我現在受困蕭山機場 - 上海
By Annie
at 2010-07-30T16:39
at 2010-07-30T16:39
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我8月19才要去...台灣坐長榮飛香港 轉東方到浦東...
如果真的東方又這樣...該怎麼辦?...
找旅行社???.......
......
....
....
...
...
..
我跟我姐兩個人...自由行的....Orz....
跟易飛網買機票的...
※ 引述《lonlong (葫蘆提醉一回)》之銘言:
: 結果
: 我果然補不上下午一點四十的飛機
: 不但已經滿了,而且還超賣六位
: 但連超賣的都全到了
: 我當然補不上
: 打了電話給老師介紹的上海徐先生
: 徐先生說我人在杭州,要是在上海他比較能幫我說幾句話
: 只好繼續請易遊網幫我連絡
: 他們改弦更張要我改訂港龍,但要一萬塊錢,太嚇人了
: 小姐說,如果東方航空不承認他們有錯(易遊網也堅持他們沒錯)
: 而結果是消費者有錯,那麼費用就要消費者出
: 於是我要他們幫我查有沒有其他便宜的方案
: 如果我真的很倒楣得要自己出錢
: 那也比較省一點
: 電話中我終於真的發怒
: 對易遊網的小姐唱叫揚疾
: 雖然她態度很好
: 但它們的能力真的不怎麼樣
: 只說幫我連繫東方航空杭州站的站長
: 我問他站長姓什麼、我要怎麼找到他
: 易遊網一概不知,甚至要我去幫他們問東方航空的電話
: 與易遊網持續聯絡的結果是
: 改成17:30飛深圳的班機
: 與此同時,我的大學同學靜儀在MSN上聽我說起今天的奇異之旅
: 不禁拿起電話狂call香港中國東方航空客訴部門
: 她叫我在杭州上海航空的八號櫃檯前等東方航空的陶站長來處理
: (你就知道易遊網多爛,靜儀十分鐘就問到站長姓陶,而易遊網一整天都說不出來)
: 每隔五分鐘,等不到,他就打電話到香港東方航空罵人,要他們跟杭州這裡連繫
: 就這樣五分鐘一次的奪命連環call,連續罵了二十幾分鐘,
: 一整天不見人的陶站長終於出現了
: 然後他花了三分鐘就幫我改了機位
: 同樣是17:30飛深圳的飛機
: 陰錯陽差,易遊網與陶站長兩邊各幫我改了一次位子
: 我竟然出現兩筆訂位
: 這是8/2回台的問題了
: 現在先不管
: 總算check in進了海關
: 但不巧,杭州機場大雷雨
: 本來就延誤到18:15的飛機
: 直接改降江西南昌
: 暫時不來杭州了
: 沒多久,大概二十分鐘後,杭州竟然出了大太陽
: 但飛機已經在南昌了
: 航空公司很自動地公告六點半發便當
: 雖然後來有點delay但還算周到
: 東西當然不好吃,但有得吃就好
: 隔壁東方航空飛鄭州的班機原定起飛時間更早
: 卻遲遲沒有放飯
: 旅客一直起鬨,先是上樓找東方航空抗議
: 後來七點多更大打出手
: 周圍不相干的人紛紛掏出攝影機和相機拍照
: 中心乒乒乓乓個沒完,外圍閃光燈也閃個不停
: 等到七點半
: 我飛深圳的航班終於確定21:05登機
: 預定21:35起飛
: 最後實際起飛的時間是22:05
: 到達深圳是00:20
: 深圳航空機上的餐點真不是普通難吃
: 連茶葉都很不好(只贏過蘇州的評彈博物館,那裏的茶會讓人以為是草)
: 出深圳還算順利
: 先搭330一線到投資大廈下車
: 路上十幾輛出租車追著機場大巴尾隨不放
: 大巴一停,出租車師傅紛紛上來搶行李
: 都一點了,拉客拉得像在賽車
: 我上了車後問師傅這樣不危險嗎?
: 他說現在生意難做,而且他們每天至少要開250公里路,
: 多年下來,技術都很好,沒事的
: 這倒不是他自大,話說全中國計程車司機技術都超好啊!
