我再也不參加驛站旅社行程 - 北京

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如題.我因為喜歡大陸青康藏風景
經過網路SURVEY,
我選擇了驛站旅行社之0928青康藏高原鐵路12日遊
因為大陸國慶因素因此此團自報名後人數
一直很不理想都未能到10人

數次連絡後.陳辦人跟我說0918晚上6點決定是否會去
於是我0918週四晚上6點聯絡 陳辦代理人(因為該團陳辦人到北京帶團)
說人數不足因此取消 當晚我將此訊息跟我另一半說
老公說要再加確認並將訂金要回才行

因此0919週五上午十點左右我又跟代理人再確認是否不出團了
代理人答覆說確定不出團 並說很抱歉無法為我們服務
他可以幫我門接洽他團 說實在當時聽到他答話蠻窩心的
我後來因為剛好家中有事因此就正式通知取消
代理人達映幫忙我門退回信用卡刷卡訂金

沒想到周一陳辦大大打通電話說這團要出
因為週六有人報名....
我真的氣到火冒三丈....
已經跟代理人說確定不去了 結果話沒轉達 退刷也沒辦
還跟陳辦人說他都沒跟我說形成要取消一事
還硬要我簽行程取消單 將責任歸屬在我身上
我是想定金能拿回多少就多少 因此簽名傳真過去

後續陳辦人都沒跟我聯絡
今日收到信用卡通知訂金有要付費
連絡陳辦人才知定今都被沒收...

一萬元被沒收事小 但我心裡真的是非常火
這家旅行社行程我沒去過 但是我已經將其列為拒絕往來戶

我將此悲慘遭遇寫出 希望大家參加行程時
如果要取消(無論是哪方要取消)一定要黑紙白字寫出來
否則到時就像我一樣 氣到炸~~~

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All Comments

Mia avatarMia2008-10-04
請他吃蘋果和消保會
Emily avatarEmily2008-10-05
保護自己的動作一定要記得做,那家旅行社還真是惡質...
Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-10-06
行程取消單上面怎麼寫的?有註明要退刷卡記錄嗎?
Hamiltion avatarHamiltion2008-10-08
看有沒有e-mail或簡訊記錄
Margaret avatarMargaret2008-10-09
可以上PTT相關版 看有無專家回答
Andrew avatarAndrew2008-10-11
我想該團其他人一定也收過行程取消的通知
Megan avatarMegan2008-10-11
我在22日在業務要求下千行程取消確認書
Linda avatarLinda2008-10-12
我希望退費不要跟錢過不去 SO確認書是寫因旅客因素
Leila avatarLeila2008-10-15
那契約書縮成一張 看不清楚 也沒簽約 7日前取消也沒用
Kumar avatarKumar2008-10-16
是"承"辦人吧!!看錯字看得有點辛苦....
Irma avatarIrma2008-10-20
我一直以為那名業務叫做"陳辦人"呢
Ivy avatarIvy2008-10-23
驛站的前置作業真讓許多人詬病,而我這次參加驛站的團隊
Faithe avatarFaithe2008-10-24
前置作業沒問題,倒是旅途中領隊有狀況,讓人很失望...
Olive avatarOlive2008-10-28
這家很多問題~