新竹貝多芬精緻旅店 - 旅館

以下是個人心得+抱怨.....純為個人感想

昨天到新竹找男友
訂房時間有點太晚了...我禮拜三才找房間
所以版上推的豪美..微風..水蜜桃都客滿了
最後我選了沒有人討論的--> [貝多芬精緻旅店]

禮拜六晚上是1000元/雙人房
一般旅館飯店有的設施都有
也有自助式早餐

但這真的是我們住過最糟的一間...

這間旅店位在新竹市大同路的巷子內
外面還滿熱鬧的
離火車站,城隍廟,都很近
(因為之前男友在新竹待過兩年,所以我們對新竹也滿熟悉的)

一開始在門口停好車
就聞到很重的菸味
櫃檯小姐態度是不錯,但飯店整體來說很老舊
一進房間我們就傻眼了

房間很小
沒有梳妝台(只有一面牆都是鏡子)
最外層被單髒髒的(但一反應馬上就更換了)
電視不是液晶(是不是液晶非必要,但電視擺放還歪歪的就很詭異)
天花板髒髒的(有老舊式的出風口,感覺有點髒)
浴室磁磚灰灰髒髒,感覺好像有發霉??!!

最糟的是...
洗手台的水打開時,牆壁就會漏水出來,水關掉就不會漏
打電話跟櫃檯反應
一個男生說:[真的很不好意思,但今天晚上都客滿了,所以也沒辦法換房間
還是我們多給你們一些毛巾]
(毛巾是怎樣?要擦腳用嗎?態度是很好沒錯,但處理事情的反應也太差了吧)

到了晚上九點多卸妝想洗澡了
打開蓮蓬頭水一直很燙
而且轉到冷水那邊就整個沒水
噢...我心想糟糕,這跟我家水塔沒水時是一樣的情形
馬上打電話去跟櫃檯反應熱水很燙很燙,而且沒冷水,水又很小
這樣沒辦法洗澡

沒想到小姐居然跟我說:[他們現在正請人上頂樓搶修水塔,所以目前可能不能使用]
就這樣等了一個小時
中間我們打了四次電話,其中一次是我等到忍不住發火
除了這四次,他們也打了一通電話上來通知目前不能用水

但我生氣的點是
房客已經反應了,怎麼一點處理都沒有
而且也沒事先通知房客不能用水
牆壁漏水也不管

雖然才1000元
可是我也住過品質好的飯店
今天的早餐就是粥/飯/一些小菜/烤土司/咖啡

整體而言
我們不會再去住第二次
裝潢設施老舊,處理反應差


希望可以給要找房間的人參考參考

--