捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消 - 旅遊

Hedy avatar
By Hedy
at 2020-06-04T23:15

Table of Contents


我是被取消了六月底的航班
退款速度和申請證明整體都還蠻快的
還是簡單來說明一下這次的退款流程吧

1. 首先會收到航班取消的信件後
不要直接按取消(才不會按錯退成代金券)

2. 到網站申請航班取消 步驟就如同版友製作如下
https://i.imgur.com/8rxzLRd.jpg

3. 然後大概隔天就會收到客服來信 點選信件上的線上客服
https://flic.kr/p/2j8HL9a

4. 在線上客服的頁面(可以直接用中文)
跟客服說明由於航班取消 所以要申請要退款
一開始客服會說只能退代金券 然後你要表示"刷退信用卡"
然後客服會說他去詢問一下 大概過1-2分鐘他就回覆說可以了
大概7-14個工作天會退還信用卡

我5/20申請的5月底的帳單就看到刷退了(玉山銀行)
PS.今年初送的會員500代金券也有退 期限6個月

5. 最後再到這個地方申請航班取消證明
https://www.jetstar.com/au/en/contact-us

步驟如下
https://flic.kr/p/2j8HL9F

6. 大概一個禮拜就會收到信件了
https://flic.kr/p/2j8F8zQ

希望能順利幫助到大家順利退款~

--

至於國泰旅平險(豪華型)就是要準備好

1. 原機票訂購證明
2. 原班機取消證明
3. 兩年內、同人、同地點機場之"登機證"
4. 保單、個人身份資料、存摺影本之類的

拜託疫情快點結束 好想快點能出國啊!!!!
https://flic.kr/p/2iPvP2b


※ 引述《dir0813 (dir0813)》之銘言:
: ※ 引述《dir0813 (dir0813)》之銘言:
: 剛剛接到確認單:
: 先生/女士,您好
: 很高兴通知您,您的捷星代金券要求已经被通过。
: 我们将在未来 7 个工作日内通过电子邮件向您发送针对预订编号 的
: TWD22212.00 代金券。请注意代金券上的条款和条件,包括到期日。
: 非常感谢您的宝贵时间。

--
Tags: 旅遊

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2020-06-09T09:04
我步驟跟你做的真的都一樣,但我收到這封
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-06-11T10:15
https://imgur.com/3lFI1LH 裡面也沒您說的連結
https://imgur.com/2AAAVFg 然後過沒幾小時,我就被強迫
接受代金券了,連跟客服反映的時間都沒有。
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-06-14T08:04
後來進線客服,就一直鬼打牆說:「你只能退代金券」
Megan avatar
By Megan
at 2020-06-14T09:40
我跟原po不同,填單直接回覆7日左右刷退,不用經客
服,航班完全在他宣佈取消的日期內,金額也不大,
兩單各5000上下
George avatar
By George
at 2020-06-17T14:50
那我猜測自己為何遇到這狀況了:「金額稍大」
Olive avatar
By Olive
at 2020-06-19T16:12
我也是2萬多一樣很快就刷退回信用卡,覺得跟金額無關,可
能像有些版友說的,6月份是捷星已取消航班有通知可退,但
是7月份還沒取消航班也無通知,所以只給你退代金…
Gary avatar
By Gary
at 2020-06-19T21:30
所以結論應該是航空公司還沒取消航班就不用太心急,7月份
的航班目前也還掛在上面,照規定來講捷星連不給退都是正
Heather avatar
By Heather
at 2020-06-23T00:46
你再填單,或換其他人名字填單,多填幾次
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-06-24T07:23
我可以接受不給退並繼續等,但捷星問都不問直接退代金券
讓我接下來都難以處理,所以才如此困擾。
Ina avatar
By Ina
at 2020-06-25T15:49
只能期待班機取消正式公告,再次進線要求退刷。

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By Selena
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Lucy avatar
By Lucy
at 2020-06-04T17:50
※ 引述《dir0813 (dir0813)》之銘言: 剛剛接到確認單: 先生/女士,您好 很高兴通知您,您的捷星代金券要求已经被通过。 我们将在未来 7 个工作日内通过电子邮件向您发送针对预订编号 的 TWD22212.00 代金券。请注意代金券上的条款和条件,包括到期日。 非常感谢您的宝贵时间。 ...

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