捷星退款 - 旅遊

David · 2020-03-12

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前幾天我收到捷星的退款信
https://i.imgur.com/4xvBDEs.jpg

可是我之前已經退了代金還可以退嗎？
那我還需要聯絡客服嗎？
還是等刷退即可呢？
且我還有另一張機票卻沒有收到相同信件
有人已收到退款了嗎？
還是他退的代金就是退款了呢？

不太懂，所以問大家的情形看看

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All Comments

Edward Lewis2020-03-17

我覺得最好聯繫在線客服比較保險

George2020-03-19

今天才退代金券，中文客服沒屁用，要英文客服才可以

Cara2020-03-24

英文客服也是說不通啊…

Catherine2020-03-27

中文電話客服，收到退款

Barb Cronin2020-03-28

Liam2020-04-02

我填現金退款申請,結果捷星回覆mail退代金.英文客服到第3位
才退款成功.前兩位英文客服堅持退代金.....

Robert2020-04-03

3/30大阪-台北回程英文客服堅持不能退

Susan2020-04-05

收到就可以等刷退

Daniel2020-04-09

我也是透過中文客服，先拿到代金才又進線作廢變退款
目前看信用卡的交易資訊已經刷退

Poppy2020-04-10

請問所以之前是退代金的可以再申請退費嗎