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提前退票現在缺公布免費退 - 首爾

Audriana avatarAudriana · 2015-06-09

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小魯我朋友5/26向華航訂了9月飛首爾
但上週看到疫情稍微失控怕有問題
所以6/4就辦理退票，依規定手續費2000

但6/5公佈可免費全額退票(感謝政府介入)
打去客服問說我們退是新聞前不還2000
看起來是沒辦法討回，但想問是否有解？


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All Comments

Edwina avatarEdwina2015-06-10
請客服找有決定權的人來說話
Lydia avatarLydia2015-06-12
這次真的看清很多航空公司、旅行社、旅館有沒有穿褲子
Joe avatarJoe2015-06-15
早退早享受，晚退享折扣
Tracy avatarTracy2015-06-16
像你這種心態的臺灣人…可還真多阿…
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-06-18
一樓真的是奧客心態
Rae avatarRae2015-06-20
每個客人都要找有決定權的聽了很的很怒= =
Lydia avatarLydia2015-06-22
認了吧
Dinah avatarDinah2015-06-24
推 早退早享受，晚退享折扣
Eartha avatarEartha2015-06-25
2000塊當作風險損失很不能接受嗎...?
Genevieve avatarGenevieve2015-06-27
這個我覺得真的可以談談看
Elizabeth avatarElizabeth2015-06-29
才差一天，找有決定權的人談真的結果完全不同
客服當然只能公事公辦
Susan avatarSusan2015-07-03
可以請客服確認協商，或是再重打換客服
Hardy avatarHardy2015-07-03
http://i.imgur.com/1hbjAlc.jpg
Joe avatarJoe2015-07-08
這陣子，看真多台灣最美的風景，嘖嘖嘖！
Joe avatarJoe2015-07-09
差一天叫奧客，哈哈
Faithe avatarFaithe2015-07-11
差一天難道就不是時間了嗎？若真能退要感謝，沒能退也只
是剛好而已...
Ivy avatarIvy2015-07-14
唉呀，差一天而已，那差兩天，三天....有完沒完！
William avatarWilliam2015-07-16
公布何時就何時，很難嗎？
Dorothy avatarDorothy2015-07-21
人家長榮可是溯及既往
Hedda avatarHedda2015-07-23
http://i.imgur.com/uIeTCBM.jpg
Kyle avatarKyle2015-07-26
權益本來就是自己爭取
Erin avatarErin2015-07-26
不然現在還是黃燈，你們憑啥要求？
Regina avatarRegina2015-07-29
長榮佛心來著不代表別人要跟進吧？
Regina avatarRegina2015-07-30
這好像常在超商板看到的"XX店可以 你店為什麼不可以"
Joe avatarJoe2015-08-02
拿長榮跟某些短視近利小鼻小眼的公司比？
Blanche avatarBlanche2015-08-06
好啊，大家照規矩走，那請問黃燈，可以要求無手續費退
票嗎？
如果不行，消基會就是奧客
Selena avatarSelena2015-08-09
這樣應該是可以免手續費的，再去問一次吧
Kumar avatarKumar2015-08-09
公布何時就是何時吧，同事前幾天改票花了2500，隔沒一個
禮拜就可以免費退票，很嘔但也是認了
Mary avatarMary2015-08-14
不覺得這有多奧 可以問問試試
Ethan avatarEthan2015-08-16
一樓完全奧客語氣無誤
Brianna avatarBrianna2015-08-17
推長榮 原po拿回應該很合理吧
Ina avatarIna2015-08-20
說真的，這是你自己的權益，打去問時語氣和善，有何不可?
很多事情真的都是打去問跟沒打去問完全兩樣情，比如說信用
Joe avatarJoe2015-08-21
卡有時遲個一兩天沒繳，有打電話去講跟沒打電話講差很大
奧不奧客是看態度，理直氣和，才差一天去爭取一下吧
Blanche avatarBlanche2015-08-25
一樓語氣讓人感覺就很差