搭乘阿提哈德航空Etihad的慘痛教訓 - 歐洲旅遊

下面簡單做個依這次經驗和卡達航空的比較表：

阿提哈德航空(2015)

機場 阿布達比機場很大，航廈很小，出入常得坐接駁車，很耗時間
免稅店選擇少，座椅不足(指一航，三航OK)
有免費充電座，但很多沒電，部分為中東插座需自備轉接頭
WIFI可直接連線

機上設備 螢幕大，座椅OK，繁中電影多
有過夜包，毛毯放在椅子上，耳機品質佳
777一排塞十個，椅距約31~32吋，對183公分的我來說有點小

機上餐食 有餐單，餐前發水跟擦手巾
來回香港一餐加一很小的點心
三種主餐(其一為素食)，無豬肉餐，份量算大，口味很普通
飲料以杯裝，塑膠杯質感佳，種類該有的都有

空服品質 遇過兩個用手拿麵包給客人的空服員
其中一個把瓶蓋掉進隔壁旅客的冰塊中
要飲料空服員會給
但如果要的剛好沒了，有遇過空服員態度不佳(不過是要個咖啡….)
有空服員漏給隔壁排乘客餐點
總之這間空服員看來訓練素質不佳

轉機延誤安排 比膠囊旅館還爛的Sleep Pod
盥洗包自費一包13美金
轉機櫃檯甚麼都不能給你，要不到延誤證明，自己回家寫email吧笨蛋

事後賠償 你說啥麼???

機場代理 慕尼黑地勤不肯直掛台灣，堅持台灣護照上的china就是中國
所以可以無需簽證入境香港(因為是中國公民)，自己再去掛後段


卡達航空(2010 2012)

機場 舊杜哈機場同阿布達比機場
但商務艙和頭等艙旅客有轎車接送到獨立航廈
新杜哈機場沒去過，但聽聞類似香港機場

機上設備 螢幕大，座椅OK，機上娛樂多，有過夜包，椅距中規中矩31~33吋

機上餐食 有餐單，餐前發水跟擦手巾，並舖餐巾
來回香港給兩餐
三種主餐(其一為素食)，無豬肉餐
餐點多具中東或西式風味，個人滿喜歡

空服品質 要軟性飲料或酒直接給一瓶，興致來時空服員會推薦酒莊
沒遇過服務態度不佳的，都面帶微笑很樂意幫忙

轉機延誤安排 入境住宿三星旅館總統套房，有完整客廳、廚房、起居室、玄關、
兩間套房(內再各有僕人房)，冰箱內有飲料自取
有接駁轎車來回機場
三餐buffet加下午茶
五分鐘免費國際電話
行李門房搬到總統套房房間

轉機櫃檯 一站給予延誤證明、旅館餐食與電話兌換券

事後賠償 每人300美金機票折價券

機場代理 雅典地勤不肯直掛台灣，堅持台灣護照上的china就是中國
所以可以無需簽證入境香港(因為是中國公民)，自己再去掛後段

總計 卡達航空大勝!!!

題外話
香港的港龍航空地勤專業到不行，到了香港轉機櫃檯不但確認了行李憑根上的號碼，並打
電話通知機坪確認我們行李真的到了香港並掛上港龍航班，雖然等了半小時，但是也事先
跟我們說明並抱歉流程會有點久，態度滿點，能順利拿到行李更是感激。
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