簡略畫出訂單...下方再提出過程與問題
http://i.imgur.com/eZvHTse.png?1
我的攜程 > 酒店訂單 > 訂單詳情
·訂單號：**** ·酒店確認號：*** ·預訂日期 2013-05-** 電話預訂
███ ███ ███ □□□ □□□
已提交 確認中 已確認 已付款 已成交
房間信息
(省略房間住址等訊息)
·入住日期：2013-07-** ·離店日期：2013-07-**
·房型：豪華標間(預付)[含早] ·房間數：1 ·早餐：早餐詳情
·更多需求：房費攜程支付，無返佣。(月結)
聯系人信息(個資略過)
支付信息
·支付類型：預付房款 ·支付方式：信用卡委托支付 ·擔保情況：未擔
===============================================================
原本想自己在網站上預定 卻因無大陸手機或香港手機作罷
後來打skype詢問客服:台灣人無門號如何訂房?
客服人員表示可以直接電話預訂...
經過20分鐘總算把資料確認
(因為該男客服講話速度快+捲舌 請他降速 我還是聽得很吃力 = =)
當他問我連絡電話時 我說只有台灣門號 他說那沒關係那不用...用信箱確認即可...
由於是預付房 (那個房間剛好預定付費 現省20% + 外加每日早點)
我選擇使用VISA金融卡網路付費 客服會切一段逼逼聲 請輸入16碼卡號...
(此張卡平時無重大資金 戶頭內金額比房費多一點點而已 怕盜刷多刷很麻煩...)
之後再問我英文姓名與卡片後三碼...
就這樣結束 謝謝使用攜程網...
等了20幾分鐘我的帳戶就有訂單出現 進度顯示確認中 (我當下以為馬上就會扣款...)
覺得不安穩XD 又再打一次skype 是一個語調較慢與清晰的女客服
我問她訂單進度與扣款時程
她表示單子正在確認中 步驟會一步一步來 時間到了就會扣款
如果我擔心的話請我留下台灣手機 有問題立即連絡
(原來可以客服端輸入台灣連絡電話...)
=================================================
有個問題:
電話預定後隔天，訂單進度變成已確認!
目前還有兩個步驟(已付款)(已成交)系統未執行...?
電話預訂到現在已經過了4天...都還沒有扣款...
請問大約哪時會扣款? 會不會因為沒扣款或是扣款失敗 到時候沒有辦法住?
希望有這方面經驗的使用者分享分享^^~
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·訂單號：**** ·酒店確認號：*** ·預訂日期 2013-05-** 電話預訂
███ ███ ███ □□□ □□□
已提交 確認中 已確認 已付款 已成交
房間信息
(省略房間住址等訊息)
·入住日期：2013-07-** ·離店日期：2013-07-**
·房型：豪華標間(預付)[含早] ·房間數：1 ·早餐：早餐詳情
·更多需求：房費攜程支付，無返佣。(月結)
聯系人信息(個資略過)
支付信息
·支付類型：預付房款 ·支付方式：信用卡委托支付 ·擔保情況：未擔
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原本想自己在網站上預定 卻因無大陸手機或香港手機作罷
後來打skype詢問客服:台灣人無門號如何訂房?
客服人員表示可以直接電話預訂...
經過20分鐘總算把資料確認
(因為該男客服講話速度快+捲舌 請他降速 我還是聽得很吃力 = =)
當他問我連絡電話時 我說只有台灣門號 他說那沒關係那不用...用信箱確認即可...
由於是預付房 (那個房間剛好預定付費 現省20% + 外加每日早點)
我選擇使用VISA金融卡網路付費 客服會切一段逼逼聲 請輸入16碼卡號...
(此張卡平時無重大資金 戶頭內金額比房費多一點點而已 怕盜刷多刷很麻煩...)
之後再問我英文姓名與卡片後三碼...
就這樣結束 謝謝使用攜程網...
等了20幾分鐘我的帳戶就有訂單出現 進度顯示確認中 (我當下以為馬上就會扣款...)
覺得不安穩XD 又再打一次skype 是一個語調較慢與清晰的女客服
我問她訂單進度與扣款時程
她表示單子正在確認中 步驟會一步一步來 時間到了就會扣款
如果我擔心的話請我留下台灣手機 有問題立即連絡
(原來可以客服端輸入台灣連絡電話...)
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有個問題:
電話預定後隔天，訂單進度變成已確認!
目前還有兩個步驟(已付款)(已成交)系統未執行...?
電話預訂到現在已經過了4天...都還沒有扣款...
請問大約哪時會扣款? 會不會因為沒扣款或是扣款失敗 到時候沒有辦法住?
希望有這方面經驗的使用者分享分享^^~
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