捷星7/10改班幾個問題與徵求 - 旅遊
By Ula
at 2014-07-08T20:00
at 2014-07-08T20:00
Table of Contents
傍晚收到簡訊,捷星7/10改班(我的回程是7/15)
打電話給客服(00801852015)
客服1號說:「7/11滿班,可改成7/9或7/12、7/13。」
看到推文說,回程可以一起改,但是客服非常堅持必須加價。
重複詢問多次,客服堅持,所以只好先不更改班次。
因為有上次捷星改班經驗,發現不同客服會有不同做法
所以掛斷電話後,馬上再撥一次客服電話(這次等了5~10分鐘)
換男友和客服2號討論,
客服2號仍然堅持回程要加價(而且說出我覺得的澳幣天價> <)
男友動之以情~(才剛去就要回來了,blabla...)
講了超過10分鐘,客服2號說:「我換人接聽,看有沒有其他政策。」
再等了幾分鐘,客服3號說:「可以改回程,但是必須間隔5天。」
(不曉得是因為我本來的行程就是5天,還是他們的規定?)
雖然改了的行程,沒有卡到假日,會要多請假+無法預到假日的摩耶山大眾運輸> <
但是因為不想再一直盧客服,(畢竟廉航有很多必須承擔的風險)
所以最後還是順利改了去程與回程,給大家參考。
因為改了行程,有幾個要麻煩板友的問題:
1.我昨天買了富邦的旅遊不便險,請問這樣的情況有賠嗎?
(昨天申請的時候,保險員似乎一問三不知?所以想先問問看板友是否有類似經驗)
2.我的航班改成7/13(日)06:55,請問有板友可以提供「北基宜」共乘嗎?
我們有兩人,各一個登機箱,會補貼油資,謝謝。
3.我的行程延誤,本來在るるぶ訂的房間(現地決濟),是不是直接取消即可?
--
打電話給客服(00801852015)
客服1號說:「7/11滿班,可改成7/9或7/12、7/13。」
看到推文說,回程可以一起改,但是客服非常堅持必須加價。
重複詢問多次,客服堅持,所以只好先不更改班次。
因為有上次捷星改班經驗,發現不同客服會有不同做法
所以掛斷電話後,馬上再撥一次客服電話(這次等了5~10分鐘)
換男友和客服2號討論,
客服2號仍然堅持回程要加價(而且說出我覺得的澳幣天價> <)
男友動之以情~(才剛去就要回來了,blabla...)
講了超過10分鐘,客服2號說:「我換人接聽,看有沒有其他政策。」
再等了幾分鐘,客服3號說:「可以改回程,但是必須間隔5天。」
(不曉得是因為我本來的行程就是5天,還是他們的規定?)
雖然改了的行程,沒有卡到假日,會要多請假+無法預到假日的摩耶山大眾運輸> <
但是因為不想再一直盧客服,(畢竟廉航有很多必須承擔的風險)
所以最後還是順利改了去程與回程,給大家參考。
因為改了行程,有幾個要麻煩板友的問題:
1.我昨天買了富邦的旅遊不便險,請問這樣的情況有賠嗎?
(昨天申請的時候,保險員似乎一問三不知?所以想先問問看板友是否有類似經驗)
2.我的航班改成7/13(日)06:55,請問有板友可以提供「北基宜」共乘嗎?
我們有兩人,各一個登機箱,會補貼油資,謝謝。
3.我的行程延誤,本來在るるぶ訂的房間(現地決濟),是不是直接取消即可?
--
Tags:
旅遊
All Comments
By Dinah
at 2014-07-11T16:58
at 2014-07-11T16:58
By Necoo
at 2014-07-14T06:57
at 2014-07-14T06:57
By Joe
at 2014-07-18T05:04
at 2014-07-18T05:04
By Lydia
at 2014-07-22T14:34
at 2014-07-22T14:34
By Yuri
at 2014-07-26T21:00
at 2014-07-26T21:00
By Barb Cronin
at 2014-07-30T22:09
at 2014-07-30T22:09
By Lauren
at 2014-08-03T23:14
at 2014-08-03T23:14
By Oscar
at 2014-08-08T16:02
at 2014-08-08T16:02
By Puput
at 2014-08-13T09:35
at 2014-08-13T09:35
By Todd Johnson
at 2014-08-14T15:02
at 2014-08-14T15:02
By Puput
at 2014-08-15T08:14
at 2014-08-15T08:14
By Elizabeth
at 2014-08-15T18:34
at 2014-08-15T18:34
By Eartha
at 2014-08-16T10:41
at 2014-08-16T10:41
By Rosalind
at 2014-08-16T22:56
at 2014-08-16T22:56
By Eden
at 2014-08-20T00:25
at 2014-08-20T00:25
By Emily
at 2014-08-23T00:09
at 2014-08-23T00:09
By Sarah
at 2014-08-25T11:02
at 2014-08-25T11:02
Related Posts
かに道楽午間套餐
By Skylar DavisLinda
at 2014-07-08T19:52
at 2014-07-08T19:52
2015春節華航精緻旅遊報價?
By Hazel
at 2014-07-08T19:12
at 2014-07-08T19:12
東京自由行行程請益
By Quanna
at 2014-07-08T17:26
at 2014-07-08T17:26
OTS早割40基本料金好像有誤
By Damian
at 2014-07-08T16:50
at 2014-07-08T16:50
環球影城的表演時間????
By Kumar
at 2014-07-08T16:23
at 2014-07-08T16:23