戴高樂機場退稅後續 - 歐洲旅遊

9月中在巴黎戴高樂機場的三筆退稅

直到12月初才終於結束

希望自己的經驗可以給"將退稅單放入信封丟進郵筒但又遲遲未收到款項"
的人一點幫助

手上三張退稅單,一張是在BHV買東西,並非globe blue這間退稅公司
沒想到也是最快入帳的,一個月內就退到信用卡帳戶裏了

另外兩張globe blue的根據他們網站上的規則說

一個月後就可以查詢退稅程序跑到哪

十月中查詢這兩張單子(就說A單跟B單好了)
A單:已完成退稅程序~~~~(很長的一段字,我沒細看,沒想到這張也是出了點小狀況)
B單:無法辨識,請來信或來電

於是我馬上寫信到客服去問說B單的狀況
同時照片附上已經蓋有海關章的退稅單給他(此時十月中)

對方回信蠻快的,我大約晚上八-九點寫信,十二點以前會收到回信
或是隔天也能收到

接著客服要我提供信用卡號碼與家裡地址給他
他會幫我退到信用卡戶頭中
Ｂ單算是告一段落了(11/1結束)

接下來我就順便問他那我查詢沒問題的A單什麼時候才會收到錢?
沒想到他回十月中就已經把「銀行支票」寄出了
要我耐心等候

不過我當初明明就是勾選退款到信用卡（還有照片為證）
怎麼會變成銀行支票呀！

馬上回信給他我是要退到信用卡並非支票
請他處理

沒想到他回說因為支票開出要一個月後才能作廢
如果兩週後還是沒收到支票在跟他連絡

兩週後－果然什麼都沒收到
就寫信再跟客服說關於那張支票我並沒有收到

他回信給我兩個ＷＯＲＤ檔
一個是填寫退稅方式（也就是把信用卡號碼卡別寫給他）
一個是填寫作廢那張支票檔案，我需要簽名說我不要那張支票了
（這檔案竟然是法文！！我們從頭到尾都是用英文溝通欸）
並且要我掃描護照給他
11/24寄回

12月初再問他這兩張單子的款項是否有問題
他說11/30就已經出帳了
(不過我的信用卡線上查只有查到1筆,後來打電話去信用卡公司問
才確定2筆都入帳了)

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本次心得：
1.時間上允許的話，還是排隊退稅吧
2.如果一兩個月內沒收到,就可以積極詢問下了
3.客服回覆速度也是看運氣的,接我案子的回覆速度非常的快
我朋友則都要等兩三天後才會回,有的還石沉大海
4.說到A單要我簽支票作廢的檔案,我只簽中英文名就過關了
我朋友卻還要補簽城市與日期,可見標準也不怎麼一致
5.千萬不要害怕自己的英文不好,我最常打的也是 Can you help me
與thank you而已,勇敢的去尋回你的退稅吧!!!



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