日月潭雲品-訂房還是要再確認 - 旅館
By Mia
at 2017-02-16T15:48
at 2017-02-16T15:48
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2/5一大早全家正好眠時,突然手機響起來,全家都醒了,聽到電話內容我連冷汗都出來
了。雲品的小姐說我2/5有訂房,我明明是訂2/25啊~~小姐在電話那頭跟我說聲抱歉打擾
了就結束通話,而我則是趕快翻出可樂旅行社發給我的email跟簡訊,是訂2/25沒錯啊~
既然全家都被吵醒只好起床吃早午餐,用餐時雲品又電話連環叩,原來是飯店把我訂房日
期搞錯了,而我原本訂的房型2/25那天已經客滿,必須換到沒有景觀浴室的家庭房,其實
這趟行程算是幫先生慶生,他期待景觀浴室很久了,我早早在2016年11月底花了貴很多的
錢來預定228連假的行程,就是希望有趟能讓先生開心的慶生之旅,結果現在還沒出發就
惹得壽星有點失落跟不開心,飯店出包沒有別的解決方式,只能無奈地排排看原本景觀浴
室房型的候補,大連假我也不敢抱太高的期待就是了。(因為如此我也只好請飯店偷偷準
備個壽星蛋糕,希望當天還是能讓壽星有一點開心的驚喜)
重點是我想提醒大家,如果不是直接跟飯店訂房,而是透過像旅行社,agoda......等平台
,不管是國內國外,寫個email或打個電話作再次確認比較保險,這次烏龍個案嚇到我了
,趕緊把後面行程的飯店通通確認了一次。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
補充說明:要入住的前一天,飯店來電確認入住事宜,並告知因為之前的作業疏失將房型
升等作為補償,228大連假能得到這樣的補償也算心理上比較過得去了。
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了。雲品的小姐說我2/5有訂房,我明明是訂2/25啊~~小姐在電話那頭跟我說聲抱歉打擾
了就結束通話,而我則是趕快翻出可樂旅行社發給我的email跟簡訊,是訂2/25沒錯啊~
既然全家都被吵醒只好起床吃早午餐,用餐時雲品又電話連環叩,原來是飯店把我訂房日
期搞錯了,而我原本訂的房型2/25那天已經客滿,必須換到沒有景觀浴室的家庭房,其實
這趟行程算是幫先生慶生,他期待景觀浴室很久了,我早早在2016年11月底花了貴很多的
錢來預定228連假的行程,就是希望有趟能讓先生開心的慶生之旅,結果現在還沒出發就
惹得壽星有點失落跟不開心,飯店出包沒有別的解決方式,只能無奈地排排看原本景觀浴
室房型的候補,大連假我也不敢抱太高的期待就是了。(因為如此我也只好請飯店偷偷準
備個壽星蛋糕,希望當天還是能讓壽星有一點開心的驚喜)
重點是我想提醒大家,如果不是直接跟飯店訂房,而是透過像旅行社,agoda......等平台
,不管是國內國外,寫個email或打個電話作再次確認比較保險,這次烏龍個案嚇到我了
,趕緊把後面行程的飯店通通確認了一次。
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補充說明:要入住的前一天,飯店來電確認入住事宜,並告知因為之前的作業疏失將房型
升等作為補償,228大連假能得到這樣的補償也算心理上比較過得去了。
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By Margaret
at 2017-02-21T07:22
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at 2017-02-23T03:55
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