我在hostelworld網訂旅社遇到問題 - 歐洲旅遊

我在hostelworld網訂到阿姆斯特丹的旅社
http://www.hostelworld.com/
資料全部填好，但按下confirm後，畫面跳回首頁
我查了我的e-mail，沒有電子收據，又查bank account，也沒有交易紀錄
我猜應該是沒訂成，但又不敢再訂一次，擔心會重複訂

有人有用過hostelworld訂旅社嗎？
沒有收到confirmation letter是正常的嗎？

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