收到訂房確認書的金額跟原本的金額不同? - 東京

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(急)
想請問一下
剛剛在希爾頓官網訂了房間
選擇相對低價(不可取消退款)
信用卡資料送出後
網頁先是有些卡住
我一開始以為沒訂成功
直到收到確認信
結果 總價從原本的十萬多日幣變成將近快十六萬日幣

請問 要如何處理?
打電話去東京灣希爾頓
飯店人員說訂房部門下班了
本來想請JCB白金秘書協助處理
因為 我完全不會日文
英文也不好
台灣的JCB白金秘書是空號
日本的免付費 從台灣也沒法打...

不知道大家有遇到這種狀況嗎?
這個價錢超出太多的預算
不知道要怎麼辦@@
麻煩大家了 拜託~~~





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All Comments

Doris avatarDoris2016-07-21
下班了那不就...明天再打?
Kristin avatarKristin2016-07-23
重點是你有留下十萬左右價格的證據嗎?
Quanna avatarQuanna2016-07-26
如果是鑽卡會員,應該是可以談心一下,看能不能取消...
Caroline avatarCaroline2016-07-26
至少先秀個16萬的截圖 ..
Aaliyah avatarAaliyah2016-07-30
Jcb白金秘書我用市話打是空號,但我同事說她用手機打有
打通。
Jake avatarJake2016-08-02
希爾頓官網最後結帳會加服務費和稅,你確定有看清楚
嗎?
Kristin avatarKristin2016-08-06
有 我確定有看清楚 都有螢幕截圖...
Margaret avatarMargaret2016-08-07
有截圖幹嘛不貼上來讓大家幫看
Yedda avatarYedda2016-08-09
不管鄉民怎麼說你還是得撥進客服才能處理,還是你希望
鄉民中有希爾頓客服人員?!
Annie avatarAnnie2016-08-13
會不會是十萬多加稅加服務費變16萬 常有這種誤解
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-08-14
截圖貼上來
Frederica avatarFrederica2016-08-18
希爾頓英文應該不錯,請visa 或master或其它信用卡秘書幫
Poppy avatarPoppy2016-08-22
公道價八萬一+公道價八萬一
Dora avatarDora2016-08-27
算法是金額+12%服務費後的總額再+8%稅,剛試算了一下
原金額要13萬多才會有最後金額將近16萬的狀況
Daniel avatarDaniel2016-08-31
日期方案都不知道 要抓藥很難
Joe avatarJoe2016-09-03
JCB的話 有CALL CENTER 可是打去有沒有用才是問題
Una avatarUna2016-09-05
要快點處理比較有機會void掉。
Audriana avatarAudriana2016-09-06
截圖貼上來比較好抓藥
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-09-10
Hilton明明就有中文客服電話,搞不懂為什麼有問題不
直接打去問
Irma avatarIrma2016-09-11
對東京灣希爾頓的印象就是早餐好像被黑掉
Linda avatarLinda2016-09-12
用信用卡換的 所以就算了 因為自己也沒當下確認
Oliver avatarOliver2016-09-16
訂房之前有先想過自己英文不好日文不好嗎?
怎麼出了問題才說自己英文爛日文不好?對自己很不負責啊
Kyle avatarKyle2016-09-17
完全同意樓上...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-09-17
如果你能確定原本的"總價"真的是十萬多日幣 (畢竟你英日文
Kumar avatarKumar2016-09-20
都不好) 先放截圖上來,再直接打電話去問吧
Wallis avatarWallis2016-09-25
既然都有截圖也很有自信 為何不放圖?
Zenobia avatarZenobia2016-09-26
JCB打這支00800-3865-5486 我昨天有打通喔
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-10-01
有截圖應該不用擔心
Lauren avatarLauren2016-10-01
之前也遇到過,訂房當時有截圖然後印出來,飯店當下無法
立刻處理,後來隔天早上才解決!
Odelette avatarOdelette2016-10-02
跟誰買就問誰啊
Agnes avatarAgnes2016-10-06
1.寫信給Hilton 2.找中文客服 3.信用卡白金秘書
Queena avatarQueena2016-10-11
我訂contrad tokyo是另加9.2%的稅 15%服務費 還又收200
Caitlin avatarCaitlin2016-10-14
200yen 每人每房每晚 hilton的服務費好貴
Zenobia avatarZenobia2016-10-16
你的訂房確認書應該有費用計算方式 你是住幾晚
Jacob avatarJacob2016-10-18
我一定都會在訂完房後,寫mail和飯店確認