: 到皇崗很快,但是通關花了一點時間
: 出來很快又買到皇崗到灣仔的全日通,五十元港幣
: 票有兩聯,其中落馬洲驗票聯是到香港通關後用的
: 香港落馬洲這頭的通關檢查比皇崗仔細一些
: 但香港居民通關極快,我們這些「訪港旅客」就慢了
: 灣仔全日通沒等我們「訪港旅客」通關,就先跑了
: 我們只好等下一班,這一等又是十幾分鐘過去
: 等我真的到達灣仔,已經是凌晨三點了,再打的來到北角華都行
: 於是
: 我在杭州的最後一天
: 竟然意外地見識到航班異動沒有自動帶入資料
: 氣候異常飛機改降誤點
: 機票超賣無法登機
: 旅客抗議航空公司
: 旅客為了發飯大打出手
: blabla等等機場狀況
: 但想到我這一路下來
: 從台北的行天宮,香港的志蓮淨苑、黃大仙,
: 杭州的靈隱寺,蘇州的玄妙觀、慈雲寺,拜了不知多少廟
: 甚至還在陳伯伯家在崑山的瑤池金母道場住了三天
: 或許我能整欉好好平安到達香港已經是老天保佑了
: 希望我能順利回台北啊
: 星期天要是來得及再去大圍的車公廟拜拜好了 orz
: ※ 引述《lonlong (葫蘆提醉一回)》之銘言:
: : 本來是早上08:05杭州飛香港的飛機
: : 我很早便抵達機場,06:10便等著06:35開始check in
: : 沒想到小姐跟我說,我的訂位"鎖住了"他無法讓我登機
: : 要我到東方航空的櫃檯詢問
: : 東方航空的櫃台貼的是上海航空的招牌
: : 問了半天,櫃台的先生要我請旅行社解決
: : 我打國際電話回台灣,七點不到,易遊網根本無人服務
: : 於是我打遍了長榮、台北家裡、香港的朋友
: : 還是錯過了check in的時間
: : 問題是今天杭州飛香港的飛機全滿
: : 即使我等到下午13:40候補,也不見得捕得到
: : 倒是港龍還有一個位子,一問一下,要價2132元,只能用現金或銀聯卡
: : 我的現金不夠(只剩兩三百塊錢),身上只有visa和master card
: : 終於打回易遊網,它們幫我確認了半天,只說這不合理啊,
: : 沒有幫我解決我目前受困杭州的問題,我仍在這裡等它們的回覆
: : 杭州其實是非常方便旅遊的城市
: : 尤其是自行車的規劃
: : 只要先付300元,便可以申請一張自行車卡,騎遍杭城,玩遍西湖
: : 但這裡的服務人員服務態度真的不是普通的差勁
: : 每次問旅遊諮詢中心或機場櫃檯
: : 不會有人願意完整的回答你該如何是好
: : 他們只會叫你去問其他人,頂多頂多指示你下一個步驟
: : 但為什麼要進行這個步驟,之後又該如何是好
: : 他們老大爺老大娘是不會多講一個字的
: : 我拖著大小行李在杭州蕭山機場國內廳國際廳兩邊跑來跑去
: : (因為東方航空的窗口在國內廳這裡)
: : 現在還是不知道該怎麼回香港才好
: : 請教各位
: : 能給我什麼好建議嗎?
: : 謝謝
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如果真的東方又這樣...該怎麼辦?...
找旅行社???.......
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我跟我姐兩個人...自由行的....Orz....
跟易飛網買機票的...
※ 引述《lonlong (葫蘆提醉一回)》之銘言:
: 結果
: 我果然補不上下午一點四十的飛機
: 不但已經滿了,而且還超賣六位
: 但連超賣的都全到了
: 我當然補不上
: 打了電話給老師介紹的上海徐先生
: 徐先生說我人在杭州,要是在上海他比較能幫我說幾句話
: 只好繼續請易遊網幫我連絡
: 他們改弦更張要我改訂港龍,但要一萬塊錢,太嚇人了
: 小姐說,如果東方航空不承認他們有錯(易遊網也堅持他們沒錯)
: 而結果是消費者有錯,那麼費用就要消費者出
: 於是我要他們幫我查有沒有其他便宜的方案
: 如果我真的很倒楣得要自己出錢
: 那也比較省一點
: 電話中我終於真的發怒
: 對易遊網的小姐唱叫揚疾
: 雖然她態度很好
: 但它們的能力真的不怎麼樣
: 只說幫我連繫東方航空杭州站的站長
: 我問他站長姓什麼、我要怎麼找到他
: 易遊網一概不知,甚至要我去幫他們問東方航空的電話
: 與易遊網持續聯絡的結果是
: 改成17:30飛深圳的班機
: 與此同時,我的大學同學靜儀在MSN上聽我說起今天的奇異之旅
: 不禁拿起電話狂call香港中國東方航空客訴部門
: 她叫我在杭州上海航空的八號櫃檯前等東方航空的陶站長來處理
: (你就知道易遊網多爛,靜儀十分鐘就問到站長姓陶,而易遊網一整天都說不出來)
: 每隔五分鐘,等不到,他就打電話到香港東方航空罵人,要他們跟杭州這裡連繫
: 就這樣五分鐘一次的奪命連環call,連續罵了二十幾分鐘,
: 一整天不見人的陶站長終於出現了
: 然後他花了三分鐘就幫我改了機位
: 同樣是17:30飛深圳的飛機
: 陰錯陽差,易遊網與陶站長兩邊各幫我改了一次位子
: 我竟然出現兩筆訂位
: 這是8/2回台的問題了
: 現在先不管
: 總算check in進了海關
: 但不巧,杭州機場大雷雨
: 本來就延誤到18:15的飛機
: 直接改降江西南昌
: 暫時不來杭州了
: 沒多久,大概二十分鐘後,杭州竟然出了大太陽
: 但飛機已經在南昌了
: 航空公司很自動地公告六點半發便當
: 雖然後來有點delay但還算周到
: 東西當然不好吃,但有得吃就好
: 隔壁東方航空飛鄭州的班機原定起飛時間更早
: 卻遲遲沒有放飯
: 旅客一直起鬨,先是上樓找東方航空抗議
: 後來七點多更大打出手
: 周圍不相干的人紛紛掏出攝影機和相機拍照
: 中心乒乒乓乓個沒完,外圍閃光燈也閃個不停
: 等到七點半
: 我飛深圳的航班終於確定21:05登機
: 預定21:35起飛
: 最後實際起飛的時間是22:05
: 到達深圳是00:20
: 深圳航空機上的餐點真不是普通難吃
: 連茶葉都很不好(只贏過蘇州的評彈博物館,那裏的茶會讓人以為是草)
: 出深圳還算順利
: 先搭330一線到投資大廈下車
: 路上十幾輛出租車追著機場大巴尾隨不放
: 大巴一停,出租車師傅紛紛上來搶行李
: 都一點了,拉客拉得像在賽車
: 我上了車後問師傅這樣不危險嗎?
