旅遊糾紛-品保協會協調會 - 旅遊

一個多月前參加某知名旅行社行程，
過程中被更改了行程日期，
回國後跟旅行社協調都只得到很冷淡的回應
草草敷衍我們了事

後來找品保協會申訴，下禮拜要開協調會議
請問有開過協調會的人，應該準備哪些資料會比較有幫助?

另外請問收到開會通知寫到不能錄影錄音，
請問這樣要如何確保開會中談到的所有權益呢
正式會議不是都應該要錄影錄音留存嗎?

煩請有處理過的板友指點一下~謝謝

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