抱怨漫遊吧及歐洲使用SIM卡心得 - 歐洲旅遊

3/25-4/3參加了旅行社去奧捷旅遊
華銀信用卡活動有配合wifi前五日免費
3/25是晚上11點多的飛機
計算了一下去頭尾，只需要使用3/26-4/2共8天
所以預約了配合的WIFI-漫遊吧https://www.roamingbar.com/

因為家裡沒人簽收公司也不方便收
3/20(問過客服說來得及3/25收到)
預約時點選了OK便利店店取

結果3/24(五)晚上下班時間回撥未接來電
漫遊吧配合的新竹貨運在電話上卻說他們無法配送OK便利商店
致電漫遊吧客服表示是新竹貨運單方改變運送模式未通知漫遊吧
此時我只覺得很扯
然後3/25是星期六，新竹貨運也因為一例一休因素不會配送
詢問我是否能自行去深坑營業所領取，此時覺得更扯
由於我沒車google了一下，來回可能要花4小時以上
所以就取消領用，3/25客服也說我不領取就會退回，另外也會退費給我

本來想沒網路用也就算了

後來臨時在網路上搜尋發現使用手機SIM卡就可以用網路
限量1G，30天內可以歐洲43國使用，才888元，比漫遊吧便宜快300
3G也才1388元
不過只限單機使用，不能分享，使用上也綽綽有餘了
桃機一航廈3樓的特樂趣購買很方便https://www.telecomsquare.tw/shop/
營業到晚上9:30
搭機場接送到的時候9:2X分，立刻衝上去買還好來得及
而且大部分時間網路連接都很順暢
只有極少數較偏僻的地方稍微收不太到
但是還好，旅遊主要是去現場看風景不會一直使用網路
頂多打卡罷了
SIM卡便宜好用推薦大家使用

然後我回國了至今4/8，漫遊吧還沒有刷退我的費用
剛才問客服才說等4/10上班日會優先處理我的退費

現在是怎樣不問都當沒這回事嗎?
3/25就已經是客服案件了也不認真處理
本來拿不到我就已經算了....結果連退費處理都這麼沒效率
我實在必須抱怨並且反推薦它
以後不會再考慮這家漫遊吧了

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