捷星航空退款訊息 - 旅遊

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我是預定3月底 GK12

2/28收到mail通知航班取消，並填寫全額退的表格


2/29早上收到mail告知是退代金券後，
進線客服反應

與客服對話內容大致如下
提供預訂的代碼
確認姓名，以及航班和飛行時間
告知有收到航班因疫情而取消的mail
依照指示填寫全額退款資訊

客服回覆此種可現金退款
線上確認進行刷退，告知需待15個工作天

確認已協助申請
離開聊天給10分滿意

以上, 希望能幫到大家

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