拿錯行李後該做的事 - 京都

我是被拿錯行李的葉先生～
其實在桃園機場的時候
眼尖的石小姐有發現有另外兩咖跟他的同款行李箱
她跟我說：
「慘了，好像不太妙，那兩個行李箱好像也是跟我們上同一班飛機，會不會被拿錯？」

我回答說：「應該沒這麼扯吧.....XD」

但是為了預防萬一，我們寄行李的時候跟樂桃索取一張行李掛牌
寫了名字繞在手把上，
以及貼了石小姐姓名的英文縮寫3個字母的貼紙在行李箱上以供辨識

不過在下飛機完成入境手續之後 就發現....XD
這段原PO有提到我就不重述

當下只能請樂桃的海關人員幫我們聯絡及處理
但是可能因為碰到這類事件的頻率不高
樂桃的工作人員花了些時間摸索怎麼填寫表單
並且留下我們第一天住宿的飯店名稱及電話
用手機輸入日文翻譯成簡體中文後show螢幕給我們看說
「目前還連絡不上，找到行李後會直接送到飯店去」

接著我想到 每個行李都有黏一個條碼
所以樂桃應該可以用原PO行李箱上面的條碼
找到當初寄行李的人是誰，以及他當初訂機票的連絡資訊

但是如同原PO所講，
樂桃在台灣沒辦法直接連絡到客服
所以我直接打回去桃園機場詢問
得知樂桃沒有工作人員接聽客服電話，是由長榮代表處理
但長榮的工作人員說要花點時間才能夠查到訂票人的資訊
以及他們才剛收到從日本寄來行李被拿錯的通知email
但是因為以前有碰到這類情形都是請日本那邊處理
所以他們還在追蹤，如果有後續消息會再跟我說


我其實當時也有想過要不要上PTT來PO文詢問
但是又想到 又不一定對方會逛板
我直接問到對方的手機再撥過去比較直接
現在知道 以後如果又發生類似情形
先上日旅版可能比等海關人員連絡處理還來得有效率得多XD


在移動中要搭Haruka的路途中
我又打去長榮詢問情況
得到的新消息是：已經找到對方的電話跟Email，
但是電話打過去沒有接通

原本以為當天應該是拿不回行李了，
沒想到一到飯店check in
櫃台人員就跟我們說：「剛剛有人打電話過來，說你們拿錯行李」
石小姐澄清說：「不是我們拿錯行李，是我行李被拿錯XDD」
櫃台的先生搞清楚之後就幫我們回撥給原PO了

與原PO聯絡上後發現不用等到隔天就有機會拿回自己的行李
心裡其實有點雀躍XD

也辛苦原PO千里迢迢地花時間從機場趕車到京都
拿著多一咖大行李箱來還給我們
只是因為我們第一次到日本自助所以對車站不太熟
讓原PO花了好一番功夫才跟我們會合

碰面之後原PO很客氣地一直道歉
剛好我們當天原本就沒安排什麼行程
所以能夠拿回行李就很開心了！
加上原PO很熱心地告訴我們搭公車的地點
讓我們在之後省下了尋覓的時間～

不得不說原PO雖然有點小迷糊
但是非常負責有擔當！(拇指)

因為這一次的經驗讓我們留下難忘的回憶
也學習到之後要先在自己的行李上做好明確地標示
並且拿走行李前要再確認過
分享親身經驗給各位板友們XD



※ 引述《leesue (??)》之銘言：
: 已聯絡上對方
: 目前坐車親送行李過去中
: 感謝m大及各位版友寶貴的意見
: 小弟今早10點多飛機起飛
: 最近桃機起降塞多數都delay
: 到日本已三點左右
: 低能的我拿錯行李後
: 趕上haruka到要下車才發現拿錯
: 第一時間確認行李上有無任何聯絡方式
: 有名子無電話
: 用本名google結果如大海撈針
: 抱著被噓爆也是應該的心情上版po文
: 希望藉日旅版高人氣可聯絡上對方
: 並開始等回機場的haruka
: 查了樂桃的電話打過去
: 台灣電話按了老半天轉不到真人
: 日本電話打了也沒通（？）
: 到機場後直接找穿peach制服的staff問
: 幫我案內到了機場海關
: 機場海關跟我說對方是一對男女
: 等沒行李發現只剩一個跟自己長的一樣的
: 就猜到有低能兒拿錯了
: 於是就拿給了海關請海關保管就離開了
: 聽到日本海關跟我講這些的時候
: 我覺得比發現自己是這麼愚蠢的時候還羞愧了一百倍
: 付了1200日幣給海關的保管費
: 行李當場打開檢查
: 推著兩個一樣的行李行李出來了大廳
: 機場給了我對方預計入住飯店名稱電話跟英文名拼音
: （應該是入境表格上填寫的資料）
: 打到飯店後經一番折騰跟對方聯絡上互留手機了
: 目前在haruka上往京都親送行李換給對方的途中
: 最後還是決定把這次的經過打出來
: 留下記錄給大家看
: 我不怕被別人怎麼說
: 但自己捅的摟子就要自己解決
: 這次事件後檢討一些重點：
: 1.入境卡入住飯店電話要填好可救命
: 2.一拿錯不用想趕快回機場就對了
: 3.我是沒問，因為要問之前就跟對方聯絡上了，但我想問樂桃應該也會願意給我對方購票時留下的電話或email（可用行李查旅客名子）
: 4.我回到機場差不多七點，關空有發mail給我是否有拿錯且沒拿到自己行李，但也是回mail後，就差不多同時間樂桃就幫我帶到機場海關那邊了（email內容為英文，日本人愛寫mail的習性留下email緊急時用得到）
: 5.出入機場絕對不要趕，你的時間不會比別人寶貴
: 石小姐葉先生真的很抱歉
: 我除了想說對不起外還想要對你們說謝謝
: 謝謝你們讓低能的小弟上了堂課
: 這堂課我會永遠記得
: 謝謝！

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