新幹線取消訂票按錯成退款 - 旅遊

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各位日旅版前輩好
小弟因為行程變更
所以想說把新幹線的訂票取消
要用JR PASS所以不用事先付款。
在JR 東日本網頁的訂票變動那邊。
因為看不到取消選項。就手賤點了
"払戻"
看日文翻譯是復原
以為也是可以取消。想說被收手續費也沒關係。

結果按完之後。
如下圖
https://imgur.com/NrXwKKg


12月26日的13556跟12733訂票
是我自以為取消的訂票。

然後剛收到簡訊。
我刷了
這兩天的全額車票金額......囧

請問版上前輩我這樣是做錯選項
取消訂票不成反花錢?

因為我訂票並無預先付款(打算用PASS)
所以無錢可退
這樣是變成先刷全額票後
他在退款扣除手續費的金額給我的意思嗎?
謝謝

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All Comments

Thomas avatarThomas2015-12-20
圖好小看不到..
Dinah avatarDinah2015-12-22
訂票代號是12733才對打錯
Jacob avatarJacob2015-12-25
縮圖推薦用imgur
Sandy avatarSandy2015-12-27
払戻是退款
Hedy avatarHedy2015-12-30
還有寫退票手續費一筆是620 但我不知道用Pass會如何處理
Rebecca avatarRebecca2015-12-31
就沒有免費取消啊,只有領地內免費換
Ivy avatarIvy2016-01-05
版上用ekinet都說一定要看使用說明了
Hamiltion avatarHamiltion2016-01-06
最後只會收手續費一筆¥620請放心
Dora avatarDora2016-01-07
標題亂打 出包是誰出包?
Mary avatarMary2016-01-10
除了620手續費 刷退也有信用卡交易手續費 +_+