旅行社遺失護照 - 旅遊

親戚妹妹依附男友公司的員工旅遊
公司說必須提供護照正本

這個月中旬後就要出發了
前幾天告知親戚妹妹，承辦的地方旅行社遺失護照

對方說沒有相關法規可以依循
所以無法做全部的賠償
網路上目前也只看到某旅行社多次遺失後才開罰

妹妹已經報案及掛失，但還是很擔心資料被盜用
請問這要跟對方到調委會就好，還是要請律師解決比較好呢？

有人知道相關經驗可以分享的嗎？>"<

--