: 他說現在生意難做,而且他們每天至少要開250公里路,
: 多年下來,技術都很好,沒事的
: 這倒不是他自大,話說全中國計程車司機技術都超好啊!
: 到皇崗很快,但是通關花了一點時間
: 出來很快又買到皇崗到灣仔的全日通,五十元港幣
: 票有兩聯,其中落馬洲驗票聯是到香港通關後用的
: 香港落馬洲這頭的通關檢查比皇崗仔細一些
: 但香港居民通關極快,我們這些「訪港旅客」就慢了
: 灣仔全日通沒等我們「訪港旅客」通關,就先跑了
: 我們只好等下一班,這一等又是十幾分鐘過去
: 等我真的到達灣仔,已經是凌晨三點了,再打的來到北角華都行
: 於是
: 我在杭州的最後一天
: 竟然意外地見識到航班異動沒有自動帶入資料
: 氣候異常飛機改降誤點
: 機票超賣無法登機
: 旅客抗議航空公司
: 旅客為了發飯大打出手
: blabla等等機場狀況
: 但想到我這一路下來
: 從台北的行天宮,香港的志蓮淨苑、黃大仙,
: 杭州的靈隱寺,蘇州的玄妙觀、慈雲寺,拜了不知多少廟
: 甚至還在陳伯伯家在崑山的瑤池金母道場住了三天
: 或許我能整欉好好平安到達香港已經是老天保佑了
: 希望我能順利回台北啊
: 星期天要是來得及再去大圍的車公廟拜拜好了 orz
: ※ 引述《lonlong (葫蘆提醉一回)》之銘言:
: : 本來是早上08:05杭州飛香港的飛機
: : 我很早便抵達機場,06:10便等著06:35開始check in
: : 沒想到小姐跟我說,我的訂位"鎖住了"他無法讓我登機
: : 要我到東方航空的櫃檯詢問
: : 東方航空的櫃台貼的是上海航空的招牌
: : 問了半天,櫃台的先生要我請旅行社解決
: : 我打國際電話回台灣,七點不到,易遊網根本無人服務
: : 於是我打遍了長榮、台北家裡、香港的朋友
: : 還是錯過了check in的時間
: : 問題是今天杭州飛香港的飛機全滿
: : 即使我等到下午13:40候補,也不見得捕得到
: : 倒是港龍還有一個位子,一問一下,要價2132元,只能用現金或銀聯卡
: : 我的現金不夠(只剩兩三百塊錢),身上只有visa和master card
: : 終於打回易遊網,它們幫我確認了半天,只說這不合理啊,
: : 沒有幫我解決我目前受困杭州的問題,我仍在這裡等它們的回覆
: : 杭州其實是非常方便旅遊的城市
: : 尤其是自行車的規劃
: : 只要先付300元,便可以申請一張自行車卡,騎遍杭城,玩遍西湖
: : 但這裡的服務人員服務態度真的不是普通的差勁
: : 每次問旅遊諮詢中心或機場櫃檯
: : 不會有人願意完整的回答你該如何是好
: : 他們只會叫你去問其他人,頂多頂多指示你下一個步驟
: : 但為什麼要進行這個步驟,之後又該如何是好
: : 他們老大爺老大娘是不會多講一個字的
: : 我拖著大小行李在杭州蕭山機場國內廳國際廳兩邊跑來跑去
: : (因為東方航空的窗口在國內廳這裡)
: : 現在還是不知道該怎麼回香港才好
: : 請教各位
: : 能給我什麼好建議嗎?
: : 謝謝
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