說是哪一家，可以自行搜尋日本 包裹 代收）
剛好那位代收包裹的代購，也有協助處理過遺失物的經驗
跟代購溝通完、付完預定的金額後，取得代購在日本的連絡資訊
當晚我就請我會講日文的朋友幫我回電
（因為稍早用英文通話，覺得機場的人員並不太能理解我的意思）


朋友回電後，機場人員又改口說要我們以email方式
提供我的遺失物編號、台灣聯絡資訊以及日本收件人的連絡資訊
並再三提醒要讓收件人知道，包裹需貨到付款
第一通回電機場人員也沒給我們email address
我們在網路上遍尋不著，又打電話回去問
才得到一個網路上找不到的email address XDDD


寄信後機場人員也很快速的回信再次提醒要讓收件人知道貨到付款的事
我也回信請他們務必寄出後提供包裹追蹤號碼
弄丟東西的兩天後，他們馬上就幫我寄出東西了


代購收件後的隔週幫我寄回台灣
我在弄丟東西的兩週後就順利拿回了我的相機跟環保杯QQ


機場人員是24小時的，所以撥電話或寫信給他們都能很快得到答覆
在網路上也有查到一些資料說要提供委託書跟護照影本才能領回東西
我們有再三跟機場人員確認，他們都說不必提供
我們猜想可能我的東西還沒轉到警察端，所以不需要提供任何文件


以上經驗分享供大家參考
因為遺失當下在板上沒有爬到太多資訊
加上大部分板友都是透過在當地的親友協助領回
所以上來分享一下請代購領回的過程
希望對之後跟我一樣粗心遺失東西的人有些幫助QQ








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